东南亚电商市场观察：2025年的繁荣景象

01 数量惊人

TikTok Shop该站点日订单量近200万

TikTok在东南亚电商领域的影响力与日俱增。以越南市场为例，截至2025年，越南人平均每天花费1 - 2小时浏览TikTok，并通过TikTok Shop创造了惊人的销售数据。

12月23日，TikTok越南代表Nguyen Lam Thanh在胡志明市商业协会举办的座谈会上透露，TikTok Shop该站点日订单量近200万。越南人平均每天花1 - 2小时浏览TikTok，通过TikTok Shop，每天成功销售100 - 200万份订单。这充分显示了TikTok Shop在越南电商市场的强大竞争力。

据Thanh先生介绍，目前每天有数十万内容创作者和数百万条视频发布到该平台，涵盖支持销售服务的娱乐、教育内容和产品描述视频。“TikTok有一个非常拥挤的‘市场’，因为它拥有数千万用户。有大量互动的直播，吸引了多达2.5亿的点赞，平台上有超过200万的内容生产者，准备制作内容销售。”Thanh先生说道。

Kido集团E2E渠道负责人Tran Quoc Bao先生表示，在越南，80%的人使用互联网，71%的人使用社交网络。社交网络方面，虽然Facebook和Zalo仍然是两大主要平台，但TikTok正在快速增长，很可能会与上述两个平台发生位置交换。“网上购物已经变得流行，不同形态的电子商务，如直播购物、与销售相关的社交网络以及现在的购物与娱乐相结合的概念。仅仅18个月后，TikTok Shop已超越Lazada，成为越南第二大电商平台。”Bao先生表示。

他预测越南将形成社会商业经济，这不仅仅是“趋势”，而是必然趋势，各行各业都必须参与其中。Kido总经理Tran Le Nguyen先生表示，该在线平台消除了物理和技术障碍，每天有数百万场直播和销售活动。更重要的是，通过技术平台的销售模式将帮助客户以优惠的价格购买商品，并在卖家降低业务成本的同时获得更高的售后服务。

02 购物季“剁手”消费

Lazada、Shopee表示销量上涨

2025年的圣诞节购物季，东南亚市场呈现出热闹非凡的景象。在新加坡，不少消费者赶在节前的周末到商场购物为亲友准备圣诞礼物。受访卖家表示，销量比平时高出三倍。

平安夜前夕，乌节路购物街人头攒动，人们提着大包小包的“战利品”。即使一度下起绵绵细雨，但没有影响公众的购物情绪。在实龙岗的邻里商场，人潮络绎不绝，停车位相当难找。有商家表示圣诞节逼近买气高涨，今早的销量就比平时多了三倍。

家居装饰与礼品卖家林宝珠说：“开门的一小时内就有六到八宗交易，这是平时的三倍。顾客做决定很快，可能是因为之前已经四处看过了，所以他们进来选他们想要的就付款。”

一名消费者说：“礼物都已经买齐了，只是需要买这个礼物纸，当然啦因为去年还有冠病，今年会比较好比较开放，当然准备的东西也更多。”也有公众表示：“找一些化妆品之类的给我姐姐。”由于商场的人潮多，为安全起见，不少人戴着口罩逛街。

佳节也推高网购需求，Lazada接受咨询时表示，许多顾客在双十二购物节，购买家居和母婴产品，本地卖家销量比平时高出五倍。另一家平台Shopee则表示，这个月的销量同比有所增长，除了家居，美妆也是热销产品之一。

03 印尼电商协会看好2025年电商发展

根据e - Conomy SEA 2023报告，预计印尼电商经济将持续增长，到2025年将达到1100亿美元。这一高数字离不开数字经济产业的快速增长尤其是电子商务的推动。

到2025年，Shopee、Lazada和Tokopedia等电子商务平台预计将继续成为卖家推广产品的选择，也是买家轻松购买产品的方式。印尼电商协会（idEA）主席Bima Laga在接受采访时表示，他对2025年电商平台交易量的增长非常乐观，符合印尼电商平台交易量增加的趋势，还是比较积极的。

他表示，尽管存在各种可能的问题，但由于消费者越来越习惯和舒适地使用数字平台购物，网上购物的积极趋势相信将持续下去。电商平台提供的便利、舒适、灵活等因素仍将是消费者网购的首选。

“我认为随着时间的推移，这些消费者会变得更加聪明。那些最初尝试网上购物的人现在更加舒服了，然后还有新的消费者，尤其是现在一切都是数字化的。”他表示：“因此，无论出现什么问题，这一趋势都将继续上升。”

作为印尼数字业务的中坚力量，这些电商企业也有义务保持运营的稳定性。电子商务公司维持业务常用的一种策略是与其合作伙伴收取服务/管理费和佣金。“技术是一项巨大的投资，”Bima补充道：“我认为，他们的业务只要在正常价格范围内，电子商务费用就不会有太大问题。”

此外，Bima表示，实施这些费用必须同时改善对用户的服务。商品查找的便捷性、投诉的便捷性、交易的安全性等因素必须成为电商平台的主要关注点。除此之外，他还表达了电商平台提供全面服务的重要性，从产品搜索过程到便捷支付阶段，为消费者交易提供便利。

在当今数字化时代，东南亚电商市场展现出巨大的潜力。TikTok Shop在越南的崛起，以及各大电商平台在购物季的出色表现，都预示着2025年东南亚电商市场将继续蓬勃发展。印尼电商协会对电商发展的乐观态度，也为整个行业注入了信心。未来，电商平台需要不断优化服务，提升用户体验，以适应市场的快速变化，抓住更多的发展机遇。

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