温州跨境电商：复苏与变革之路

2025年，温州的跨境电商领域正经历着一系列深刻的变化。三个包机，来自三个不同国家，搭载着433名外商来到温州。此前，温州市全城曾连续10天左右陷入沉寂，自8月11日起，不仅符合封闭管理条件的特殊重点企业可闭环生产经营，其他工贸企业均暂停生产经营活动。而如今，温州迎来了来自马来西亚、印度、巴基斯坦等国的数百名外国采购商，这背后是温州市出台的稳经济新政，通过包机接外商来温州采购等方式，全力推动复工复产，全面快速推动温州工贸“重启”。

金华的跨境电商业务近年来发展迅速，有着“南成都，北金华”的说法。跨境电商行业内人士表示，由于自身的规模布局和运营实力不同，不同的跨境电商企业最终受到的影响也各异。目前，跨境电商从业者又进入了繁忙期，大量的订单和商品需要处理，金华跨境电商风潮持续蔓延，吸引越来越多的年轻人加入，直播带货正成为温州跨境电商的新赛道。

在8月18日，于金华从事饰品跨境电商业务的卢林告诉新京报贝壳财经记者，其公司员工仍在家中休息。淡季期间，店内订单未发货，大部分鞋厂停工停产。卢林的店面以全球速卖通和（阿里巴巴在泰国的电商平台）为主，日常商品以空运和海运为主，“暂时肯定不接单了，先歇着吧。”当地另一家经营小商品百货的跨境电商总监王主任也表示，“比如对于B2B跨境电商，他们本来是答应别人打包箱子的，还有橱柜，现在组织工人走路都很难，如果进鞋厂，按量生产是达不到任务的。他说，如果是一些整柜的货，比如说上海或者上海产的，那就直接从本地发货。例如，这个产品需要1/3，那个产品需要1/3，很难以集中的方式交付这些。”

不过，也有企业应对得较为从容。义乌当地一家从事跨境电商货运业务（日本海运、欧洲高铁）的公司负责人钱峰称，该公司的货物处理中心（五六万平方米仓库）位于金华，进入沉寂状态后，公司在上海开设了4000多平方米的仓库，上海成为新的货物转运中心。钱峰表示，这段时间，公司在几个地区也有一些货运合作伙伴，可以协助货物中转。金华本地跨境电商ERP服务商李迅也提到，“大公司的应急能力更强，我的很多大客户已经在第一时间开始行动了，比如在杭州临时租个三四百平米的第三方仓库，先把人搬过去，这样就可以先送出一部分货物。”钱峰觉得，特殊情况会对温州当地的跨境电商行业产生影响，但每个企业的实力不同，有的可能受影响较大，有的企业可能有自己的备用仓库，“反正对我们影响不大，我们有足够的运营能力。”在他看来，这段时间有很多事情需要灵活处理，所以公司也要有计划，“每个人都应该考虑灵活管理。”

商务部针对温州电商企业在正常经营活动中面临的困难，积极组织开展物流渠道畅通工作，包括充分利用重点外贸企业白名单机制、实施重点企业“一企一策”、支持有条件的企业闭环生产等。针对部分订单无法按期履约的情况，商务部组织地方商务主管部门协调各大电商平台及时响应，同时，引导受影响商家主动宣传门店，努力保障消费者的知情权和选择权。金华市市场发展委员会也在第一时间主动与各大第三方电商平台进行沟通，尽力维护金华中小电商企业的权益。经过努力协调，天猫、天猫、拼多多、京东、抖音、快手、速卖通等各大第三方电商平台相继出台了免罚款、延迟发货等相关新政策。

网易B2B及跨境电商部总监、电子商务研究中心高级分析师张周平认为，义乌跨境电商利用本地传统小商品的供应链优势，以小商品为主要品类，辐射其他相关品类。同时，温州良好的经济发展和营商环境，也吸引了大量的跨境电商创业者和从业者，通过产业园区或特定区域产生了良好的产业集聚效应。温州跨境电商的发展以小商品为主，且跨境电商集中度显著。协派跨境的业务总监张延辉两年前从上海来到温州，她觉得金华本身就有浓厚的商业气息，“这次很多国外客户进不来，传统外贸出口不了那么多商品，很多传统商家开始转型，线上卖货。在温州做跨境电商也很刺激。”

在各种利好因素的叠加下，温州跨境电商市场发展迅猛。杭州市人民政府发布的数据显示，在商务部“2021年跨境电子商务综合试验区建设评估”结果公示中，在全省105个跨境电子商务综合试验区中，金华跨境电子商务综合试验区等9个涉外电子商务综合试验区综合排名位居首位。据温州市市场发展委员会统计，截至今年10月，温州跨境电商第三方平台账户已超过15万个。今年，温州跨境电商交易额1013.57万元，环比下降16.38%；跨境电商零售交易额402.04万元，环比下降16.53%。“跨境电商已成为推动温州市场跨越发展新征程的重要推动力。”

跨境电商风潮不断蔓延，吸引了越来越多的年轻人加入。张延辉观察到，金华本地的大学生中，有不少“不管是本科生还是大专生”，都会进入跨境电商行业，“他们在中学时期也有相关的实践教学。”其他省份的毕业生也蜂拥而至。李宇是四川某高校的一名中学生，去年刚毕业，通过实习推荐，她来到温州一家跨境电商公司做校内急活。她告诉新京报贝壳财经记者，“外地报考的中学生很多，有时候一所中学可以有很多人。”

当地一家专门从事日本专线跨境电商货运业务的公司负责人赵成，2009年进入货运报关行业，见证了金华在跨境电商行业的后续发展。在他看来，金华本土跨境电商产业的发展，主要是靠几家跨境电商平台的发展拉动的。在他的印象中，从2008年到2012年，eBay，然后是全球速卖通，是金华最好的本地平台。2014年左右，wish平台开始在中国兴起，然后是亚马逊。这三年，金华的一些门店也开始尝试做独立站。赵成认为，目前跨境电商商家也面临压力，受经济环境的影响，目前美国消费者的下单能力正在增强，同时，亚马逊等部分平台对买家收费较高，流量推广成本也较高。

卢林觉得，近三年金华本地跨境电商业务下滑主要体现在新平台上。他的一些同学当着美国消费者的面给美国消费者直播带货，“效果还不错”。张宇也表示，她身边的跨境电商从业者中，约有30%都在做网络直播，其中约有30%做得很出色，“订单会比以前下降很多，销量会很大。”据张周平观察，金华本地跨境电商的品牌化趋势越来越明显，“品牌化不仅是跨境电商行业的发展趋势，也是温州跨境电商的发展趋势，从白标到品牌，这种认知得到了跨境电商修炼者的认可。”

8月24日，温州全面恢复正常，张艳辉感觉到公司的课程咨询量开始增加，培训业务逐渐恢复。封锁让部分跨境电商买家意识到应急预案和能力的重要性。上述报关公司负责人在短信中表示，接下来其所在公司将继续做好相关预案，比如及时备份数据，提前准备好在家办公的条件等。卢林表示，他店的经营模式会有所改变，比如，“可能会探索直播等一些业态。”张彦辉的公司开始组织一些与跨境平台和店铺相关的线上线下活动，比如一些跨境电商平台的海外招商，或者相关圈子的研讨会等，“我们需要帮助平台给这种大卖家请你过来。”

此前有媒体报道称，拼多多正在筹备跨境电商平台，预计9月下旬上线，首站法国。该模式将效仿中国最大的跨境电商独立网站SheIn，全品类招商。张延辉告诉新京报贝壳财经记者，拼多多跨境业务负责人已经找到公司，请其帮忙招募不同类型??的门店。“我们那里有很多学生，他们有各种各样的项目。他们可以直接对接平台，让买家直接在拼多多上向美国消费者销售产品。”张延辉说道。同时，公司也开始研究这个新兴的跨境电商平台，了解其中的规则，并为相关课程培训的后续完善做好计划。记者了解到，不少本地门店早已跃跃欲试这一新型跨境电商平台。看着越来越多的金华年轻人涌入跨境电商领域，张延辉觉得，“这个行业只会越来越火。” （应受访者要求，本文中卢林、钱峰、赵成、刘海、李宇、郭佳均为化名） 新京报贝壳财经记者孙文轩编辑徐超校对王欣