2025年跨境电商产业动态及各国电商平台政策调整汇总

为你改写后的内容： ### 今日汇率 - 1美元 = 7.236人民币 - 1人民币 = 4.440台币 - 1人民币 = 2,190.390印尼盾 - 1人民币 = 5.050泰铢 - 1人民币 = 7.800比索 - 1人民币 = 3,452.900越南盾 - 1马币 = 1.524人民币 - 1新币 = 5.376人民币 ### 苏州擘画全球跨境电商产业高地：三年行动计划出炉 2025年，苏州市政府发布了《中国跨境电子商务综合试验区高质量发展三年行动计划》，目标是到2026年将苏州打造成全球跨境电商产业高地。行动计划旨在构建“产业规模大、创新能力强、基础设施全、发展生态优、对外交流合作水平高”的跨境电商强市。通过深化发展机制，全面优化跨境电商政策体系，提升政策的覆盖面、操作性、错位度与针对性，三年内构筑完整的跨境电商业务生态链，并初步搭建辐射全球的海外营销网络。行动计划还强调强化跨境电商对地方经济与外贸发展的拉动效应，设定了一系列量化指标，其中通过海关监管平台的跨境电商进出口额计划在未来三年内每年翻倍增长，直指1500亿元大关，彰显了苏州对跨境电商产业高速发展的坚定决心与强大信心。 ### 丽水经开区积极推动二手车出口，培育外贸新增长点 二手车出口成为丽水经济技术开发区培育外贸新动力的关键突破口。面对这一新兴领域，丽水经开区迅速响应，积极部署。首先，高度重视政策宣传与企业动员工作，通过举办专题讲座、发放宣传资料、一对一咨询指导等方式，将二手车出口的利好政策、申报流程及市场前景等信息传递给辖区内的二手车企业，激发其出口意愿。其次，全面摸排区内二手车企业的出口潜力，精准识别具备出口条件与竞争优势的企业，并主动对接，提供一对一的申报指导服务，协助其完成资质申请、海外市场调研、出口流程梳理等一系列准备工作。 ### 强化品牌保护：TikTok推出系列广告安全新措施 TikTok近期推出一系列强化广告安全的管控举措，通过深化与第三方广告监测机构的合作，并简化广告管理操作流程，赋予广告主更精细、灵活的广告展示控制权。核心变化包括新增“类别排除”与“垂直敏感度”两大功能。“类别排除”功能允许广告商精确设定广告与特定类别内容的距离，避免品牌信息出现在与赌博、彩票、暴力游戏、格斗赛事以及青少年内容等潜在争议类别相邻的位置，防止品牌形象受损。“垂直敏感度”功能则让广告商能根据自身品牌定位，选择性规避与其价值观念或行业特性不匹配的内容板块，维护品牌形象的一致性与专业度。这些措施增强了TikTok对广告内容安全的把控，也为广告主提供了更精细化的广告投放策略工具，有助于他们在尊重用户观感、保护品牌形象的同时，精准触达目标受众，实现营销目标。此举彰显了TikTok致力于构建透明、可控且符合品牌安全标准的广告生态环境的决心，为平台、广告商与用户三方共赢奠定了坚实基础。 ### Shopee泰国卖家中心改版升级：全新界面优化用户体验 自2025年4月18日起，Shopee泰国本土店调整了卖家中心页面上的“我的产品”窗口，以便更方便、更轻松地使用。删除了SKU、多属性和销售额，并将过去30天的销售数据添加到销售趋势中，以便更轻松地分析和计划商店的销售额。卖家只需一个按钮即可选择任何交易。按下“更多”按钮时卖家可以选择所需的项目：复制；样本；未显示；[新增]产品用完通知；立即推广（广告）。用于查看每个产品的促销详情，卖家可以转到“编辑”按钮以查看每个商店促销活动的详细信息。同时，设置了库存数量报警功能，帮助在库存不足时发出通知，卖家可根据自己的需要打开和关闭通知。报警状态分为：在某些选项中，至少有一个变体缺货；用完意味着至少有一个变体缺货，缺货意味着所有变体都缺货。对于被认为违反Shopee规则的产品，卖家可以在“我的产品”页面中查看产品列表页面，卖家将在其中收到有关违规行为的通知和商店的建议。 ### 电商平台低价诱惑背后：虚假商品信息与消费者权益受损 越南电子商务平台上存在商家以极低价格售卖看似正品科技产品的现象，如移动电源、蓝牙耳机和高端手表等，远低于市场实际售价。这些商品描述和图片与真品极为相似，甚至有买家给出积极反馈，但实际下单后可能只收到空纸盒，这是商家吸引访客浏览店内其他产品的手段，构成对消费者的欺骗。针对此类现象，电商平台Shopee和Lazada已采取措施。Shopee删除违规商品列表，封禁涉事卖家账户，并定期审查卖家行为，实行卖家审核机制，提供消费者保护计划，用户可通过产品投诉系统举报违规行为。Lazada强调价格保证政策，一旦发现违规立即处理，并建议用户关注商品来源、价格、评论，直接与卖家沟通，通过平台聊天或热线求助。双方平台均致力于保障用户权益，打击虚假低价营销行为。 ### Shopee越南站更新洪王纪念日期间行政工作时间表 为帮助商店更好地准备农历三月初十（2025年4月18日）的洪王纪念日，Shopee越南本土店更新了相关信息。 - **A、Shopee行政工作时间表** - **1.洪王纪念日处理申请的时限** - **1.1. 快递方式的订单处理时限**：根据工作日申请处理截止日期保留。注意，如果卖家处于中断状态，请关闭快递运输，以避免无法及时处理的假期申请。 - **1.2. 经济运输方式处理订单的时限**：[此处可补充具体内容] - **1.3. 快递和大件运输方式的订单处理时限**：[此处可补充具体内容] - **2.客户服务时间表和付款时间**：[此处可补充具体内容] - **3.退货/退款处理截止日期**：[此处可补充具体内容]。注意，对于索赔需要额外证据的情况，商店仍需遵守收到的通知中规定的截止日期。如果您想在不要求买家退货的情况下立即退款，商店应在买家将商品寄回运输单位之前尽早建议。 - **B、承运人的工作时间表** - **取货/送货/退货时间表**：4月18日，除Viettel Post，VNPost Kiem，VNPost Fast，Ninja Van外，运输单位仍在正常工作。 - **邮局运营时间表**：4月18日，邮局仍在正常运营，Viettel Post、Ninja Van、BeDelivery、AhaMove邮局除外。 - **C、其他一些注意事项** Shopee延长了洪王纪念日期间处理订单的时限 ，让卖家有更多时间处理订单。如果需要更长的休息时间，Shopee鼓励Shop打开休息模式，安心休息，而不必担心被计入商店的指标。请参阅此处有关启用Recess的说明。注意，所有旨在减少/阻止顾客购物的行为（例如不合理的涨价、不切实际的体重增加等）都会直接影响您自己的顾客体验。主动联系承运商。如需取货时，请直接与托运人联系（适用于快递和GHN订单）或主动将货物带到邮局。了解Shopee标准包装规定、危险品包装规定（过氧化物过氧化物、浓缩清洁化学品、室内气溶胶等）、违规空货、违禁品......以避免被哑铃或锁定/删除帐户。 ### TikTok Shop美国销售费上调，越南市场或面临类似调整 2025年，TikTok Shop宣布在美国将销售费提高6%（较旧费用增4%），这引发了对TikTok Shop可能很快调整越南市场销售费用的关注。此前，TikTok Shop越南于去年4月中旬将每笔成功支付订单的交易费上调0.5%。尽管在越南市场相较于Shopee、Lazada等起步较晚，但TikTok Shop展现出强劲增长。截至2024年11月底，逾280万越南中小微企业在TikTok平台上运营，而其他平台卖家数量减少，TikTok Shop卖家数量则持续增加，其中2024年新卖家超过95,000名。TikTok Shop通过购物与娱乐结合的商业模式、个性化产品推荐的AI算法、联盟营销工具及激励措施，如折扣促销和直播活动，成功吸引了大量用户和卖家。目前，其销售费用约为其他电商平台（如Lazada、Shopee）的8-16%，若参照美国市场调整幅度，越南市场费用可能上调0.5%-1%。尽管如此，Fiko越南有限公司董事Tran Nhat Tuan认为，即使费用增长1%，TikTok仍将是有效的盈利平台，因其约70%收入来自联盟营销。 ### 实体书店逆流而上：智能升级、多元经营与出版商深度合作 越南电子商务的蓬勃发展并未削弱大型连锁书店如FAHASA的运营，反而使其线上线下业务相互促进、相得益彰。FAHASA总经理Pham Nam Thang指出，线上平台吸引着对价格敏感的年轻群体，但实体书店通过注重客户体验来差异化竞争。书店精心选址、打造舒适空间，提供丰富多样的正版图书及关联商品，按主题陈列以满足顾客一站式购书需求。此外，FAHASA已开设17家智能书店，引入商品定位器APP及自助支付设施，提升购物便捷度。ADC连锁书店同样实现强劲增长，秉持“销售即服务”理念，紧密合作出版商，紧跟市场需求调整图书供应。两家书店均强调与出版社深度协作，推出各类教育、娱乐及纪念品产品，以多元化经营策略应对电商竞争。尽管线上存在假冒盗版问题，书店期待更严格的法规整治，同时内部加强与诚信供应商合作，确保正品流通。总的来说，实体书店通过提升服务品质、创新经营模式及深化产业链合作，成功在电商时代中稳健发展。 ### 泰国政府践行公平透明原则，启动大规模数字钱包援助计划 2025年4月10日，泰国总理兼财政部长赛塔·他威信宣布正式启动数字钱包政策，旨在向符合条件的公民发放每人10,000泰铢的支持资金。该项目预计惠及5,000万公民，总预算高达5,000亿泰铢。数字钱包注册工作将在今年第三季度启动，资金发放则安排于第四季度进行。总理强调政策执行将严格遵守法律与财务规范，确保透明度，并将在内阁审议前提交相关决议。在回应媒体时，总理确认项目按计划推进，无任何异常。他澄清每个公民有机会获得的是10,000泰铢而非5,000万泰铢，并呼吁公众对政策保持信心。对于存款超过50万泰铢的公民参与资格问题，总理表示将依据国家银行建议做出调整，以保证公平合理。此数字钱包政策预期将为泰国社会带来广泛福祉，提振民生。