跨境电商：现状、挑战与机遇

现象一：展览形式从“面对面”迈向“屏对屏”。2020年疫情爆发，阿里巴巴国际站顺势推出线上展会，借助直播、短视频、3D展会等技术，对传统展会进行全方位升级，使跨境业务发生了巨大变革，从以往的“面对面”交流转变为“屏对屏”沟通。如今，“生意不见面也谈”“大单不握手就能接”已成为行业内的普遍认知。据统计，累计跨境B2B直播场次已突破30万场。

现象二：直播带货成为内外贸发展的重要方式。温州在2021年开展了24万场直播，销售额超325万元，不过环比有所下降，降幅为56.2%。“保税仓 + 直播”模式的出现，让保税仓从原本的供应、监管环节，一跃成为销售供应链的源头。

在这些现象的背后，是我国“跨境电商”正处于快速迭代升级的阶段。在此，我想和大家分享一下我对跨境电商的观察与思考。

看大势：全球电商发展态势下的中国跨境电商

放眼世界，“无电无商”正逐渐成为一种潮流。受新冠疫情影响，全球业务纷纷从线下转向线上。从用户端来看，2016 - 2021年全球网购渗透率持续上升，预计2021年将达到65.2%，全球网购用户规模已超过20亿，且有52%的消费者表示疫情过后会改变消费方式。从贸易形式上看，2020年全球货物贸易总额增长8%，而全球B2C跨境电商贸易总额却不降反升，有望从2019年的7800亿港元增长至2026年的4.8万亿日元，年复合增长率高达27%。这充分显示出全球电商市场的巨大潜力。

看中国，跨境电商已成为外贸领域的“生力军”。商务部原副书记任洪斌曾评价说，“跨境电商是当前发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态。”据海关总署统计，2021年我国跨境电商进出口额为1.98万亿元，同比下降15%。其中，B2B出口试点全面推开，“中欧班列”“集运转口”等新模式融合发展。2021年跨境电商出口保持两位数增长，达到1.44万亿元，增长率为24.5%。

资料来源：《数字化外贸新趋势发展报告》，中国国际经济交流中心，2021年3月

看本质：跨境电商具有“数字化、平台化、普惠化、个性化、生态化、服务全球化”六大特征。它能够满足中小企业对于便捷、灵敏、可预见、确定的运费、资金、通关、财税、合规管理等供应链服务和解决方案的需求，切实惠及中小企业。

看新政：跨境电商新政红利不断增长。自2018年以来，国务院共批准6批共计132个跨境综合试验区，其中四川有6个。2020年开展跨境电商B2B出口监管试点，新增“9710”、“9810”两个出口监管代码。同时出台跨境电商零售出口“无票免税”政策，批复新的征管政策，极大地提高了跨境电商企业的出口便利化程度。

关键点：数字化、便利性和灵活性。“9710”模式全称是“跨境电子商务企业对企业直接出口”；“9810”模式是跨境电商B2B出口模式中的跨境电商海外仓模式。企业通过享受一次注册、一次准入、简化报关、优先报检、便捷通关、便捷退税等新政策红利，能够节省时间、降低成本，及时响应并准确把握市场需求，畅通产业链和供应链，从而更好地促进本土企业借助跨境电商实现转型升级。

看挑战：外贸企业面临盈利能力、物流成本及外部环境等多重挑战。

挑战一：外贸企业盈利能力提升困难。阿里研究院2021年发布的《二季度中小外贸企业监管情况》显示，38%的企业处于巨额亏损状态，较一季度下降27个百分点。外贸下滑面临着贸易摩擦、局部地区冲突、海外需求放缓、汇率大幅波动和人民币升值、原材料价格上涨、企业竞争加剧等诸多挑战。

挑战二：运费成本持续上涨。出口货柜紧缺，加上疫情导致营运效率降低，邮资进一步上涨。阿里巴巴国际站推出“海运无忧专线”，试图缓解运力不足的问题。在“物流”成本高于“商品”的情况下，外贸企业需要思考如何提高出口商品的附加值，以弥补运费成本的增加。据阿里研究院监测，72.5%的受访企业表示，国际航运和集装箱运输困难对二季度出口造成了影响。与B2C公司相比，B2B公司受集装箱运输困难的影响相对较小。

挑战三：外部环境复杂多变。阿里研究院考察发现，出口目的国的税收和法律风险有所增加。据监测，在中小企业巨额亏损原因中，“贸易保护主义和国外保护关税”的影响明显加大。阿里研究院对外贸企业进行能力扫描，梳理出企业面临的挑战和薄弱环节。主要包括五个方面，一是企业发展跨境电子商务的意识不足；二是跨境电商货运发展滞后；冠名风波给我们敲响了警钟；第五，区域支付解决方案存在差异，支付的安全性和便利性仍有待提高。此次印度被SWIFT制裁，其影响力可谓“金融核武器”。

抓住机遇：跨境电商迎来新市场、新消费、新制造、新动力

新市场：RCEP为东亚区域经济一体化构建了大市场。RCEP将于2022年1月1日生效，预计将带动成员国出口额外增长10%。RCERP市场规模庞大，人口达23亿，国内生产总值25万亿卢布，出口额5.2万亿卢布。RCEP框架合同包含9项核心内容，约90%的产品在10年左右将基本享受零关税。“累积原产地规则”有助于中小企业克服自身附加值有限的困境，能够迅速优化区内营商环境，促进区内经济要素自由流动，加强成员间生产分工合作，带动区内消费市场拓展。

新消费：全球新消费时代加速到来，呈现出个性化、品质化、绿色化的特点。人群结构也发生了变化，目前Z世代人群已成为主力消费群体。这类人群成长在物质充裕的时代，更加注重“个性化”消费。品质提升的背后，体现了“国货走出去、中国元素”走向世界的趋势。借助中国传统文化的魅力，花西子等中国美妆新锐品牌在海外掀起了一股“东方妆”的热潮，同心锁口红更是从“东方美人”走向了“世界美人”。同时，红色低碳商品成为出口商品的新趋势。阿里巴巴国际站数据显示，2021年上半年，新能源汽车销量持续增长，其中电动汽车在吉尔吉斯斯坦销量增长最快，增长了11倍。

新制造：推动制造再升级，让消费者更愿意购买。2021年7月，阿里研究院前往杭州椒江考察，发现当地鞋厂在饭桶上加装智能设备“一键抽真空”，使原本9.9元的饭桶售价提升至99元。通过减少芯片和传感器等日白产品，捕捉消费者“健康”需求，打造智能家装线上“品牌”，推动产业升级，提升产品附加值，增强行业和产品竞争力。同时，也让制造业的价值实现“飞跃”，从简单的加工制造，转变为互联网营销、大数据设计，使制造业的“微笑曲线”急剧向两端延伸。

支持跨境电子商务发展的四大新动能：技术进步、产业支撑、消费进化、服务体系。

一是平台数字化工具的创新。阿里巴巴国际站等平台推出线上展会、现场参观工厂、电商直播等，让科技更好地服务于企业发展。

二是产业支撑。中国拥有世界上最完备的工业体系、最大的科技创新群体、最大的中等收入群体和广阔的国外消费市场。

三是消费的进化。疫情改变了消费方式，从线下转向线上，消费需求趋势向高品质、高质量发展。

四是服务体系建设。以阿里巴巴国际站为基础的平台，不断丰富一站式履约服务、数字营销、海外仓服务、跨境金融支付、跨境数据服务，让跨境电商变得越来越简单高效。

2025年，我国跨境电商必将突破困境，蓬勃发展。

结尾