跨境电商发展现状与困境

2025年，“双11”网购狂欢节余热刚散，跨境电商企业发起的“黑色星期五”促销活动便接踵而至。日本的白色星期五类似中国的“双11”，像洋猫、亚马逊海外淘宝、米娅宝贝、网易考拉等众多跨境电商企业都投身于这场盛会。

近三年，我国进口跨境电商迅猛发展，国家批准了5个跨境电商城市试点。然而，我国跨境电商发展仍面临不少问题。例如美国生产的羊奶，要经国家相关部门初步审查和认证并获生产商授权才能对外销售。一位跨境电商资深从业者接受《证券晚报》记者专访时表示，跨境电商销售的食品、饮料产品若按正常贸易进口，都需报关，很多还涉及许可证、进口配额、制造商授权等，“几乎99%的商店没实力办理这种检查”。

红色星期五起源于法国，是为答谢消费者，在每年感恩节后第二天（即本月27日）进行大促销。自首批跨境电商城市发布，我国跨境电商企业如雨后春笋，经营模式涵盖保税进口、直购或出口等。电商企业、物流企业、各大零售商品企业等纷纷入驻，呈现不同规模发展态势。经过三年发展，像羊猫（直销、直购、直邮）、亚马逊海淘（自营跨境B2C平台）、米娅宝贝（垂直自营跨境B2C平台）、网易考拉（自营+保税区）等逐渐摸索出自身商业模式，并期望在2025年的“黑色星期五”有出色表现，部分跨境电商网购平台已提前推出“黑色星期五”促销活动。

以网易考拉为例，其相关负责人接受《证券晚报》记者专访时称，针对本次“黑五”促销，网易考拉结合“双11”销售情况，通过后台大数据对新产品品类、用户偏好、过往记录汇总分析来制定订单购买量；采购模式上采取自营直采，为保证90%的交货率，将大部分商品存放在保税区。有业内人士指出，跨境电商采用“保税区模式”，对消费者而言，一方面价格降低，另一方面购物更便捷。比如网易考拉，消费者下单后货物直接从我国保税区发货，而非从海外发货，大幅缩短货运交货时间。

即便如此，进口跨境电商发展仍困难重重。以羊奶为例，在我国销售的境外生产婴幼儿羊奶须经国家认监委认证方可销售，然而跨境电商销售的羊奶大多未认证；按国家规定，进口婴幼儿配方羊奶最小销售包装须有英文标签，国内不允许贴英文标签，但不少跨境海外进口的羊奶产品无英文标签。羊奶专家宋亮接受证券晚报记者专访时表示国家对此高度重视，正积极制定相关新政策。

除羊奶外，目前跨境电商进口需求较大的还有化妆品、保健品、服装、食品、生鲜、轻奢品等。一位资深业内人士表示，这类产品关乎消费者衣食住行各方面，若按正常贸易进口需向海关申报，很多还涉及许可证。但现状是，消费者订购产品中，几乎99%的商店无法办理此类许可证、工厂授权等，美国生产并在国内消费的羊奶缺乏认证就是典型反例。

此外，进口跨境电商在进口渠道、海外供应链、产品质量控制等方面也障碍诸多。上述业内人士称，目前大部分进口商品通过灰色渠道进入。在海外供应链整合方面，跨境电商作为B2C平台，因C端用户下单数量少，直邮运费成本高，代收货（等待时间长，用户体验差）、备货（需提前了解消费者需求，否则卖不出且占用大量资金）困难。在产品质量把控方面，虽不少跨境电商喊着100%正品口号，但不排除国内有假冒产品，国外代理商和进口商也可能冒充牟利。另外，随着风险投资进入及大量企业涌入跨境电商领域，竞争愈发激烈，消费者选择平台很大程度取决于价格竞争力，如何保证跨境进口商品质量和价格成难题。为保证海外产品质量，很多平台采取买家模式，洋猫就是典型，但买家能否保证产品质量存疑，若直接与海外品牌商合作，价格是否有竞争力也是大问题。 （记者刘思慧）