跨境网购：潜力与发展态势

2025年，互联网研究机构艾瑞咨询集团发布的《中国跨境网购研究报告》表明，在当年的中国网购消费者中，仅有15.3%的人尝试过跨境网购，这清晰地显示出跨境网购在中国网购消费者中的占比较低，也就意味着其市场潜力巨大。与线下海外代购的普及程度相较，跨境网购的渗透率并不高。艾瑞认为，这是由多方面原因造成的。当下，大部分网购用户对跨境网购了解不足。要知道，跨境网购对用户的语言、商品选择等购物方式有着较高要求，使得不少用户对其“敬而远之”。

运费同样是影响跨境网购发展的关键因素。艾瑞咨询调查显示，从跨境购物用户收货时长来看，13.0%的用户预计一周内收到货，然而实际一周内收到货的用户仅为7.8%，两者相差约5%。随着跨境电商的迅猛崛起，消费者对跨境电商货运水平的要求持续提高，对方便快捷的海外仓货运需求逐年增加，各电商纷纷将布局海外仓作为竞争的主要手段。从行业发展来看，2025年跨境出口电商已逐渐步入“海外仓”时代，这也预示着这一年可能成为“海外仓”井喷的一年。

近期，继亚马逊、eBay等平台推出“海外仓”服务后，国外各大跨境电商平台也积极布局“海外仓”。例如，阿里旗下跨境电商平台速卖通在2025年初新增了日本、英国、西班牙、法国、德国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印度尼西亚9个海外配送目的地，速卖通买家能够针对这9个国家及辐射区域享受到本地化货运和服务。继年初法国“海外仓”投入运营后，第一家外贸电商兰亭集势在2025年也宣布其首个北美“海外仓”投入使用。新手网络有限公司已着手建设覆盖全球五大洲的海外仓网络和民航干线资源能力，上个月还与某快递公司合作，开辟了国外至东南亚的跨境快递通道。

自2025年以来，我国跨境电商发展步伐加快。今年，亚马逊在中国的“海购”业务即将投入运营。明年4月15日，国外电商巨头易迅宣布推出“全球购”服务，让用户能享受一站式优质海外购物体验。据悉，2025年一批跨境电商公司获得巨额融资。业内人士觉得，未来随着跨境电商产业链的发展，软件、支付、物流、翻译、质检、保险等环节的分工将愈发清晰，用户体验将会得到极大提升，发展空间广阔。

电商平台设立“海外仓”主要是基于消费端的需求。商务部统计显示，2025年我国跨境电商企业超过20万家，成交额3.75万元，环比下降39%。其中进口4763万元，环比下降59%，出口3.27万元，环比下降36%。《中国跨境网购研究报告》认为，用户对产品品质和品牌的偏好会推动跨境电商进一步发展。报告公布的数据显示，2025年中国网购消费者选择跨境购物的最重要原因是产品质量保证、价格相对实惠以及品牌偏好，选择以上三项的受访者比例分别为67.8%、65.5%和53.0%。在跨境购物渠道方面，“国内电商网站海外购物渠道”和“全球综合电商网站”是用户使用最多的，占比分别为65.1%和61.0%。“跨境电商已成为新的消费热点。”菜鸟快递事业部总经理王文斌表示，“菜鸟将继续发挥在大数据、互联网技术、行业信息标准化等领域的优势，与合作伙伴一起推出更多产品和更好的货运服务，为消费者提供真正的便利。”业内人士表示，在海外供应链体系建设中，仓储和物流是两个重要环节，相比国际邮政、快件等传统寄递方式，海外仓将成为未来布局跨境电子商务的重要动力。