TikTok电商高层变动：战略调整与市场应对

据外媒消息，TikTok电商主管桑迪·霍金斯（Sandie Hawkins）即将离职，由前亚马逊高管尼古拉斯·勒·布尔乔亚（Nicolas Le Bourgeois）、前Meta员工玛尼·莱文（Marni Levine）共同接任电商主管一职，主持TikTok电商业务。

桑迪·霍金斯（Sandie Hawkins）在加入字节跳动前履历丰富，曾在数字广告公司「Varick」担任CRO和业务开发高级副总裁，还在软件公司「Adobe」担任广告云的副总裁兼美洲区负责人。2020年6月加入字节跳动后，担任TikTok及其母公司字节跳动的全球业务解决方案总经理，负责美国地区业务运营、销售和营销。加入字节跳动两年后，她接管TikTok美国电商渠道的TikTok Shop业务。当时TikTok因社交平台发展放缓和广告业务低迷，对美国业务进行大规模重组，领导层大换血。

此次变动正值TikTok首席执行官周受资（Shou Zi Chew）试图推出大型TikTok电商业务之际，比如在TikTok上推出名为「Shop」的服务，人们能通过此服务购物，且该服务与抖音电商服务类似。在正式推出「Shop」服务前，TikTok已在布局供应链和品牌招募工作，与物流方合作搭建供应链准备销售自营产品，同时为「Shop」服务招募入驻品牌。

对关注TikTok的人而言，此次人事变动并不意外。今年6月，TikTok驻美国最高级高管、首席运营官瓦妮莎·帕帕斯（Vanessa Pappas）宣布离职，其职位由周的前幕僚长亚当·普莱斯（Adam Presser）接替。这被看作是TikTok二号高管与周之间持续数月紧张关系的高潮，去年以来周受资一直在削弱瓦妮莎·帕帕斯的权力，字节跳动站在周这一方，向非帕帕斯管理的业务和团队（如电商和直播）投入大量资金表明态度。

如今TikTok高层再次大换血，首席运营官与电商主管先后更换。一方面是内部权力争斗的结果，另一方面，在SHEIN和TEMU等竞争对手不断攻城略地的当下，TikTok不得不调整战略以应对可能的风险。两位零售业资深人士将管理TikTok美国电子商务业务，加上「Shop」服务的推出，充分展现出TikTok开拓美国电子商务市场的计划与野心。不得不说，TikTok在电商领域的每一步动作都备受关注，此次高层变动和业务调整能否助力其在美国电商市场取得更好成绩，值得期待。毕竟电商市场竞争激烈，TikTok需要不断优化战略和管理团队，才能在众多对手中脱颖而出。

文章来源：硬氪

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