2025年北京首家跨境电商实体店的多面观察

2025年1月23日下午，北京首家跨境电商实体店在珠江商城开启试营业。一时间，引发了众多居民的关注，不少人早早就在店前等候。大家心中满是疑问，它到底卖些什么特别的东西？价格是否亲民？为何能在繁华县城开设？东莞大学岭南大学院士林江指出，珠江商城保税店在电商交易方面有着创新之举，“不过其未来能走多远，很大程度上取决于国家在这些方面对创新的支持力度。”

当日店内客流量有限，但店外却排起了长队。下午9点，当记者赶到该分店时，发现店边已然聚集了三四十名居民。一位在附近下班的男子说道：“听说价格太高，所以我特意旷工来看看。”他还列了一份购物清单，“要是价格真的实惠，就多买些，反正每笔订单不超过1000元就行。”到了10时30分，等待进店的队伍已近200米。由于店内空间有限，店内工作人员不得不采取限制人流的措施，一次只允许40或50名顾客进入商店。此时正值下午放学的高峰时间，人群丝毫没有退去的迹象。为了维持秩序，工作人员举着扩音器喊话。

在商品种类方面，此前该店主推的商品涵盖羊奶、纸尿裤、婴儿用品、日化用具、奢侈品牌鞋、进口乳制品等。然而记者了解到，现场商品仅有200种左右。工作人员表示，随着店面逐步完善，可以放置更多的商品。记者看到，店内商品主要集中在孕婴用品、家居装饰、护肤品、红酒、威士忌等。店里最畅销的当属婴儿羊奶和尿布。不过，现场的商品情况却让很多打算购买美妆包包的行家有些失望。对于已经宣称“产地直邮”的名牌手袋，每个品牌只有1 - 2款，而且款式并不新颖。一些海外代理商采购的热销产品，如英国箭牌马毛护发素，在试营业第三天还未上架。许多顾客慕名而来就是冲着这些商品来的，可询问工作人员后发现，现场并没有名牌手袋、数码家电等实物商品，只有图片展示。居民可当场向店员下单，货物需等待海外直邮，7 - 15天内送达居民手中。

在支付环节，顾客结账时状况频出。顾客需提供身份证信息和手机号码注册会员才能购买商品。订单生成后，只能通过银联卡或支付宝在线支付。好不容易拿到产品后，在结帐时遇到了麻烦。记者在收银台看到，顾客结账时需要验证身份证，实现个人电器申报。通过支付宝或银联卡在线支付后，海关后台系统人工验放货物，顾客方可取回货物。订单支付成功后，还需要复印购物清单、退回货物发货清单、货物入库清单。这样一套流程下来到付款需要半个小时。顾客可当场签收提货，满188元可包邮送货上门。由于当天人流量太大，工作人员仍然提醒居民，“我们官网的产品与体验店的产品是同步的，价格和产地都是一样的。提供您的真实姓名和身份证号码后，可以进行实名认证，在家就可以海外购物。”

在征税方面，按照规定，每笔订单金额不得超过1000元（单件超过1000元的不可分割货物除外）。乳制品、饮料、箱包的税率为10%，化妆品、酒类的税率为50%，服装的税率为20%。每次消费50元以内免征税款。所以，羊奶、尿布消费金额500元以内免征，化妆品消费金额100元以内免征。

值得一提的是，这家保税店是北京美悦优选电子商务有限公司创办的。此前，有业内人士分析，该店收取的是邮政税，而非通常的“关税 + 增值税 + 消费税”。所谓邮费税，比如一名游客从台湾寄来一罐羊奶。产品价值较小，海关出台“无需查验、免税”新政策。根据规定，个人进境物品应征收进口税。税额50元以下（含50元）的，海关免征。若超过，则需要缴纳邮费税。这也揭开了珠江商城“海外淘宝实体店”的神秘面纱：消费者在这家店下单，就被视为在小“香港”购买商品。税额在50元以内的，可以免税。

从整个购物流程来看，珠江商城保税店虽然是跨境电商企业的创新之举，通过境外产品集中采购和发货，实现了30%左右的税率优惠。林江表示，其成功开业与电子商务的蓬勃发展趋势紧密相关。2013年9月24日，深圳成为继广州、宁波、杭州、郑州、重庆之后的中国第六个跨境电子商务试点。在上海市政府的领导下，海关、检验检疫、国税、外汇等监管部门协同配合，开辟了跨境电子商务保税业务。

据了解，珠江商城保税店已获得海关特别批准，可实现保税区仓库搬迁至海珠商务区。该公司于2013年底在上海自贸区注册成立电子商务公司，并于今年上半年获得跨境电子商务资质。据该负责人此前向媒体介绍，如果想开实体保税店，必须跨越两个门槛：一是公司注册在保税区内；二是公司注册地在保税区。记者观察到，当下电商线下竞争日益激烈，战火也蔓延至线上实体店。珠江商城保税店的创新，实际上是将“线下”交易转移到了“线上”。这家店里的消费者不能用现金支付，只能网上支付，但在网站上注册会员无非是“线下”交易模式的延伸，是对顾客和流量的一种争夺。

林江表示，珠江商城保税店能走多远，取决于政府的新政策是否支持这些创新。如果海珠商圈周边销售海外商品的店铺联手“围剿”，保税店铺能否顶住压力？同时，目前反映保税店消费体验一般，门店还需进一步完善，让消费者真正得到实惠。23日，海关部门表示，跨境电商实体店是新事物，是海关监管的创新。目前，跨境电商实体店的手续符合规定，也受到海关的监管。在当下跨境电商蓬勃发展的大背景下，消费者对于跨境电商及外贸资讯的需求也日益增长，若想轻松掌握相关资讯，请下载【】APP或关注【微信】。