2025年跨境电商黑色星期五和网络星期一营销全攻略

在疫情的大背景下，“尽量不出门、出门戴口罩”已然成为居民心中根深蒂固的准则。这使得居家率急剧飙升，进而导致电子商务销售额逐渐下滑。

上周，国外电商专属的“双11”促销活动拉开帷幕，像淘宝、京东等平台已实现千亿GMV。实际上，除了国外盛大的特价电商促销活动，跨境电商买家还有自己的促销大事件——黑色星期五和网络星期一！

这两个购物季对于跨境电商来说意义非凡。海外数据机构预测，2025年的黑色星期五和网络星期一购物季将继续创下历史最高销售纪录。除了黑色星期五和网络星期一销售额超过100亿美元外，整个活动周期（周前和周后）将产生50亿美元的销售额。而且当天的流量是整个旺季日均流量的6.2倍以上。不管结果如何，各位跨境买家都可以尝试在黑色星期五和网络星期一当天安排LD。若LD日程紧张的买家可以考虑取消LD注册并获得独家优惠。

为了优化跨境买家的转化率和消费水平，老高跨境电商俱乐部特地准备了一份促销大策划清单。

首先是“前进！早期！早点！不要即兴发挥”。在这一年一度的跨境电商盛宴中，我们要仔细安排每个细节才能脱颖而出。要提前计划发货，确保在黑色星期五时产品报价、价格和信息都准备就绪。此外，提前列出产品列表，保证显示正确的定价、功能和品牌名称。消费者在网上购物的时间增多，所以要尽快让他们知晓价格优惠。如果现金流状况良好，还可将利润分享活动延长到黑色星期五之后。

其次是“以诚相待，展示真实价格”。很多消费者觉得商店在大减价前会故意降价，然后在当天制造涨价假象，我们不建议这样做，这关乎商誉，消费者会留意产品价格变化，若发现价格不稳定，产品和商店可能被打入“冷宫”。而且消费者对黑色星期五期待很高，每个消费者在期间平均花费超250美元，87%的消费者希望产品有10%-50%的折扣，利润分成会是吸引流量的主要原因之一。

然后是“大型节日流量巨大”。就像国外的双十一，重大促销和节日来临时，巨大流量可能导致网站页面跳转、卡顿甚至崩溃。建议跨境买家提前做好优化，别让努力白费。

还有“后勤保障要做好”。提前与供应商沟通，确保能接受大批量订单，同时提前制定付款计划，避免因高额汇款费用和汇率波动造成货物延误。对订单进行有效分拣可提高效率，买家可将订单分层分组，根据消费者、运输要求、产品类别等制定计划，并雇用足够人员更快处理订单。其实跨境电商每个月gmv都有所不同，有个适当的PlanB计划很重要，比如规划礼品卡留住因产品售罄而流失的消费者等，以应对突发情况。

接着是“记住促销计划”。亚马逊法国黑色星期五和网络星期一促销计划如下：黑色星期五预售为11月8日至11月21日；黑色星期五活动时间是11月22日至11月28日（黑色星期五活动持续48小时，从11月25日0:00到11月26日24:00）；优惠券申请截止日期为11月29日。

在营销方面，要提前制定充分的计划。主动寻找以前的访客和消费者，如果设置了Pixel就可利用它重定向原始访问者，接触在网站上购物的消费者，通过营销活动瞄准他们比开发新消费者更容易，过去在网站购物的消费者会很高兴听到黑色星期五促销活动。开展有限的活动，通过营销活动让产品或商店脱颖而出，制定限定活动吸引流量，让消费者享受实惠并添加其他产品到购物清单，可选择“亏本盈利”，也可用邮件、抽奖、限时优惠券等方式，最终目标是为商店吸引流量。利用广告渠道，在有限范围内让目标群体知道促销活动，大卖场竞争激烈，关键词竞价成本比平时高，想脱颖而出可能需规划更大广告预算。尝试激励消费者，给予消费者预购资格，前N个订购者可获得独特福利，能促使犹豫不决的消费者下单。

客户支持服务在大促销期间很关键，要保持快速响应，给予消费者充分礼貌和尊重。提前准备好标准句子和回复，针对订单丢失、消费体验不理想、产品损坏等情况做好准备，让消费者获得难忘购物体验，同时在销售商品中赠送折扣券或感谢信，在细节上给消费者留下深刻印象。

当前经济环境下滑，消费者需求多变，让买家困惑。但疫情下网络购物为消费者提供了安全便利，也为跨境电商买家带来更多可能。一年一度的黑色星期五促销即将来临，相信不少买家已做好充分准备。老高跨境电商俱乐部祝各位跨境买家黑五订单多、大甩卖！

老高电商俱乐部全面升级，现已开放申请。2022年，老高电商圈产品全面升级，除减少会议次数到6次外，还减少了老高奢侈品交流、大师私人董事会会议、班级会议、老高电商总部考察、老高电商旅游团等，超过50个优质内容和线下活动，绝对价值超30万！加入优质圈子，与优秀人士交流，共同提升知识和结构。扫描二维码了解活动详情~