互联网时代下电子商务与货运管理模式的分析与优化

在当今社会，互联网的迅猛发展极大地推动了经济的进步，我国的科学技术水平也随之显著提高。科技的日新月异不仅彻底改变了人们以往的生活方式，还催生出了众多新的商业模式，其中电子商务和货运行业成为了重要的组成部分，二者相互依存、协同创新发展。然而，当前它们之间存在发展不平衡的状况，这也使得电子商务与货运业之间具备了很高的研究价值。本文旨在深入剖析互联网时代电子商务和货运管理模式的优化策略。

随着互联网的飞速发展，电子商务应运而生并呈现出全新的发展态势。2025年，某国外知名电子商务智库电子商务研究中心发布了《2018年中国跨境电子商务市场数据检验报告》。报告显示，2018年我国跨境电商交易额为0.9亿元，同比下降11.6%。其中，出口比例为78.9%，进口比例为21.1%。由此可见，美国市场需求的减少在一定程度上促进了电子商务的快速发展，同时也加大了对货运行业的需求。两者都紧密跟随互联网时代的市场需求加速发展，已然成为公众参与市场经济生活不可或缺的重要部分。电子商务涵盖商城、客户、产品和发货等要素，而运费管理模式的优化对于保障消费者的订购行为至关重要，是电子商务运营的关键条件之一。鉴于我国货运发展水平相对较低，货运管理模式在效率、安全、服务等方面存在诸多不足，这无疑阻碍了货运行业未来的发展趋势。电子商务的运用能够有效改善传统货运管理模式的缺陷，为货运业的发展提供有力支持。

一、我国电子商务及货运经营模式现状

电子商务的蓬勃发展对我国市场经济的全面进步意义重大，它不仅带动了公众消费观念和生活方式的转变，还推动了我国货运管理水平的提升。与此同时，高效的货运管理也变得愈发迫切。只有持续提升货运管理水平，顺应社会经济发展的潮流，才能满足社会大众的需求。西方国家在货运管理方面起步较早，工业革命后，他们借助先进的技术和管理模式，并在政府的大力扶持下，电子商务环境下的货运管理成本逐步降低，水平不断提高，货运经营业务日益增多，管理模式也更加科学规范。而我国货运管理起步晚于西方国家，缺乏相应技术和管理经验的支撑，导致在货运管理过程中出现了硬件设备落后、专业人才匮乏、管理经验不足、管理水平低下以及进入和货运方式不规范等诸多问题。在电子商务环境下推进货运管理的转型和建设难度较大，这在一定程度上制约了货运管理的智能化、便捷化以及网络化发展进程，传统的“手工方式”难以向“网络方式”顺利转变。我国货运管理的现状也会对电子商务的发展形成限制，阻碍其智能化融合。

2.电子商务环境下货运管理存在的问题

2.1货运管理体系不完善

物流业的健康发展涉及多个方面，包括既定的基础设施、税收支持、运输法规、国家经济新政策、相关技术装备、投融资等，涉及多个部门，各部门对货运管理的理解和想法存在差异，这使得整个货运系统难以实现统一和规范，进而导致货运管理发展存在隐患。因此，货运管理部门需要统一思想、统一制度，不断完善货运管理体系。只有建立健全的制度，货运管理才能拥有更广阔的发展前景。

2.2缺乏货运管理专业人员

如今，互联网已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。相较于传统的实体购物，网购更加便捷高效，只需一部手机就能随时随地购买到心仪的商品，深受上班族和中学生的喜爱，这也使得电子商务行业成为热门行业，未来发展前景良好。然而，目前电子商务环境下的货运管理仍存在一些问题。例如，大多数员工较为迂腐和传统，未能跟上互联网时代的步伐，工作缺乏真正的创新，无法适应网络化、智能化的发展趋势。据统计，目前从事货运管理的专业人员缺乏专业知识和技能，也缺乏专业实践经验。

3.电子商务环境下货运管理改进建议

3.1制定货运条例

一个行业的健康发展离不开国家政府政策的支持，规范的法律法规是所有行业健康发展的行为准则。电子商务和货运管理方面的法律法规不完善将阻碍其健康发展。因此，政府部门应制定与货运相关的法律法规，明确商店与公众在货运中的权利义务关系，确保整个货运系统的运行在合理合法的范围内进行。为了促进它们的健康发展，国家迫切需要制定有关货运的法律法规，为货运的发展营造良好的社会环境。

3.2培养货运专业人才

一支优秀的专业团队是公司健康发展的重要保障。培养货运专业人才，需从两个方面着手。一方面，要紧急招聘物流行业的专业人才，加强内部人员的专业技能培训，学习货运公司的最新管理理念和方法，提高货运企业管理效率，从根本上提升人才的专业素养和技能水平。另一方面，物流企业应转变急招人才的模式，既可以从社会引进具有丰富货运经验的高端人才，又可以与各高校合作，结合中学实训基地，开展产学研合作，使高校的人才培养模式更贴合社会实际。企业还可扩大人才引进形式，提前培养企业应用型人才，从根本上提高企业货运管理水平。

3.3多渠道融合先进管理模式

（一）优化投资结构和管理模式。完善的基础设施是货运工作顺利开展的保障，而基础设施建设需要大量资金投入。货运企业应以经济效益为首要目标，拓宽融资渠道，调控和优化投融资结构，不断提升货运基础设施水平，以适应电子商务的快速发展。

（二）企业建立自己的货运系统。在电子商务的发展过程中，许多企业依靠自身的分销渠道和零售网络，打造了一套属于自己的货运系统，不再依赖中通、顺丰等货运公司，而是拥有专业的货运配送系统。例如，唯品会拥有自己高效的唯品会快递公司，突破了传统货运经营模式的局限，建立了全新的高效发展模式。在货运资源有限的情况下，将企业的核心职能从日常职能中分离出来，从而整体提升公司的市场竞争力。

（三）与第三方货运配送公司合作。第三方货运也称外包货运或合同货运，是指拥有大量资产的公司提供运输、仓储、库存管理、订单管理和附加值等完整服务的专业货运公司，即从产品生产到产品销售，提供全链条的货运服务。它具有关系协议化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化等特点。在互联网时代，信息网络技术发达，货运配送系统系统化，因此第三方分销的“外包”方式备受企业青睐。

（四）有效配置货运网络资源。货运网点是实行现代商品货运的基础。以货运体系和经济效益为目标，结合自然环境、供求关系、物资运输条件，采用单向或多向布局，构建既定的货运网络体系，以实现低成本和高效益。货运企业应合理配置自身的储运仓库、流通仓库、中转仓库等资源。在选择好发展目标后，要进行成本效益分析，有效配置货运资源，合理安排网点，准确规划货运运输路线和站点，以获取较高的经济效益。

3.4强化红色高效投放形式

物流行业中，配送环节至关重要。要实现成本效益并获得公众认可，关键在于进行安全高效的配送。配送形式包括民航、铁路和陆路运输。其中，铁路配送成本低于民航配送，同时速度快于陆路运输。通过整合其他传统配送形式，整合资源进行智能匹配，这些红色高效的配送形式可以实现优势互补，降低运输成本，值得进一步推广。

结语

互联网时代让大众的生活更加便捷高效，电子商务与货运管理模式的发展紧密相连。通过对行业现存问题的深入分析，提出了改进现有货运业模式的建议，包括建立货运法律法规、培养货运专业人才、多渠道融合先进管理模式以及强化红色高效投放方式等。这些建议顺应了互联网时代的新形势，能够以更高效、更安全、更规范的方式为公众提供高水平服务，促进整个行业的良性互动和发展，迎来我国物流业发展的新起点。

参考：

[1] 段春艳． 电子商务环境下逆向货运管理模式优化策略[J]． 经贸实务2017(16):190-192.

[2] 林俊暖． 电子商务环境下货运管理创新发展路径研究与分析[J]. 智库时代, 2018(29): 275-277.

[3] 毕玉洁,齐海峰． 电子商务环境下货运管理模式创新[J]． 企业变革与管理, 2018(18): 53.

[4]莫力． 电子商务环境下货运管理模式创新的思考[J]． 超市现代化 2019(14): 33-34.