电商行业动态概览

在当今数字化时代，电商行业的发展备受瞩目。各个电商平台在交易安全、市场规模以及消费者信心等方面呈现出不同的态势。

01 诈骗量减少65%，Shopee评级上升

02 增幅超95%，深圳市首季跨境电商进出口额超1100亿元

03 泰国消费者信心8个月来首次下降

首先来看电商平台交易安全评级方面。据悉，Shopee在新加坡最新一轮电子商务平台交易安全评级（TSR）中表现出色，获得了4个勾，与亚马逊、Lazada和Qoo10处于同一档次。而Facebook Marketplace仅获一个勾，是所有电商市场中评价最差的，连续第三年垫底。内政部发文告说，打击诈骗跨部门委员会于2025年4月10日发布2025年电商市场交易安全评级（Transaction Safety Rating，简称TSR）。评级涵盖提供网上交易、具影响力或曾遭遇骗案的本地主要电商市场，分为一至四个勾，四个勾代表最佳评级。电商平台若已采取所有重要的反诈骗措施，可获满分四个勾评级。Shopee上报告的电子商务诈骗数量下降了65%，从2022年的311起案件减少到2023年的109起。但在Facebook上，举报的诈骗案件数量从2022年的1138起增加到2023年的4550起，翻了两番。这占2023年报告的9783起电子商务诈骗案件的46.5%，是2022年4762起案件的两倍。

接着是跨境电商进出口额情况。据了解，2025年第一季度，广东跨境电商进出口额突破2000亿元。其中，深圳跨境电商进出口额超1100亿元、增幅超95%，在规模创同期新高的同时，撑起全省一季度跨境电商的半壁江山，更为稳住外贸基本盘作出积极贡献。2023年广东跨境电商进出口额达8433亿元、增长25.2%，有力支撑了全省外贸大盘。深圳市作为“跨境电商之都”，在产值规模、海外仓运营面积、阳光化改革创新、产业带试点，以及物流供应链体系等方面表现亮眼，在联结国内国际双循环中发挥重要作用。据统计，深圳跨境电商出口企业数量超过15万家，在阿里巴巴国际站、速卖通、Lazada、eBay等平台几乎占据了中国卖家的半壁江山，亚马逊的中国卖家也有1/3来自深圳。庞大的卖家群体和市场规模奠定了深圳跨境电商的基本盘：目前，深圳拥有6家国家级电子商务示范企业。通拓科技、赛维时代、傲基、易佰、环金、睿联、三态等深圳7家企业被评为省级跨境电商企业，占全省的7/11。完善的政策体系和优越的营商环境吸引了抖音、京东国际、SHIEN、阿里巴巴等国内知名平台纷纷加大在深投入：东南亚虾皮、俄罗斯OZON、非洲jumia等跨国电商平台中国区总部已落户深圳；国际头部跨境电商平台亚马逊看好深圳、信任深圳，于2023年12月在深圳启动全球首个创新中心。配套政策的支持，更为深圳综试区的发展“保驾护航”：深圳在全国范围内先行先试，积极推动产业政策、监管机制的改革创新，出台一系列便利跨境电商通关出海、阳光化发展、便利化融资的服务措施，用力解决企业面临的痛点堵点问题。

最后关注泰国消费者信心状况。据泰国媒体消息，2025年三月份的一项调查显示，由于经济复苏缓慢和生活成本上升，泰国消费者信心出现八个月以来的首次下降。泰国商会大学在一份声明中表示，该大学的消费者指数从2月份的63.8降至63.0。调查称，消费者开始担心经济表现和能源价格上涨，但随着延迟预算通过后政府支出加快，未来信心可能会有所改善。泰国2023年第四季度意外较第三季度萎缩0.6%。2023年全年增长1.9%，低于预期，也低于2022年2.5%的增速。相关部门将2024年增长预期从此前预测的2.7%至3.7%下调至2.2%至3.2%。2月份，泰国央行将2024年增长预期从3.2%下调至2.5%-3.0%。政府多次敦促央行将利率从目前的2.5%下调，以支持经济复苏。央行定于周三晚些时候公布最新货币政策会议的结果。

从这些电商行业动态可以看出，电商市场格局不断变化。Shopee在交易安全方面的进步值得肯定，而深圳跨境电商的蓬勃发展也展现了其强大的活力和竞争力。泰国消费者信心的下降则反映出经济环境对民众心理的影响。这些都为电商从业者和相关政策制定者提供了重要的参考依据，促使各方更好地适应市场变化，推动电商行业持续健康发展。