马来西亚对TikTok Shop态度及相关情况

2025年，据外媒消息，印尼政府因产品存在掠夺性定价问题封禁了TikTok Shop。然而，马来西亚通讯和数字部长法米表示，该国情况与印尼不同，现阶段暂不会跟随印尼政府的步伐。

法米要求TikTok提供关于电商服务的更多资料，以便充分了解有关定价、数据主权和数据共享的情况以及涉及该平台的其他一些问题。他强调，在对资料进行多番探讨分析后，才会做出决定。法米说：“很显然，马来西亚的情况与印尼不同，我已经让TikTok Shop提供信息，以充分了解佐科威（印度尼西亚总统）提到的涉及定价、数据主权和数据共享的情况，我们也向TikTok Shop转达了其中一些信息，他们会反馈，然后我们再进行调查，如有必要，之后根据我们收到的信息和了解的情况，再采取行动。”

基于TikTok在马来西亚法律的合规方面存在问题，法米于12日会见了以TikTok全球副总裁Helena Lersch为首的高管人员，阐述该国对TikTok的立场，并定下于下周再次召见该管理层，与部门和马来西亚通讯及多媒体部官员进一步深谈。法米表示，TikTok的运作对马来西亚法律不合规，原因可能是自6州选举后，该社媒平台没有一名政府联络官，且持续了相当长的一段时间。法米还提到：“TikTok平台方面的管理层也承认，目前在马来西亚没有该平台的代表，所以他们的应对措施确实存在弱点。”

法米早前在个人脸书帖文也强调，TikTok必须对购买广告和在平台散播内容问题寻求更佳的解决方案，尤其是当局接获了来自商家、公众和媒体机关的投诉，指在社媒传播的广告内容，有着巨大的影响力。不过，法米也表示：“TikTok方已保证将于马来西亚政府加强合作，此外，还承诺将尽快进行探讨，已解决上述问题。”他还披露，TikTok也保证会给予马来西亚全力配合，他们愿意在接下来继续与政府官员磋商，解决当前的问题。

早先，马来西亚电子商务委员会主席Ganesh Kumar Bangah称，封禁TikTok Shop将对中小微企业、短视频创作者以及电商从业者造成严重损害。Ganesh Kumar Bangah表示，如果马来西亚效仿印尼封禁TikTok Shop，将在无形之中限制本土企业的发展。据了解，马来西亚78.4%的企业都是中小微企业。对许多商家而言，TikTok是他们重要的销售渠道。Ganesh Kumar Bangah也肯定了TikTok “社交电商”的巨大影响力。他认为，TikTok让企业和内容创作者，与消费者直接产生联系，推动了电商行业的发展。“社交电商”是近几十年来电商领域最重要的创新之一，足以媲美几十年前美国电商平台eBay引发的变革浪潮。

在互联网电商发展历程中，社交电商模式的兴起为众多企业带来了新的机遇和挑战。TikTok作为其中的代表，其“社交电商”模式在马来西亚等地区产生了广泛影响。这种模式不仅改变了传统电商的销售方式，还为中小微企业提供了更广阔的发展空间。然而，随着平台的发展，也出现了一些如法律合规等方面的问题需要解决。马来西亚政府与TikTok之间的沟通和协商，对于未来该平台在马来西亚的发展走向至关重要。