TikTok运营中的思考与策略

深圳在电商运营领域人才济济，做东南亚市场的同行在一次午餐交流中感慨道：“深圳从来不缺投手、BD以及运营人员。然而，随着TikTok在2025年的不断变化，即便有些人拥有一两年的相关经验，其产出的成果也未必能让我满意。部分人不再像以往那样因信息差红利而轻松获利，赚钱似乎没那么容易了。”

TikTok Shop的新店铺中，跨境店与本土店存在差异。跨境店不像本土店那样具有流量优势，可本土店的启动成本过高，导致难以进行批量启动。所以，在招人方面，这位同行更倾向于培养新人，让他们依照SOP流程逐步操作。在他看来，这样做更为稳定且成本更低。

其实，很多电商运营的基础内容，无论是面向美区市场还是东南亚市场，都存在相通之处。就比如容错率这个概念，储备越丰富，底气就越足，容错率越高，生存能力也就越大。“最重要的不是能力圈的范围大小，而是你如何确定能力圈的边界所在”，只有经历过真正的低谷并能重新崛起的人，才能深刻体会到这一点。

以三国时期为例，同样是战败，曹操在赤壁之战失利后，依然是势力最为强大的一方，还能建立魏国；孙权在合肥之战战败后，也没有受到太大影响；而蜀国在夷陵之战后，正如诸葛亮所说“此诚危急存亡之秋也”，若非丞相力挽狂澜，蜀国恐怕就不复存在了。同样是带领几十万大军出征，看似风光无限，但蜀国的底蕴在三国中是最薄弱的，别人输得起，蜀国却输不起，所以蜀国的容错率是最低的。

如今在电商运营中，即使处于同一个平台竞争，由于每个卖家的背景、资源和能力各不相同，容错率自然也存在差异。每天看着榜单上头部卖家的动作，虽会思考哪些可以借鉴，但心里明白，大卖的打法虽好，却难以完全照搬，更多的是作为参考。在口罩的这三年，不少朋友因盲目跟风、疯狂备货而最终出局。

我始终坚信，如果对某个领域不熟悉，即便面临再大的诱惑，也不应贸然行动。我深知自己赚不到认知以外的钱，也没有那样的运气。所以，我会专注于磨炼手头已有的资源，将其练成独特的技能，如此才能拥有基本的底气。

TS和我在2025年黑五前对报表进行了一次全面复盘，涵盖业务数据、财务数据等，并进一步细分到销售、仓储、物流、生产等方面。复盘的目的在于通过一个周期的结果进行反推和反思。首先将结果与指标进行对比，查看完成度，接着分析过程中提升指标的动作和效率。即便周期内的指标会因平台、业务、工厂、物流等因素的变化而动态调整，但我们更重要的是通过这次复盘，为黑五确定明确的目标，同时避免上个周期内出现的以及有预兆的问题再次发生。由于资源有限，更要学会精打细算，遵循确定目标、决定策略、彻底执行、复盘反馈的流程，在一个大周期内划分多个小周期，循环往复。只有把基本功练扎实了，才能确保在黑五期间不会出现差错。

多年来，我在业务上一直保持着悲观和谨慎的态度，这与我的性格有所相悖。但没办法，口罩前期经历的低谷让我们变得格外谨慎。既然这种模式已取得一定成果，那就继续坚持吧。至少，它确实在提升我们的“容错率”，这就足够了。

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文章来源：MiyueMedia