2025年跨境电商专业人才培养计划

在当今全球化进程加速、互联网技术飞速发展的时代背景下，跨境电商行业呈现出蓬勃发展的态势，对于专业人才的需求也日益增长。为了顺应这一趋势，培养出适应市场需求的跨境电商专业人才，特制定本人才培养计划。

本计划聚焦电子商务（跨境贸易方向）专业，致力于为跨境贸易公司、跨境电商平台输送高素质人才。

招生对象为全日制普通中学毕业生，学制设定为两年，学历层次为本科。

该专业学生的就业方向较为广泛，初始职位涵盖跨境电商业务员、跨境电商产品专员、跨境电商网络推广专员、跨境电商SEO外链专员等。随着经验的积累和能力的提升，发展职位有望晋升为跨境电商B2C运营总监/经理，甚至实现电商创业。在职业资格证书方面，大学外语应用能力考试B级为必考证书，计算机一级证书为强制证书，同时还涉及助理跨境电商事业部、助理国际贸易事业部相关内容。

专业培养目标明确且多维度。在综合素质方面，要求学生具备良好的职业道德和法律素质，能够运用相关法律法规处理实际问题；具备扎实的文字功底，准确书写各类业务；拥有良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识；具备一定的信息处理能力，有效收集并分析处理工作信息；具有较强的自学能力，不断提升自身跨境电子商务专业能力；具备一定的创新能力，运用新技术改进工作；拥有良好的身体素质和心理素质。在知识与技能方面，学生需掌握管理学、行为科学等企业管理方法，对企业生产经营活动进行分析和评价；掌握企业管理基本原理，正确处理商品采购、运输、储存、销售业务过程中的常见问题；熟练运用网络营销手段实施企业营销组合策略；掌握跨境电子商务运营基本方法，开展报价、洽谈、电子货币支付等网络营销活动，进行网上公关，树立公司网上形象；掌握CSS网页样式、ASP动态网页等基础知识，制作满足企业不同风格的电子商务网页；可根据用户需要安装、调试局域网；运用国际商务礼仪知识、良好英语能力和沟通方法与国际客户进行良好沟通，并提供合适解决方案。

课程体系建设独具特色。高等职业教育课程设置突出专业技能教学，充分考虑毕业生就业适应性及专业特殊性。课程由素养发展模块、专业知识与技能模块、素质拓展模块组成。专业素质发展模块从学生个体发展与社会需求统一角度把握培养目标，提升学生综合素质；专业技能模块依据学生未来岗位基本职业技能设置课程；专业扩展模块为学生高等教育和职业发展服务。各专业课程加强实践教学，打破理论与实践课程分开的教学模式，强化实践教学时数比例，实现理论与实践教学在时间、地点、师资等方面的一体化。

核心课程内容丰富多样。专业理论核心课程包括财务基础，让学生了解企业财务会计原理，掌握电子商务企业会计特征，利用电子数据进行财务对账、成本核算、利润分析等；市场调查与统计分析，为运营、客户服务、设计和物流等方向提供数据分析基础，涵盖市场研究技术、抽样调查设计与实施、数据整理、统计图表及预测统计知识等；网站运营及信息决策，以服务汕头中小企业发展为目标，帮助学生完成从“校园人”到“准职业人”的转变，深入了解电子商务运营流程，提高综合运营能力；客户关系管理，基于营销管理理论，以互联网和电子商务为平台，介绍客户关系管理基本概念、软件系统组成、在企业信息化中的地位及与其他信息系统的关系等；网站设计，考虑闽南品牌企业网站美术设计特点，教学内容包括网站建设、网页美术设计、网页广告基础知识、案例分析及培训等；摄影技术，全面系统讲授摄影器材及配件、拍摄曝光、灯光、专项练习及计算机图像处理技术等，使学生掌握摄影技术基础知识和实际操作技能；电商货运及仓储，依托计算机信息技术和网络技术，研究运输、仓储、包装等作业的现代综合管理课程；国际贸易基础知识，让学生了解国际贸易实务基本概念、理论和技能，提高实际应用能力。岗位模拟培训核心课程包括运营管理专题培训，以企业网站运营管理岗位为模板设计课程模块，涵盖网站策划与运营方案设计等专业知识；客户服务管理专题培训，以电商客服管理岗位为模型，融合客户关系管理和有效沟通知识，设计售前、售中、售后客户服务技能培训模块；网站管理专项培训，以网站设计助理岗位为模型，重点培训设计助理日常工作，如协助网站整体风格及形象设计等；电商货运专项培训，以电商货运管理岗位为模型，根据电商货运流程设计，培训产品检验、入库等技能及与其他部门合作的能力；外贸报检实务、外贸跟单实务、外贸报检综合培训、外贸业务综合培训等课程，让学生系统全面了解商检报关内容，掌握国际商检报关业务知识和技能，培养英语翻译写作沟通能力、商务知识、国际贸易原理和电子商务应用技能等。

专业办学基本条件扎实。我院跨境电子商务专业以市场需求为人才培养导向，服务于行业企业生产、经营、管理、服务一线操作岗位，积极与企业开展实质性合作，实现产学研零距离接触，在专业设置、培养目标等方面联合攻关。拟在校园内配套建设跨境电商实训基地，与全球领先的融智联公司共建，成为跨境电商人才培训基地，同时面向社会可作为学生创业基地。实训室主要设备配置齐全，能为学生提供良好的实践环境。

教学建议科学合理。跨境方向学生在学校利用多媒体教学和网络培训时，采用“工作学习交替”人才培养模式，让学生在学习期间充分接触和了解企业，通过考察企业、实习或参加活动，加强对专业岗位的认识，明确学习目标，锻炼能力水平，同时让企业对学生进行评估，判断课程教育有效性。采用“课证一体化”人才培养模式，将与专业培训岗位相关的高价值职业证书贯穿于专业人才培养计划中，使课程结构、教学内容、教学进度与职业考试内容、要求、时间相一致，让绝大多数学生毕业时获得“双证”，培养高素质、高技能的跨境电子商务人才。