跨境电商发展态势良好

在2025年，进口化妆品、服装等备受消费者喜爱，就连美国进口的吸尘器、马桶等也很有人气。在这样的形势下，各类国外跨境电商平台如雨后春笋般涌现，跨境电商企业迎来了前所未有的发展契机。

高品质产品备受消费者青睐。近期发布的《2018 - 2019年中国跨境电商市场研究报告》显示，2018年中国跨境电商交易规模达9.1万元，用户突破1亿，预计2019年将达10.8万元。从2016年至2018年，我国跨境电商交易规模持续上升，从6.3万元增长至9.1万元，且预计这种上升趋势还会延续。在跨境消费行为方面，《报告》中48%的用户表示海淘月均消费在1000元以上；中国海购用户每周下单一次的比例为19.1%，每月下单一次的比例为41%。

中国人民大学博士生肖耿是跨境电商平台的忠实用户。“我常给同事推荐网易考拉、小红书、天猫国际等跨境电商平台，我都用过，现在用的化妆品等几乎都是进口产品。”据小耿讲，她的朋友大多也都用过进口产品。跨境电商产品有何优势呢？“我更相信美国品牌的产品成分和品质。”北京居民小孙说。数据显示，2018年，30.7%的海购用户因海外商品品质好而选择海购。分析人士认为，商品品质越发受海购用户重视，用户对优质跨境电商平台的需求也在逐渐提升。目前，小红书、微博等平台博主推荐的进口产品也拉动了消费者的购买力。“如果平台上有下单链接，我下单的可能性就更大。这种集分享和购物功能于一体的平台，在一定程度上刺激了我的下单欲望。”小耿说道。“双11”“双12”等购物节的让利活动也是刺激用户消费的重要因素。数据显示，超过90%的用户认为“双11”活动激发了海外购物意愿。专家表示，“双11”期间，各大平台的让利促销和新颖营销互动方式极大地刺激了消费。

新政红利激发订购欲。长期以来，跨境电商面临维权难、捆绑搭售、大数据成熟度等棘手问题，影响了用户订购意愿。针对这些问题，去年1月，实施五年的《电子商务法》终于施行。中华咨询律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示，电子商务法实施后，消费者在电商平台购买假冒商品，可向买家追责，也可直接向平台追责。因平台需承担连带责任，为防止假货赔偿责任，平台定会大大加强对店铺和产品的前期审查及监管力度。自去年1月1日起，《关于制定跨境电子商务零售进口税收新政策的通知》等一系列政策陆续实施，惠及全省37个城市，跨境电子商务迎来新的政策红利。例如，这些政策对进口商品的安全、税收、物流、售后等方面做出明确规定，让相关企业发展有章可循，既能保护消费者权益，又有助于行业健康发展。如今，随着电商法等政策的实施，跨境电商的发展环境更加规范有序，这对于整个行业来说是非常有利的，能够吸引更多消费者参与到跨境购物中来，进一步推动跨境电商市场的繁荣。而且，消费者在购物时也会更加放心，不用担心权益得不到保障等问题，从而促进跨境电商行业持续稳定发展。