跨境电商行业发展态势深度剖析

本报告聚焦于当下跨境电商货运市场中优秀玩家的多方面情况，涵盖市场规模、所处发展阶段、产业生态、服务环节、商业模式以及实践等内容，全面总结行业发展特征。借助安永 - 博智龙的研究方法，对跨境物流行业主要参与者的竞争力与经营业绩展开评估。同时，Ernst & Young - 团队还对跨境货运行业的新趋势进行预测，并系统分析未来的机遇与挑战。这份报告能够助力电商企业、物流企业、投资者以及政府规划和监管机构精准把握行业现状与趋势，从而积极调整战略，迎接新机遇。

近年来，伴随互联网技术持续发展与完善，互联网普及率节节攀升，网络购物早已从国内走向全球。中国跨境电商市场自2015年起开始快速增长，并延续至今。与此同时，国家不断出台多项扶持政策，进一步推动跨境电商行业朝着快速且规范的方向发展。特别是2020年，受新冠疫情影响，线下消费遭受冲击，消费者纷纷转向线上购物，这为中国这个全球最大的消费市场和供应基地之一带来新的发展契机。

据国家统计局和公开信息整理的数据显示，2021年我国跨境电商市场总体规模已达1.46亿元，近5年复合年均增长率近18%。与此同时，传统外贸逐渐向线上转移，渗透率呈逐年上升趋势。2021年，跨境电商整体渗透率达到40%[1]。从结构上看，我国出口电商交易额占整体市场规模的80%，而进口电商交易额约占整体的20%，出口规模近乎进口规模的4倍[2]。

出口电商：受益于政策支持、外贸改革、海外需求增长以及线上流量红利持续释放，我国出口电商仍处于高速增长阶段。在品牌布局、多渠道运营、数字化转型等方面正加速发力，同时在精细化运营和本土化运营上投入更多资源。安永博睿预计，2020年出口电商交易规模将达到9.7万元，环比增长21.25%；2021年，出口电商虽经历平台店关闭，但预计交易规模仍将超过1.1亿元。出口电子商务前景十分广阔。

进口电商：2021年我国进口电商交易规模有望达到3100万元，发展趋于成熟。过去五年的年复合增长率为25%[3]。受疫情影响，美国供应链稳定性出现波动，进口电商交易增速放缓。后疫情时代，随着全球供应链正常化、中国经济复苏带来的国外消费升级以及国家双循环新政策的推动，预计进口电商交易规模将进一步扩大。

通过安永博睿团队对市场的深入分析，认为消费者偏好、供应链优势、新政策利好、基础设施成熟是推动中国跨境电商快速发展的四大因素：

- 消费偏好：中国人均可支配收入增加，中国消费者消费结构不断优化，消费者对健康、有机、品质生活的意识不断提升，进口消费需求持续增长。另一方面，新冠疫情让海外消费者更加依赖线上购物，以Z世代为代表的海外年轻消费群体更倾向于线上购物，减少了到线下门店或商场购物的频率。

- 供应链优势：中国及周边地区凭借高效、低成本的优势成为“世界工厂”。尽管国际供应链在疫情期间经历了不稳定，但中国在严格控制疫情的情况下仍然保持着世界供应链可靠枢纽的地位。不仅产品供应链稳定，内容生产也引发了线上流量热潮，催生了直播电商、社交电商等新模式，不仅在中国流行，在全球范围内也备受欢迎，成为行业发展的新动力。

- 新政利好：国家新政策的支持为跨境电商行业带来重大发展机遇。从新的进口政策来看，政府出台了多项新政策，放宽进口产品种类和数量限制，降低增值税和消费税，鼓励进口需求进一步增长。全面经济伙伴关系协定的签署和各国利好政策的出台，将有效鼓励国外品牌拓展海外市场，激发跨境出口电商的发展活力。

- 成熟的基础设施：互联网和电子商务相关基础设施在全球范围内不断完善，尤其是在欧美和越南等国家。网络支付、仓储货代、转运报关等产业基础配套设施日趋成熟，为跨境电子商务快速发展奠定了坚实基础。

经过多年发展，我国跨境电商生态发展相对成熟，各环节都有知名参与者。主要流程是供应商向跨境电商平台提供产品，再由跨境电商平台通过多元化渠道触达终端消费者。在此过程中，多领域服务商为跨境电商交易主体提供服务保障，服务商主要包括营销服务商、金融服务商、技术服务商、货运服务商等。

具体而言，跨境电商平台交易的参与者可分为出口电商和进口电商两类。在供应商供应环节，主要市场参与者包括原材料供应商、制造商、零售商等。跨境电商平台涵盖出境B2B、出境B2C、入境B2B、入境B2C平台。跨境电商平台与货运服务商合作，高效地将商品配送至各类终端消费者（图1）。

图1：跨境电商产业链图

如今跨境电商行业发展迅猛，在全球经济格局中占据着越来越重要的地位。众多企业纷纷投身其中，市场竞争也日益激烈。对于电商企业来说，要想在这个市场中脱颖而出，就需要精准把握消费者需求，充分利用供应链优势，借助政策利好，依托成熟的基础设施，不断优化自身的商业模式和运营策略。同时，物流企业也需要不断提升服务质量和效率，以满足跨境电商快速发展的需求。投资者则可以通过深入研究行业动态，寻找有潜力的投资标的。政府规划和监管机构也应持续完善政策体系，加强监管力度，为跨境电商行业的健康发展营造良好的环境。随着技术的不断进步，未来跨境电商行业还将面临更多的机遇和挑战，只有不断创新和适应变化，才能实现可持续发展。