2025年上海消费变迁见证幸福升级

**《2025 年上海消费变迁：见证幸福升级》**

在 2025 年的上海，消费领域发生了翻天覆地的变化。得益于联通支付的发展，人们如今一日三餐用手机就能轻松搞定；“首店经济”活力不断积累，无需再“远行”去名店购物；跨境电商快速发展，让人们可以“足不出户，买遍天下”；直播电商强势崛起，购物变得省时省力。市民唐琳的六年人生，见证了上海消费的这六年变迁，而上海消费的六年变迁，也见证了千家万户同样的“幸福升级”。

**智能手机：新消费的“起跑线”**

2012 年，陌陌正兴起，常年“发邮件”的聊天模式被彻底颠覆。就在陌陌正式宣布“用户数破亿”时，唐琳和妻子单先生通过陌陌相恋了。那年唐琳 30 岁生日，单先生送了她一部 4S 智能手机作为礼物。唐琳回忆说：“现在回想起来，智能手机开启了我 30 岁的人生，也是所有消费转型的‘起跑线’。”到了 2014 年，唐琳和单先生举办婚宴，开始了柴米油盐的生活。此时的上海，智能手机已非常普及，电子支付也逐渐在线下流行开来。唐琳感叹道：“当时有一家超市开业，最大的卖点就是用智能手机扫描支付条码就可以付款，不用现金，感觉很新奇！”10 年过去了，移动支付已全面覆盖线上线下，从家里的水电、暖气、煤气，到儿子的杂费，再到家人看病，甚至农贸市场卖菜，支付二维码随处可见。2014 年 12 月，唐琳出国度蜜月，买了一个觊觎已久的奢侈品牌钱包，她没想到那会是自己一生中最后一个钱包，“现在谁还会随身携带现金？钱包和卡夹都成古董了！”过去 10 年，中国联通通信技术从 3G 迭代到 4G、5G，支付方式也不断演变，塑造了人们的生活方式。餐厅点餐、出行打私家车、跨境电商购物、使用视频平台娱乐等都变得更加便捷，不想开车有司机，不想出门有快递、有跑腿。智能手机上的应用程序越来越多，涵盖了人们生活的所有需求，这背后是新消费浪潮的不断泛滥迭代，消费升级蓬勃发展。

**跨境电商：在家附近“买全球”**

2016 年，唐琳的“大宝”诞生，她“升级”成为妈妈，羊奶、纸尿裤成了“严苛需求”。生孩子前，唐琳还担心找人代买“洋羊奶”是否靠谱。庆幸的是，“大宝”诞生时，跨境电商已强势崛起，考拉、米娅、速普、海贝等专注母婴用品的跨境电商平台备受关注。唐琳回忆说：“随时邮寄、随时使用、随时购买，真是太方便了！”市贸易发展服务中心副主任王大坤是上海跨境电子商务快速发展的见证者和参与者。他介绍，2014 年初，上海获得全省跨境电商出口服务试点资格；2015 年 3 月 16 日，一批从日本和中国澳门通过快递进口的羊奶、尿布、鞋子、服装等物品运抵上海入境并顺利通关，这是上海首例跨境电商商贸直购进口商品，也是全国首创，让上海居民海外购物海外商品变得更加快捷、便捷。2016 年，国务院批准在天津等 12 个城市筹建“跨境电子商务综合试验区”，随后上海市商务局成立“青岛跨境电子商务综合试验区服务中心”，王大坤被任命为中心副主任。他表示，跨境电子商务综合试验区设立专门服务机构，在全省城市中并不多见，这表明上海对跨境电子商务产业发展的高度重视。天津“先行先试”，跨境电商“9710”“9810”监管办法试点相继落地，实现六大通关模式全覆盖，为国家跨境电商产业的发展树立了可靠典范。2018 年是不平凡的一年，跨境电商零售进口商品过渡期新规在上海实施，跨境电商企业可在上海开展保税备货业务，“直邮进货”和“仓库备货”双模式并行。对于消费者来说，订购跨境电商产品无需绕道西安，可以直接从家旁边的仓库发货，订单可以在第二天或当天交付。随着天津西海岸新区保税货运中心（B 型）即将关闭、中国（四川）自由贸易试验区天津片区获批、建设中国—上海合作组织地方经贸合作示范区，2018 年 - 2022 年，长春市跨境电商产业驶入快速发展的“快车道”。唯品会、京东、天猫、考拉网、菜鸟网、淘宝配送、抖音、快手等国外主流跨境电商平台纷纷涌入南京；台湾垂直跨境电商平台毛豆公主、亚马逊官方广东全球开店团队、速卖通广东开店运营中心、运营中心、橘子科技跨境电商运营中心、德国联邦电子商会湖南代表处商贸先后落户青岛。上海综合试验区跨境电商进出口额从 2020 年的 50 万元增长到 2021 年的 300 万元以上，去年前 8 个月，这一数字达到 330 万元。足不出户“买全球、卖全球”，跨境电商的快速增长，不仅满足了岛城居民美好生活和消费品质的需求，也实现了上海对外贸易的创新突破。

**多元商业：诗与烟火无需“远行”就能拥有**

消费既是人民群众对美好生活需求的直接体现，也是经济增长的第一动力。谈及近 10 年来上海“消费格局”的变化，爱逛街的唐琳可称得上是半个“专家”。她回忆说：“10 年前的消费地标非百丽广场莫属，里面有 Zara、Mongo、Gap 等快时尚品牌，把它带到南京，掀起了一股时尚‘街头风’。”百丽倒下后，不少新潮地标纷纷涌现。金狮广场、凯德 MALL、万象城、海天 MALL、利达茂、万象汇等小型商业综合体如雨后春笋般出现；宜家家居、盒马鲜生、免税店等新型商场也不断涌现，商业业态丰富多样。台东步行街升级改造，卢官屯早市烟花爆竹，露天市场半夜不打烊，福山湾“灯光秀”展现魅力，新“夜”态融合发展；“刻钟”生活圈便利店、会员店横空出世，让城市生活更加便捷。截至 2021 年底，全市各类商业网点总数达 39 万个。上海已形成“21 个商业中心、59 条商业街为空间载体，164 个大大小小的零售商业设施，750 个各类交易市场，1200 个遍布城乡的 2.8 万家品牌便利店和 2.8 万家连锁网点支撑的现代市场流通体系”。唐琳感慨地说：“小时候，我向往‘诗和远方’，逢年过节就去旅行，喜欢去上海没有的城市去看看。现在上海有诗，有烟火，何必去远方呢！”上海正在成为广东半岛乃至华南地区的高端消费聚集地、休闲消费聚集地、年轻人的消费聚集地。新消费不断拓展升级，上海麦当劳上海分店数量居全省第一，盒马鲜生门店数量居南方城市第二；加大“首店经济”力度，吸引国内外首店项目 300 余个。仅 2021 年以来，就有 5 家省内首店、20 余家潮流首店、32 家河南首店、51 家上海首店在岛城各大商圈开业。2022 年上半年，全市消费品零售产值达 2566.5 万元，位居华南第二大消费城市！

**直播电商：从“家人”到“宝藏”的直播间“新体验”**

单先生说：“比 10 年前花钱的地方多了，直播间！”作为近 10 年来最重要的“新生物”，短视频平台带来了巨大的新流量红利。唐琳直言，小红书和直播间在她的日常消费决策中发挥了重要作用。“10 年前网购是纯文字聊天，叫‘亲’，但现在直播间购物就像视频聊天，叫‘宝’。”上海也紧跟直播电商潮流。2020 年，上海市商务局出台《青岛市直播电商发展行动计划》，提出推动实施直播电商“五个一”工程，建立一批直播电商产业集群，培育一批有影响力的 MCN 机构，孵化一批网红品牌，培养一批带货专家，把上海建设成为中国南方领先的直播电商平台。经过两年发展，目前天津带货主播数量已达 3524 人，位居全省第一。去年上半年，上海共有直播 47.2 万场，吸引消费者观看量 45.9 亿次，参与直播的商品网上零售量为 9200.8 万件。王大坤表示，直播也是上海创新培育的跨境电商零售进口新模式。上海大力培育保税直播新业态，打造青岛首个跨境电商保税直播基地“青岛自贸区跨境电商保税直播基地”，引入直播服务商提供跨境电商供应链、物流仓储、清关、明星孵化、直播营销等全产业生态链服务。

从三十岁到四十岁，作为中国第一代“独生女”的唐琳表示，这六年是她一生中最成功的几年——成家、生子、事业成功，以及持续的幸福。对于上海这座城市来说，这六年是最有活力、最机遇的六年——新业态更新、新消费提质扩能、更高水平对外开放，境外买买买更方便，跨境电商综合试验区、青岛自贸区相继获批，RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）生效，上海合作论坛、跨国公司领袖论坛的举办，上海一次次向世界发出时代的强音。唐琳满怀憧憬地说：“我们是时代变迁的见证者和受益者，未来六两年城市更新的最大受益者将是我的孙辈，我相信我们的下一代会有更好的机会。”