2025年中通海淘推海外O2O购物新举措打造跨境联通购物闭环

**《中通海淘的海外O2O购物新举措》**

2025年4月29日，中通快递旗下的跨境电商公司中通海淘宣布，将推出海外O2O（线上线下）观光跨境购物频道“原味”。首发的嘉德来自宝岛香港、汤村、余振新、九振南等日本著名食品店将迅速拓展至台湾、日本、韩国等欧洲旅游胜地，切入每年数亿出国人群，在旅游购物场景提供“在海外体验异国购物文明，下单直邮国内免提货，回国后继续消费”的创新电商服务。

中通海外淘“原味”频道在5月与在线旅游网站同程旅行网、康师傅第一大股东的日本联通运营商香港之星、汤村等日本百强名品店合作，还在香港地标性建筑高雄101大厦举行两岸媒体见面会。中通海淘基于中国公民境外旅游购物的旺盛需求，打造跨境联通购物闭环场景。中国游客出国前会收到针对性电子邮件提醒，旅途中利用联通在线位置服务（LBS）促销，精准吸引游客来到圆通海淘地面联营店，边玩边体验真实产品，还能提示联通在当地商场、专卖店现场下单日本的商店，邮件将寄回乘客在中国的家庭住址。通过圆通海淘的境外O2O服务，中国游客在中国联通购物时可在手机上查看最及时的英文商品详情，下单后直接邮寄到中国，无需再去机场提货。回国后，还能通过圆通海淘联通、同程网等渠道，关注并持续消费海外商家常年发布的最新产品。

中通快递将于2026年1月推出新网站——中通海淘，它与中通百选、淘宝国际不同，是一家专注于跨境进口的B2C直营电商公司，涵盖日用品、日化、食品等品类，强调全部正品直购，核心团队成员背景包括前阿里巴巴员工。上线三个月后，中通海淘宣布推出“原味”频道。除了目前数千家跨境电商密集投资的保税模式外，中通海淘选择从服务出境游人士切入新业务点。任晓宇表示，产品将由中通专机直邮回国内，用户在海外现场体验后一周左右即可到达中国地址。此次参与海外O2O的大陆商户产品种类丰富，如菠萝酥、台湾红茶、牛轧糖、奶油煎饼、药妆、面膜、文创产品等，均与线下门店同价促销期间，而且跨境配送免费，甚至还有比线上更实惠的销售组合。任晓宇还表示，台湾消费者特别喜欢日本的生活方式，中国用户也对日本好产品有需求，通过日本百强名品商家的联合推广，他们将不再受购买日本好货数量的限制。

“我们深知海外有很多领先的物质、文明的生活产品，也了解中国游客在海外购物时经常会遇到购物环境不友好等问题。中通海淘推出的海外联通终端扫码结合跨境代购配送的O2O服务，解决了国人在旅游场景中体验海外购物环境时的语言障碍、超重提货问题、回国后缺少同款产品、不方便找人帮买等几大痛点。这种为国人定制的海外联通终端服务，让我们能切入千亿元的海外观光购物年交易额巨大商机。事实上，中通海淘上线仅三个月，凭借多年来深受用户信赖的国际快递资源，结合生态系统中合作伙伴各自的优势，有望成为首家实现海外O2O服务闭环的跨境进口电商公司。我们希望从O2O用户的体验功能切入，让观光购物不再局限于旅行途中的短短几天，为用户打开接受海外多元化零售产品、选择个人进口产品不再局限于保税羊奶纸尿裤产品的开端。”顺丰速运淘宝业务负责人任晓宇表示。

针对2025年51周末中国游客高峰，中通海淘联合4G运营商香港之星和艺龙网，利用艺龙网进行推广并精准瞄准台湾和大陆游客，香港之星提供5天无限量的手机上网服务，让游客可以利用LBS定位引导到店店内，体验和品尝嘉德、塘村、御真新线下分店的香港百大名特产，并使用个人手机在店内点餐圆通海淘联通终端商城当场，然后由中通免费送货回去。除了一次性消费行为外，这类消费者回国后虽暂时不再出国旅游，但随时可能再次出国，并且可以继续回到中通海淘网站再次订购并推荐给更多的亲朋好友，让消费者和海外客商实现双赢。任晓宇表示，这也是两岸电商平台首次实现跨境、跨境O2O旅游新经济模式。

对于这一跨界跨界合作的壮举，香港之星总经理赖贤武表示，未来将继续为大陆游客赴台宣传通讯；任晓宇解释说，这是两岸旅游电商的一次新合作里程碑，预计将为日本商家贡献超过5000万欧元的交易额，同时打开香港旅游名品在中国内地的跨境电商市场大门，实现一年365天中国无限购物。5月后，中通海淘将以此模式继续引进数千款海外精选优质产品。在当今跨境电商竞争激烈的环境下，中通海淘的这一系列举措无疑具有创新性和前瞻性，有望在跨境电商领域开拓出一片新的天地，为消费者带来更加便捷、丰富的购物体验，也为相关商家创造更多的商业机会。