宁波跨境电商发展现状困境与杭州突破对策

我将为你重新梳理这份文件的结构，修改部分表述方式，补充一些观点，使内容更加易读和丰富。 ### 跨境电子商务发展现状与困境分析 跨境电子商务作为契合“一带一路”倡议的贸易和商业模式，是外贸发展的新动力。2015 年至 2018 年，国务院分三批批准设立了 35 个跨境电子商务综合试验区。为深入了解中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设情况，以及跨境电商企业发展中遇到的困难，我们进行了相关调查研究。 #### 宁波跨境电商企业发展现状 上海跨境电子商务起步早、发展快。2011 年 11 月成为省内首批国家电子商务创建示范城市，2012 年底列为全国首批跨境贸易电子商务试点城市，2016 年 1 月获批为第二批跨境电子商务综合试验区。然而，此后上海跨境电商进出口额从 2016 年的 40.32 亿港元下降至 2018 年的 166.11 亿港元。其发展呈现出以下特点： - **跨境电商企业增长路径多样**：2016 年对上海 612 家外贸企业调查显示，29.7%从事跨境电商出口或进出口业务。跨境电商成长路径包括商贸或外贸企业转型、创业、控股跨境电商出口企业、成为跨境电子商务平台或综合服务商等。2017 年调查的 30 家跨境电商企业中，60%由商业公司（43.3%）和外贸公司（16.7%）转型而来，36.7%为跨境电商初创企业，3.3%为跨境电商企业提供运营服务。在转型企业中，6.7%彻底改革专营出口，50%保留传统外贸业务并部分发展跨境电商，3.3%保留现有业务并准备新设跨境电商企业。 - **跨境电商化程度较高且下降速度有差异**：为衡量外贸企业跨境电商改革和发展水平，建立了跨境电子商务指数（CECI），即跨境电商出口销售收入与外贸销售收入的比率。2017 年样本企业的跨境电商指数高于 2016 年，全市跨境电商指数从 2016 年的 5%上升到 2017 年的 11%，2018 年达到 17%；跨境电商进出口额复合下降率为 103%，远低于同期外贸 17%的复合下降率。外贸企业跨境电商水平略高于商业企业，这与企业商业模式和原有贸易结构有关。 - **运营模式多元化**：上海企业开展跨境电商多平台运营，2016 年调查显示，27.1%的跨境电商企业自建平台或同时使用其他平台，26.5%使用速卖通或同时使用其他平台。跨境出口结算以 T/T 为主，多种方式并用。17.6%的跨境电商出口企业设立了“海外仓”，其中租用为主（40.6%），其次为合作（15.6%）和自建（12.5%）。 - **管理团队与人才需求特点**：2016 年调查显示，大连跨境电商企业大多拥有 1 - 3 个管理团队。企业需要多层次人才，复合型和中级人才需求较多。语言人才主要需求是英语，专业人才中网络销售人才需求最主要。新员工培训以师傅带徒弟形式为主，1/5 的企业只采用这种方式，60%以上的企业采用两种或两种以上方式。 - **商业企业经营状况**：大连跨境电商企业毛收入大多在 10 - 30%，2/3 企业营业收入低于 10%。绝大多数受访企业毛利润高于传统贸易公司，50%的跨境电商企业比例高于 10%，20%的企业比例高于 30%。 #### 宁波跨境电商发展面临的困境 - **营销与操作技能难题**：跨境电子商务作为新兴贸易模式，与传统外贸在操作流程、营销方式等方面不同。营销是发展首要问题，品牌建设、平台、物流、信用等问题阻碍企业发展。操作技能不足和跨境电商知识缺乏制约外贸企业转型和跨境电商企业发展，70%的跨境电商企业期待了解跨境电商知识以提高运营效率。 - **品牌意识与知识产权纠纷**：商标、专利等知识产权具有地域性，未在流入国注册不受保护。跨境电商商标侵权影响平台和店铺声誉，阻碍可持续发展。2017 年调查显示，跨境电商企业商标认知度低，23%的企业在国内外注册了商标，27%的企业没有商标，43%的企业仅有国外商标等案件占 7%。跨境电商平台针对知识产权侵权的处理方式也影响企业商业信誉。 - **园区定位与企业创新模式引导缺失**：省级跨境电子商务园区是综合试验区发展基础，但《中国（上海）跨境电子商务综合试验区实施方案》缺乏针对县域园区建设的专项设计。对于园区发展定位和与区域特色产业融合尚不明确，抑制了区县（市）积极性。中小外贸企业转型、创业是上海跨境电商发展主力军，但《实施方案》对创新商业模式指导少，新政策支持后续不足，园区评价重规模轻质量，易导致同质化经营。 - **统计规则不完善**：我国跨境电商正处中期阶段，数据统计是难题。上海跨境电子商务出口统计包括 B2C 跨境网络零售、B2C（9610）、B2B 试点企业和跨境电子商务商务信息平台。B2B 统计采集系统缺乏硬性规定，企业有选择权，未实现交易与统计同步对接。当前跨境电商统计存在数据多报、丢失、重复报送以及与海关统计不一致等问题。 ### 杭州跨境电商突破发展困境的对策 - **创新人才培养方式**：人才匮乏和操作技能不足是跨境电商发展关键因素。上海综合实验区在跨境电商多层次人才培训方面有成功经验，如南京跨境电子商务大学、阿里巴巴跨境电商杭州人才培训孵化中心、海曙区电子商务商会发起的“电子商务晚茶会”等。有关部门应总结提炼成熟经验，形成可复制推广的人才培养模板，推动跨境电子商务人才培养。 - **推动运营模式改革**：跨境电子商务运营模式与传统外贸不同，上海跨境电商企业已产生垂直跨境电商、自然跨境电商、工贸一体化企业 MRB2C 模式、小家电产业聚集平台、代理运营、本土跨境电商平台等运营模式。有必要研究企业成长路径，推广成熟商业模式，促进跨境电商行业健康发展。 - **建设特色园区**：全省综合试验区建设取得成效，上海综合试验区的“两个平台”“六大体系”已开始在全省复制推广。但线下园区建设未形成特色产业园区。未来应结合当地外贸行业特点打造线下特色园区，实施“错位”发展，避免“同质化”竞争。 - **建立跨境电商综合指数**：目前已有跨境电商发展指数从一定角度衡量发展情况，但存在片面性，未全面衡量外贸企业改革发展跨境电商的程度。上海跨境电商综合指数旨在从综合试验区角度衡量区域跨境电商发展水平，并向全省拓展，推动省级跨境电商综合指数起草，为全省跨境电子商务发展做贡献。 - **探索统计规则**：跨境电商统计是世界性难题，特别是 B2B 统计。国外一些综合试验区已制定相关认证标准和统计方法，上海综合试验区可在现行统计制度基础上，从确定跨境电商出口数据报告主体、实现交易平台与统计系统同步对接、探索 B2C 跨境出口统计方法等方面进行尝试，成熟后向全省乃至全球推广。 - **寻求规则突破**：综合试验区成熟经验主要集中在跨境电商国外环节，“关上”和“关后”环节缺乏经验。上海应发挥区域合作优势，与跨境电商交往密切的国家共同阐述和试行跨境电商通关规则，梳理纠纷处理经验，为我国在跨境电商贸易规则制定中争取话语权提供上海实践。 （来源：《宁波经济·三江峰会》文章/高志雄 编辑：网络经济） 在当今互联网时代，跨境电商的发展对于推动全球贸易具有重要意义。各地应积极借鉴上海的经验，解决发展中遇到的问题，促进跨境电商行业持续健康发展。例如，佛山跨境电商产业园在发展过程中也面临类似的人才、运营模式等问题，需要不断探索创新，以适应市场变化。同时，跨境电商统计规则的完善对于准确把握行业发展态势、制定相关政策至关重要，上海的探索值得其他地区参考。