在当今竞争激烈的商业环境中，企业与政府之间建立紧密且有效的合作伙伴关系显得尤为重要。

“从头到尾建立企业与政府的合作伙伴关系。”

这种合作关系能为企业发展创造良好条件，推动区域经济繁荣。就像跨境电商领域，相关各方积极探索合作模式，以实现互利共赢。

2025年对于跨境电商来说是机遇与挑战并存的一年。中国（北京）跨境电子商务综合试点办公室提供的数据显示，2025年1月至8月，上海跨境电商交易额85.25亿港元，占外贸出口的17.73%，其中出口59.6亿港元，环比增长但下降16.74%，进口25.65亿港元，环比下降20.69%，四川成都跨境电商发展势头强劲。在这样的形势下，各地都在积极推动跨境电商发展。

10月18日至20日，由上海市人民政府、浙江省商务厅主办的第六届中国（北京）国际电子商务博览会在上海国际博览中心盛大开幕。中国跨境电商行业综合服务平台信天翁惊艳亮相会上。信天翁在跨境电商领域可谓是颇具影响力的平台。

西湖区商务局相关负责人介绍，西湖区紧紧抓住互联网+和中国（上海）跨境电子商务综合试验区战略机遇期，大力发展跨境电子商务产业。通过银企联动、招聘和质量等举措，从上海引进信天翁，运营跨境电商西湖园区。经过三年多的精心培育，跨境电商西湖园区蓬勃发展，跨境电商生态圈逐渐清晰呈现。

信天翁自2015年起围绕跨境电商行业提供一站式服务，目前已在上海、宁波、湖州、成都等地，为“基地+人才+落地服务+资本”跨境电商生态链服务，与100家跨境电商行业企业建立了深度合作关系，有力地推动了跨境电商行业的协同发展。

连接制造业与跨境电商

两年前，信天翁总经理方破金在上海开发运营跨境电商园区和企业后，找到了电子商务发展之路。2015年，上海即将获批成为中国（上海）跨境电子商务综合实验区，在西湖区商务局等多方面的支持下，信天翁来到北京发展跨境电子商务。这一举措为其后续发展奠定了坚实基础。

思维不清晰、信息不畅、资源匮乏、人才匮乏是当今传统制造企业面临的普遍困境。信天翁凭借较早拥有的跨境行业背景，对传统制造企业转型跨境电商的发展和成长规律有一定了解，并对该模式进行了投资。传统制造企业在转型过程中确实面临诸多难题，而信天翁的这种洞察和投资显得十分关键。

渐渐地，方破金意识到，传统外贸行业一直存在市场订单不足、利润空间大、价值链高端等问题。中国制造企业如何以自主品牌走向世界？中国人如何在国际市场上获得定价权？这些问题亟待解决。

最终，他们决定通过跨境电商产业园打造这个生态圈，帮助传统制造企业通过跨境电商转型升级。这一决策具有重大意义，为传统制造企业开辟了新的发展路径。

目前信天翁主要为县县政府、传统制造企业及企业提供跨境电商众创空间、跨境电商产业园、跨境电商产业综合服务和智慧外贸综合服务，助力其从事跨境电商平台业务。

连接政府和企业

为打通政企关系，信天翁一方面联系政府支持办公园区，另一方面自身提供资源和服务，共同打造跨境电商平台，营造良好的商贸产业氛围和服务。政府与企业的合作对于产业发展至关重要。

建设好产业园后，第二步就是众创空间的建设和运营。信天翁为企业提供空间增值和项目孵化投资，让企业员工可以安心办公。众创空间为企业创新提供了有力支持。

信天翁利用产业园区和众创空间，通过整合和投资，打造产学研合作、高校人才培养、在线学习平台等，举办跨境电商峰会、沙龙、培训等，作为第三方进行海外仓和代理业务等资源整合。这些举措丰富了产业生态。

智慧外贸综合服务平台（米贸通）是信天翁去年重点打造和运营的产品。基于互联网，提供货运、通关、融资、外汇、退税等一站式智慧外贸综合服务，帮助中小企业开拓国际市场，为企业提供跨境外贸出口工具平台。米贸通极大地便利了中小企业开展外贸业务。

同时，米贸通外贸综合服务平台实行严格的流程管理，规范外贸操作，严控风险，减轻海关、商检、涉外管、税务等部门的工作压力，为提升外贸的政府公共服务空间推动了区域以外贸为核心的服务业创新。其作用不可小觑。

连接生态链各个环节

方破金告诉36氪山东，跨境电商行业为中国企业打造品牌、提升品牌知名度提供了有效途径，特别是为一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间。企业的发展直接带动了货运配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业及相关电子信息制造业的发展。跨境电商行业的影响力日益凸显。

信天翁将持续为中小企业和跨境创业团队提供便捷服务，为中国制造业、外贸企业转型跨境电商提供核心支撑要素，努力帮助中国企业打造国际化“中国品牌”走出去，实现企业转型升级和跨越。信天翁的目标明确且宏大。

在2018年中国中小城市综合实力100强排行榜中，西湖区跨境电商产业园表现出色，西湖区排名第13位。近年来，西湖区主动融入省市重大战略部署，大力发展以数字经济、文化创意、金融科技为代表的优势产业，综合实力持续逐步增强。通过第六届中国（深圳）国际电子商务博览会，西湖区将汇聚更多优秀企业共同创业、创新，提高企业在国外乃至国际上的知名度和竞争力。西湖区的发展态势良好，未来可期。

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