2025亿邦未来零售大会：电商新物种的多元发展与行业洞察

在2025亿邦未来零售峰会上，众多电商平台商家与品牌商家齐聚一堂，如亿洋码头、贝贝网、每日优鲜、拼多多、云集、米娅、格格家、汇通达、韩都一社等，以及以昝等人为代表的服务商精英共同探讨，形成了新的物种矩阵并达成了一系列共识。亿邦动力网现整理发布如下，并向全行业发出倡导。

如今的电商行业呈现出多元发展的态势。中国零售业正处在新的变革前夜，联通电商、社交电商（及零售）、跨境电商、垂直电商、全渠道等新商业模式和创业机会不断涌现。其中，消费电商在上半年正式结束了一个阶段，工业电商上半年已然开启。资金流开始从后端流向中前端，零售行业逐渐走向长期发展的产业周期，那些具有深入行业认知和用户洞察的企业将备受尊重。

在多元化格局方面，需要建立起更加丰富多样的发展模式。以数字化为重中之重，就像卓志跨境电商所展现的那样，利用联通互联网、大数据、云计算、人工智能、电商工具，全面推进零售渠道数字化，旨在推动未来零售进入以科技驱动、高效运营的价值驱动时代。同时，要践行共享经济，遵循开放、互联、合作、共享的基本逻辑，共创共享，突破垄断，促进行业均衡健康发展。强化使命感也尤为关键，在创造巨大社会财富的同时，肩负历史责任，对中国零售业和制造业充满热情，创造更大的社会价值，为全人类赋能。此外，创新多元价值观也不可或缺，追求独特的价值链，发挥自身创造力，敢为人先，从消费端的同质化、恶性竞争转向供给端的差异化、良性竞争。

众多嘉宾也分享了各自对于电商行业的观点。赵迎光（韩都一社电商集团监事会主席兼首席执行官）提到，2025年线上流量红利趋于稳定，由于智能终端的普及，千人千面的情况已经出现。原因集中在四个方面：一是同品类下，单一品牌的天花板高于线下同类品牌；二是品牌运营走向精细化；三是品牌数量减少，竞争激烈；四是品牌竞争对其要求更高。

李涛（华帝集团电子商务总监）认为，除了电商销售之外，电商对于原有企业流程和体系、品牌的完善具有很大价值，比如能推动战略更新、产品开发方向等，虽然不完全确定明天理解的新零售或者全渠道一定是未来的发展方向，但电商的作用不容小觑。

孟育宁（维盟中级总工程师）表示，用户不再容易受到广告、外部信息、线下促销的轰炸，更多情况下相信同学的推荐和自己的经验。所以点餐的体验和分享，以及口碑的传播，在陌陌、QQ、微博等群里能更好地帮助产品传播。

袁健（日日顺车小微首席总监）指出，互联网连接各种分散的经济点，构建整个商业生态。过去行业竞争以资源匹配作为门槛，而后电商时代，人们的部落需求才是价值中心。

孔洪亮（中国物品编码中心应用推广部主任）提到，通过商品条码、尺码、批次等，将与商品相关的所有信息链接起来，从厂家的货运公司到商场、百货公司，最后到达消费者手中，这是基于产品的数字化。

陈鹏（CEO）认为，运营商、社区、专家、网红、代购、微商等渠道，虽在商品和服务方面没有太大改进或创新，但处于人与人的沟通和创新层面，能研究人性中可传播、裂变的属性。

王丹利（科涛广告中国区销售）指出，用户浏览的购物流程越来越碎片化，行为主要集中在时刻关注商品信息、对产品进行价格比较、下单后有订单状态的确认或另外的查询这三点，这也被尼尔森的最新数据统计出来。

刘纯吉（西单集团全渠道中心总工程师）表示，西单做电商的重要能力是建立自营能力和买手团队，做一些跟不上实体店的调整和结构的差异化或先进的品牌。如今线上定位是奢侈品奥特莱斯，在品牌选择上与分店相辅相成，成为高级品牌。

杨子宇（信义科技首席战略官）认为，如今的货运，从内部看是科技推动的全面流程优化，推动供应链节点优化，包括技术装备优化、管理提升、柔性供应、流程优化等，需要减少周转的重复环节、增加人工成本；从外部看，构建生态系统、提供一体化标准服务产品，需要通过数据共享来解决货运资源高度分散的现状，从数据中产生生产力，提高行业效率。

李鑫（点点客大数据副总裁）提到，联通社交电商有三个核心：一是以优质内容和高品质产品吸引粉丝；二是利用社区积累粉丝、维系粉丝；三是要想做好这种核心，就需要引入大数据，充分发挥大数据的作用，让电商模式能够以最精益的方式落地，形成一个生态才能实现规模化发展。

李宇辉（梅西百货中国区高级首席执行官）认为，营销不仅是为了品牌，更是为了销售；渠道不仅是为了销售，更是为了品牌。在未来的零售环境下，企业应围绕公司使命和人才，引进适合企业发展的优秀人才，打造学习型企业。

白涛（爱奇艺总裁、电商负责人）分享了关于IP的玩法：一是“恰到好处”，IP调性必须符合目标用户；二是“借东风”，现阶段是IP的红利期，可利用现有大IP的影响力来增加新品牌的影响力；三是“忠诚团结”，维护与老用户的关系，通过IP让老用户有成就感、仪式感，同时需要新的、有趣的概念来引入新用户。

施文禄（阿拉丁创始人）认为，阿里的生态偏向交易，而陌陌将作为社交生态，成为超级APP，改变用户的习惯。

李建全（斜纹时代总经理）表示，肯定没有精力把所有品类都做好，所以把棉花的价值最大化。七年来，只要有机会，首先宣传的不是斜纹布时代，而是棉布时代。当更多的人了解棉花之后，把产品做大，面包也就更大了。

曾碧波（养猫创始人兼CEO）指出，当前消费场景呈现互联化、社交化、碎片化的特点，消费动机也变得更加有趣、个性化、品质化。电子商务面临着很多机遇，全球化浪潮下，海外服务、全球优质资源纷纷涌向中国，美的和联通成为新势力发展的新战场。

徐峥（每日优鲜创始人兼CEO）提到，生鲜电商的行业环境发展具有三个方面的特点：一是在消费升级方面，面向年轻消费者，偏爱品质和线上渠道；二是在市场需求方面，生鲜市场规模不断扩大；三是在供给变化方面，呈现新农民崛起、进口贸易自由化、基础设施完善等特点。

李金岭（卓智跨境电商总裁）认为，跨境电商由需求驱动、创新驱动、市场驱动三大动力推动。在新兴中产阶级消费升级和外贸改革创新背景下，跨境电商成为中国制造业国际化的新机遇，而且品牌的国际化也将为跨境电商带来一定的带动。

肖尚略（云集网店创始人兼CEO）指出，消费升级下，信息的生产、传递和获取方式正在发生深刻变化。云集网店将朝着资源共享的方向提供良好的服务。

黄峥（拼多多、拼好货首席监事）认为，目前社交电商呈现三大趋势。首先，人才经济趋势催生了平等的多对多的社交网络；其次，超级大脑、社会化的趋势呈现出分布式、多人独立思考、平等的特征；第三，搜索中的品牌碎片化，目前后退品牌通常会获得关键词的主要流量，当品牌变得碎片化时，整个流量的分配就会出现两端。

白鸦（有赞CEO）认为，电商买家不应该只固守自己的店铺，而是要尝试从源头改变自己，将营销的来源和重点从平台转移到社交网络，并尝试越来越多的视频直播等销售方式与客户建立联系。

刘楠（Mia创始人兼CEO）表示，中国不乏大型综合性电子商务平台，米娅选择的方向是匠心、坚持、专注。在产品思维上，母婴电商需要横向拓展服务，在价值思维上，需要构建母婴生态。

杨丹（微影时代联合创始人、中层CEO）认为，娱乐产业和商业之间需要建立完全的共同语言体系，实现娱乐流量、资源、消费者共享的融合。

宋宝爱（奥克斯电商总裁、顺光网店CEO）认为，Oaks选择实现社区互动驱动的变道和会车。通过自我进化的社区互动模式，产生包括用户社交场景、全网货架、用户圈子、互动平台、交易平台、直通互联网鞋厂等新模式。在这种模式的作用下，之前电器卖场的命运或许会发生改变，比如荣事达把实体店改造成整天不打烊的分店，把整个产品无限延伸，最后互动起来，再延伸到互联网鞋厂，最终获得用户的价值。

黄林（白酒直供品牌1919线上运营总部总监）表示，对于大部分传统白酒行业来说，虽受到互联网行业的冲击，但很多人对消费者的关注度仍然不够。对于1919来说，未来需要通过线上、线下、货运技术的融合，化繁为简，打造属于自己的新零售时代模式。

张良伦（贝贝网创始人兼CEO）认为，天猫易迅明天的成功是他们六年前开始付出和坚持的成果，这是他们应得的。而很多电商企业刚刚起步，成功可能需要六年时间，所以心态要淡定，以后机会很多，就看是否足够专业。

李晓（格格家创始人）指出，在乳制品领域，存在着难以量化、喜新厌旧、热门款买不到、价格低玩不下去等问题，需求越来越强烈。

徐秀贤（汇通达监事、总裁）表示，目前在农村地区，只有1%-2%的内陆地区能够真正实现网上购物。做好农村电商，首先要了解“三农”，了解农民、了解农村环境，与农村消费力建立信任感。此外，农村电商必须具有农村特色，基本思路是将互联网思维与现有流通组织有机结合，充分整合资源。

孟庆峰（飞贷金融科技首席战略官）认为，中小企业融资很困难，因为在传统金融机构中，风控模式其实是传统的，用比较刚性的指标来要求企业达到交通银行的标准，但是很多中小企业很难达到交通银行的标准。

姜令伟（家电部老板、总工程师）认为，互联网的核心主要分为两点：一是提升用户体验；二是利用互联网工具，最大限度地提高所有业务运营的效率。

陶阳（创始人）认为，现在中国、俄罗斯是电商第一世界，法国是1.5，美国、巴西、印尼等属于电商第二世界，美洲属于第三世界。其中，第一世界的格局已经确定，第二世界是掠夺者厮杀的时候，第三世界还有机会。

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