亚马逊全球开店跨境论坛：开启中国品牌出海新时代

2025年1月11日，北京——当日，“荣耀世界，赢得毅力——亚马逊全球开店跨境论坛”盛大举行。众多行业领袖、企业代表以及数万名中国采购商齐聚云端，共同聚焦企业进军全球市场这一重要议题，深入解读出海新格局下所蕴含的机遇与挑战。本次跨界会议为期两天，涵盖了主策略发布会、新秀和资深买家平行分会场、官方讲座以及专题训练营等丰富内容。会上，亚马逊全球店中国宣布进行品牌升级，提出了推动出口跨境电商企业打造全球品牌的全新主张——“共创全球品牌新格局”，并分享了2025年的战略重点，主要包括：支持买家布局全球业务，助力其实现多元化扩张；建立本地化服务，协助买家达成数字化转型；推动买家打造全球品牌，创造常年价值。这一系列举措，借助全球创新和本土赋能这两大强劲引擎，推动中国买家迈向全球价值链的更高层次，全力打造具有常年价值的全球品牌，携手开启中国品牌海外发展的崭新时代。同时，亚马逊全球开店也公布了过去一年中国买家在亚马逊全球网站的经营表现，其中中国新增采购商数量持续保持两位数降幅。

“荣耀世界，胜利永远——亚马逊线上跨境全球开店发布会”媒体沟通会也备受关注，会上公布了“新品牌主张”。

回溯到三年前，亚马逊全球店就提出利用跨境电商“布局下一代贸易链”。那时，跨境电商作为一种新兴的外贸出口形式，尚未获得广泛认可。然而如今，经过数年的迅猛发展，跨境电商早已从外贸“新业态”转变为“新常态”，已然成为外贸出口的关键力量。随着越来越多的企业愈发注重品牌推广，跨境电商出口正逐渐步入新的发展阶段。这便是亚马逊全球店在本次大会上推出新品牌主张——“打造全球品牌新格局”的重要原因。基于这一新主张，亚马逊的全球开店将聚焦业务战略重点，全力赋能买家打造全球品牌。

亚马逊全球首席执行官、亚马逊全球店亚太区执行总裁戴宇飞表示：“亚马逊全球店见证了中国出口跨境电商从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的快速发展历程。”此后，行业将进一步向前迈进，步入“深耕长远”的全新阶段，从而开启出口跨境电商品牌出海的崭新时代。我们坚信，出口跨境边境电商依旧处于快速发展的上升通道，品牌无疑将是推动行业前行的最强有力的力量，亚马逊全球开店将持续借助全球资源，深化本地服务，秉持常年主义理念。与中国买家携手，牢牢抓住品牌出海的巨大机遇，加速推动更多优质、创新的中国品牌在全球舞台上绽放光彩。

接下来，亚马逊全球开店将通过三大业务重点，全面推动企业打造全球品牌时代：

支持买家布局全球业务，实现多元化扩张：亚马逊始终致力于充分发挥其全球资源优势，助力买家构建全球业务。目前，亚马逊已向中国买家开放了17个海外站点。其中不仅有北美、欧洲、日本等成熟站点，像马来西亚的吉隆坡、南亚的巴基斯坦、中东等新兴站点同样蕴藏着巨大的市场潜力，不少中国买家在这些站点取得了良好的业务布局和发展。在全球扩张方面，亚马逊的产品创新主要集中于两个关键方面：其一，简化全球运营。其二，使全球产品选择更为精细化。亚马逊会在账户注册、选品、物流仓储、合规运营等诸多方面推出并迭代更多的全球运营工具。同时，亚马逊还会为买家提供更多的数据，帮助买家深入了解不同国家顾客的选品需求，有效提高买家选品的效率。据悉，亚马逊将持续为买家提供多元化的商业模式，例如亚马逊企业代购、亚马逊授权品牌、亚马逊加速器等，助力买家开拓新赛道和发现新商机，实现长期稳定发展。在当前竞争激烈的跨境电商市场中，多元化扩张对于企业拓展业务版图、降低风险至关重要，亚马逊此举无疑为中国买家提供了更广阔的发展空间。

建立本地化服务，赋能买家数字化转型：全球创新和本土赋能是亚马逊全球开店推动中国买家业务发展的两大核心引擎。继2025年7月上海办公室开业后，亚马逊已在全国10个城市组建了团队，并不断拓展区域合作伙伴关系，与当地政府、协会和服务商共同建设和完善当地跨境电商产业集群，为买家提供更为全面的支持。2024年9月，亚马逊全球开店在北京跨境电商园区升级的基础上，于上海建设了欧洲首个综合性店铺培训中心，以一站式培训服务满足不同地区买家的需求，积极推动跨境电子商务海外专业人才的培养和储备。据悉，亚马逊全球开店还通过买家公开课、官方微信、官方直播、讲座等多种形式为买家提供丰富的培训课程，满足买家在不同阶段的学习需求。2025年，亚马逊全球店将继续加大对区域团队的投入，进一步扩大对中国买家的支持领域，为买家提供更贴心的服务。本地化服务对于企业更好地融入当地市场、满足消费者需求具有重要意义，亚马逊在这方面的持续投入将有力推动中国买家在跨境电商领域的发展。

推动品牌买家打造全球品牌，创造常年企业价值：亚马逊2024年的买家调查显示，93%的中国买家非常清楚在亚马逊打造品牌的重要性。与此同时，75%的中国买家对在亚马逊上创建和提升自己的品牌充满信心。在亚马逊的全球网站上，每年都有众多新品牌涌入，许多店铺都在全力打造自身品牌。然而，品牌建设绝非一蹴而就之事。买家在充分利用好亚马逊提供的工具的同时，需要摒弃对短期利益的过度关注，树立多年投资的坚定决心，精心开发优质产品，探索独特的品牌理念，最终获取品牌价值的年度回报。亚马逊为买家提供覆盖品牌建设全周期的产品和服务，包括品牌形象与展示、引流与推广、品牌分析与洞察、品牌保护等多个维度，并持续投入品牌建设工具和产品的创新与优化，助力买家实现短期业绩和全年品牌价值的积累。针对品牌店铺不同发展阶段的特点，亚马逊还推出了全球开店起步、助力、跨越三大计划，满足不同买家打造品牌的多样化需求。起步计划：针对“从零到一”的新品牌、新买手、创业者，提供品类、品牌、市场、广告等不同维度的支持，涵盖注册、运营、品牌推广等各个环节，支持品牌迅速起步发展；推广计划：为已完成起步阶段、正处于快速崛起期的品牌提供支持和引导，帮助品牌实现选品、引流、转化、忠实粉丝等核心指标的增长；飞越计划：针对体量较大、常年投入品牌建设的店铺，提供涵盖品牌战略制定、国际市场拓展等更深更广的支持，帮助买家实现从中国品牌到全球品牌的跨越。2020年，亚马逊在货运、工具、服务、项目和人才方面投资超过180亿港元，推出超过250项新工具、服务和改进，以进一步优化买家体验，助力买家拓展全球业务。自2015年亚马逊在中国推出全球店以来，已有数十万中国买家加入该项目。众多中国企业已通过亚马逊成功触达美国消费者，如极米科技、智欧家居、石头科技、凯迪斯智能科技等。亚马逊全球开店将与门店共同诠释品牌出海的趋势和机遇，持续赋能中国买家打造具有常年价值的全球品牌，赢得全球消费者的喜爱。在品牌竞争日益激烈的今天，亚马逊的这些举措将有助于中国买家在全球市场中树立更具影响力的品牌形象。