TikTok Shop大力拓展电商业务

社交电商巨头TikTok Shop正在加大对电商业务的投入，积极采取多种举措来优化卖家体验并拓展市场。

出品 | 跨境前沿 作者 | 海哥

达成合作

TikTok Shop深知优化卖家销售体验的关键意义。近期，据媒体报道，它与集成服务提供商Celigo携手合作，将推出名为“TikTok Shop Connector”的集成服务功能，借助Celigo的云技术助力平台卖家简化运营流程。

TikTok Shop与Celigo达成合作 图源：PATH To PURCHASE INSTITUTE

Celigo作为一个集成服务平台，基于iPaaS云能够连接各类应用程序，为用户提供多样的IT服务。通过此次合作，TikTok Shop可为卖家提供诸如产品数据管理、订单管理、物流管理和财务管理等自动化运营服务，还能使卖家在不同应用程序间同步销售数据。此外，此次合作还为卖家推出“自动洞察”服务，提供包括市场趋势、消费者心理和行为以及大热产品性能等情报，方便卖家做出合适的销售决策。Celigo战略副总裁Mark Simon表示：“这种合作关系将让电子商务企业能把TikTok Shop集成到其技术堆栈中，增强自动化和可扩展性，最终帮助零售商开辟强大的新销售渠道并提供完美的购物者体验。”

发力电商

实际上，自2025年以来，TikTok Shop在电商业务上持续发力，诸多方面均有新动作。2月底，TikTok在德国、法国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚、日本和韩国这八个国家展开半闭环电商功能的内测，小范围测试电商独立外链，为这八大市场的全闭环电商业务做铺垫。若测试顺利完成并推出，今年或许能看到TikTok正式上线这八大国家的小店。不久后，TikTok Shop启动“产业带100”计划，在中国挑选如深圳电子、广州番禺服饰和义乌小商品等发展前景良好的产业带，推动这些产业带的卖家入驻平台，并给予资金技术等支持，助力卖家开展跨境销售，同时扩大TikTok Shop在全球市场的影响力。3月底，为抢占东南亚市场份额，TikTok Shop在新加坡正式推出“TikTok Shop Mall”品牌商城，提供Esse Active、Table Matters等品牌商品，开展独家品牌活动，还为消费者提供15天内的免费退货、免费送货服务。同一时期，TikTok Shop还与印尼科技巨头GoTo合作，计划推出“先买后付”服务，完善在线支付功能，优化当地消费者购物体验，吸引更多用户。不过，TikTok目前在欧美市场遭遇阻碍，美国官方重申封禁TikTok应用程序的计划，其电商业务必然会受到一定影响，未来发展面临重重挑战，如何保持优势并在全球市场站稳脚跟，是其持续探索和努力的方向。

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文章来源： 跨境前沿

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在当今竞争激烈的电商市场中，TikTok Shop的这些举措无疑是其寻求突破和发展的重要尝试。与Celigo的合作能提升卖家运营效率，而在多个国家和地区的业务拓展及功能优化，则有望吸引更多用户和卖家。然而，欧美市场的封禁风险也不容忽视，这需要TikTok Shop在合规运营等方面做好充分准备，以应对可能出现的各种挑战。总之，TikTok Shop的电商之路充满机遇与挑战，其未来走向值得持续关注。