上海“单一窗口”助力跨境电商发展

**《上海“单一窗口”助力跨境电商发展》**

据人民网深圳2025年11月3日消息（记者余乃柳），从中国（广东）自由贸易试验区珠海片区管委会传来信息，去年11月1日，上海“单一窗口”在跨境电子商务领域表现突出，单日企业申报数量高达19.7万。这一数据环比增长显著，增长幅度超过4倍多，在此过程中，1210保税备货模式发展势头迅猛。当日成交额约达4800亿元，展现出跨境电商业务的强大活力。

去年“双十一”期间，南京“单一窗口”积极行动，为保障跨境电商业务在大促期间能够顺利开展。其依据各平台活动规律，提前进行研判和部署，做到未雨绸缪，全力以赴确保货物通关能够实现“零等待”。

在大促前夕，上海“单一窗口”平台运营单位成立了专项保障小组。该小组针对各环节可能遇到的问题以及落实难点展开攻关。期间，专项保障团队通过对往年活动数据分析，精准预测本次大促的高峰和低潮时段，进而动态调整相应的保障机制，以更好地应对业务变化；深入调研承载巡检业务数据的主要设备和网络情况，进一步筑牢基础设施壁垒，极大地提高了平台运行的安全性和可靠性，为业务稳定开展保驾护航；反复开展业务通关测试和流程演练，确保在遇到问题时能够及时响应，保障业务流程顺畅；对业务数据进行全天候检测，针对关键数据节点设置预警机制，让数据传输和交换通道始终保持畅通无阻；实行24/7轮班值班制度，使得业务查询能够得到快速响应，各类问题能够及时得到解决，为企业提供了高效的服务支持。

上海“单一窗口”负责人表示，未来，平台会全面总结此次保障经验，持续优化机制，不断完善方案，进一步提升自身的服务能力，深化服务提质增效，助力上海自贸区跨境电子商务业务迈向更加繁荣的发展阶段。在当今互联网时代，跨境电商发展迅速，上海“单一窗口”的这些举措对于推动跨境电商行业的高效发展具有重要意义，不仅提高了通关效率，保障了业务稳定，还为企业提供了便捷的服务，有望吸引更多的跨境电商企业入驻上海自贸区，进一步促进区域经济的增长。