2025年美国消费市场洞察：千禧一代与Z世代引领潮流

在当今消费市场中，一个显著趋势是消费者对品牌的忠诚度正逐渐下降。这一变化使得卖家和品牌面临新挑战，触达新的消费者群体变得迫在眉睫。

美国人口普查局数据显示，千禧一代占据美国数字买家的最大比例，并且这一态势将延续至2026年。值得注意的是，到2025年，Z世代在美国人口中的占比将达到20%，届时Z世代的美国数字买家数量还将超过X世代。这表明千禧一代和Z世代正成为消费市场中不可忽视的力量，卖家和品牌必须格外关注他们的需求和消费习惯。

从搜索习惯来看，美国的Z世代成年人展现出独特性。他们比普通人群更倾向于在TikTok上进行产品搜索，高达43%的人会为此使用该平台。此外，据Jungle Scout发现，约56%的美国消费者会在亚马逊上开启产品搜索之旅，而42%的消费者则从Google等搜索引擎入手。TikTok的角色也在悄然转变，它正从单纯的社交软件演变为“购物搜索软件”，在Z世代中愈发受欢迎，从2022年第一季度至2023年第一季度，其受欢迎程度上升了5个百分点，达到19%。

eMarketer的调查揭示了Z世代在社交媒体上的购买行为特点。一半的美国Z世代社交用户会直接在社交媒体上进行购买。其中，45%的人在发现心仪产品时会立即下单，33%的人会因广告而产生购买行为，28%的人则是因为优惠价格。这表明推动消费者在社交媒体上购物的关键因素并非一开始所设想的影响者和创作者推荐，也与公司和品牌本身关联不大，产品自身的魅力以及折扣才是核心驱动力。

数据公司Markle曾指出，折扣是大多数消费者渴望的福利，其次是免费赠品和赢取奖品的机会。如今的消费者呈现出“节俭、善变、挑剔”的特点，eMarketer分析师Paul Verna认为，吸引他们的目光颇具难度，一旦产品价格超出其预期，就很难再引起他们的兴趣。在当前经济环境下，卖家若想真正赢得这些消费者，不妨重新聚焦产品本身，挖掘更多产品的使用场景，巧妙利用优惠和赠品来吸引他们。