广州跨境电商：蓬勃发展，多方发力

2025年，在广州这片充满活力的土地上，跨境电商行业正呈现出蓬勃发展的态势。在沙田港综合保税区内，阿里巴巴新手网络积极打造“全球72小时必达”物流网络，助力货物快速运往世界各地。这一举措不仅提升了物流效率，更为跨境电商的发展注入了强大动力。

广州中山凭借国家批准的第三批跨境电商综合试验区，全力打通跨境电商全产业链生态圈，朝着成为跨境电商进口集散地以及粤港澳大湾区出口基地的目标迈进。业务的迅猛发展，如同有力的翅膀，让“东莞制造”得以在全球市场展翅翱翔。

夜晚10时25分，记者踏入广州跨境贸易电子商务中心园区的广州国际邮件交换局。只见总控室外的云数据大屏上，“日成交量”实时变化，已达50205件，“日成交总量”为欧元。种类丰富的“东莞制造”产品，像3C电子、服装饰品、玩具等，从园区源源不断地运往周边200个国家和地区，展现出广州跨境电商强大的辐射能力。

自2025年7月珠海获批第三批国家跨境电子商务综合试验区以来，跨境电商在广州这片土地上蓬勃兴起。目前，深圳已有1万多家跨境电商企业。2018年，广州跨境电商进出口额370.1万元，位居全省第一。去年1月至8月，广州邮政寄出国际包裹5619.1万件，日均27.1万件。广州在跨境电商领域的成绩斐然，彰显出其巨大的发展潜力。

广州市商务局相关负责人表示，与其他跨境电商综合试验区相比，广州最大的优势在于制造业发达且门类齐全，是国内外重要的商品来源地。当前，广州紧紧抓住综合试验区建设的契机，全力打通跨境电商全产业链生态圈，致力于将广州打造成全国跨境电商进出口基地，为粤港澳大湾区建设贡献力量，成为全省跨境电子商务健康发展的探路者。

跨境电商园区在广州呈现出“多点开花”的良好局面。在广州大浪港综合保税区，记者走进广州邮政云集电商仓库，看到工人们正忙碌地处理货物。当护肤品、保健品等境外消费者购买的商品通过该系统时，分拣、包装、称重、申报全过程的视频和信息均存储在云端，方便海关追溯监管。沙田海关保税货运监管科科长蔡庆华介绍说：“我们创新网络化、嵌入式监管理念，推动企业数据向海关开放共享，推动企业货运全流程整体提速。”

沙田海关副关长黄国华称：“得益于广州获批设立跨境电商综合试验区，去年中心保税电商进口量快速增长。截至9月底，中心共出运包裹104.4万件，占今年总量的近4%，跨境电商保税进口生态链初步形成，聚合效应初步显现。”目前，已有网易考拉、拼多多、云集、洋葱等19家电商平台。

去年以来，广州跨境电商业务发展迅猛，沙田港综合保税区跨境电商业务的爆发式增长便是有力证明。广州市商务局负责人介绍，在建设跨境电子商务综合试验区过程中，深圳重点打造各类园区载体。以广州跨境电商中心园区为依托，着力打造全省领先的“园区仓储 + 公共平台 + 智能发布”的跨境电商“东莞模式”。

记者在园区看到，跨境电商出口、国际短信服务蓬勃发展。2018年，园区平均每晚通关查验客车30辆次，累计出口国际包裹7652万件，为外贸出口增添新动力。同时，集办公、网上交易、仓储货运、保税仓库、人才培训为一体的综合服务平台已初步形成。园区凭借口岸功能优势，与广州湾、广州机场、“一带一路”中欧班列东莞常平站、台湾等口岸联动，构建起内外联动、优势互补的口岸经济格局。

如今，通过在广州各地布局多个制造中心，全球跨境电商园区的承载网络已初步构建。广州虎门、长安、凤岗、常平镇海关作业点部署了跨境电商零售出口、零售进口功能，引入货运、外贸综合服务等市场主体。沙田港综合保税区、清溪保税货运中心等海关特殊监管区域也在积极探索跨境电子商务新业态新模式。2025年1月，深圳首批保税进口货物在沙田港综合保税区顺利通关；8月，茶山保税货运中心顺利通过跨境电商进口BBC业务。

在沙田港的奇盈国际快递中心，公司常务监事凌丽霞告诉记者，自阿里巴巴新手网入驻该中心以来，平均每天有50万份国际快递订单从这里发出。在即将到来的“双11”期间，预计每晚将有200万件快递发往世界各地。新手打造的“全球72小时必达”物流网络，优化了中小买家和消费者的货运体验，为制造业创造了更大的利润空间。

凌丽霞透露，为支持粤港澳大湾区建设，阿里巴巴将广州视为其全球化战略的重要市场，推动广州成为辐射珠江口东岸的“跨境电商区域中心”，带动和扩大区域产品走向世界。目前，阿里正在加快布局华东地区跨境电商网络建设，在广州虎门投资新建智能配送仓库，设计仓储能力17万立方米，将于明年投入运营。

引进龙头企业是广州推动跨境电子商务发展的重要举措。广州市商务局负责人介绍，目前全球三分之一的网购产品产自广州。广州充分利用工业货源优势，举办定向招商活动，瞄准阿里巴巴新手网、网易等优质平台企业，搭建龙头企业与制造业对接平台，以销促产，以产促销，有效推动跨境电商出口大幅增长。

同时，围绕“让广州制造插上电商翅膀”的总体目标，广州推动制造企业“触电”升级，引导传统制造企业加快业务分离变革，在研发设计、品牌创立、市场拓展等方面迈出坚实步伐。2018年，广州跨境电商进出口报关总量突破3.6亿件，涉及品类4300多个，主要集中在手机及零部件、塑料制品、五金制品、服装、鞋帽等优势产业。

广州还着力打造连接世界的高效货运通道。鼓励企业在“一带一路”和欧美建设海外仓，推动跨境电商与“一带一路”物流通道融合，推进湘（昌平）高速建设铁路国际货运基地，构建多式联运服务机制。目前，深圳已在欧洲、美洲等地部署了约20个海外仓，借助中山成熟的保税仓库、保税货运中心等以及海外仓的互联互通，将打造具有竞争力的出口跨境电商供应体系。

“7天无理由退款”虽是电商行业的通行规则，但由于跨境电商网购手续复杂、时效无保障，消费者和电商企业一直为此困扰。在支持广州建设跨境电子商务综合试验区过程中，东涌海关推出“保税电商退税返区”服务，实现了换单电子化人工初审，有效解决了消费者退款困境。沙田海关关长杨晓勇说：“未来，会有更多的电商企业看到广州新的政策机遇和发展潜力。”

广州市商务局负责人介绍，跨境电商综合试验区建设一年来，深圳建立了跨境电商“1 + 5”的政策体系，针对电子商务企业发展的难点和痛点，创新全流程服务机制，推动跨境电子商务实现跨越式发展。

一方面，广州着力构建新业态、新模式的市场准入便利化机制。特别是今年在跨境电商中心园区建设推进商事制度改革综合试验基地，推动电子注册、集群注册等商事制度改革深化，探索新的企业开办“全链条”模式，实现了1个工作日办结企业登记事项的“广州速度”。2018年，广州新增跨境电商主体超过5000家，增长400%。

另一方面，深圳打造了“跨境贸易电子商务公共服务平台”，将跨境电子商务监管服务延伸至线上，实现网上申报、监管、物流、支付等全流程跟踪功能，并提供通关、结汇、退税等便捷服务。截至8月底，广州企业通过该平台累计申报营业票2.6亿张，涉及金额合计258万元。

同时，广州还着力完善跨境电商事中事后监管机制，在符合条件的海关作业场所设置CT机分拣线等高标准监管设备，探索进口货物追溯机制，确保通关时效和产品安全无误。