跨境电商的发展变迁与破局之路

回溯2025年之前的跨境电商发展历程，可谓充满波折。2014年时，跨境电商在北京、上海、广州、深圳、杭州等地只是零星呈现出火爆态势。到了2015年，它迎来了真正的爆发元年。然而，2016年形势急转直下，进入洗牌年。年初实施的跨境政策，使得大量中小型跨境电商平台迅速被淘汰。但像启明星、网易考拉海外购等特色鲜明、实力较强的跨境电商平台却能逆市前行，成为颇具潜力的跨境电商平台。

跨境电商这几年的发展犹如坐“过山车”一般。受益于此前中国经济的跨越式发展，2000年以来前六年GDP年均增长超7%，“消费升级”概念应运而生，国家新政策大力支持跨境电商发展，特别是通过“进口跨境电商”拉动消费。一时间，“免税”“补贴”等新开放政策让“跨境电商热潮”在四大一线城市兴起，并最终在2015年全面爆发。

俗话说“物极必反”。2015年底，跨境电商出现了诸多问题，诸如“假货”“产品不标准”“服务体验差”等，随后便遭遇冷遇。当时中国创投圈也遭遇了史上最冷的“资本寒流”。“两寒”叠加，不少中大型跨境电商平台熬不下去了，融资困难、商品滞销、流量成本高……一系列问题致使公司资金链断裂，只能倒闭。

经历政策洗礼后，涅槃重生的各大跨境电商业绩持续向好。其中，网易考拉海外购受益于网易平台的大流量，在获客方面有先天优势；而启明星跨境电商在2016年业绩实现快速增长，成为增长较快的跨境电商平台。流量、商品、服务是跨境电商的三大核心要素。网易考拉抓住“流量”优势，启明星跨境电商则从“商品”入手，双管齐下打造特色。互联网数据显示，启明星、网易考拉在“双11”“双12”等重大电商节庆上表现平平。

上半年一些热门网购平台出现“假货”问题，启明星跨境电商却走出了不同道路。它牺牲成本，坚决不售假货，建立了从货源、国外内陆运输、国际空运/海运、到保税仓、国内运输、物流促销等的全产业链，构建正宗产品保障体系。为采购正品，启明星在全球6个主要国家和地区设立分公司和办事处，确保从产地采购货物并全程监管运输。同时，启明星精选上、中、下游供应链，深耕商品生产，构筑技术壁垒，与EMS等国内外顶级货运合作伙伴合作，保障技术、运输和物流高效体验。

跨境电商该何去何从，战略定位又该如何选择？跨境电商的本质是为消费者提供优质跨境产品，这需要战略细分。比如跨境产业链分为上、中、下游三流，上游以生产、运输和物流为核心，中游以技术为支撑，下游以全渠道整合最好产品提供给消费者。

以启明星为例，其品牌定位是跨境电商综合服务平台，强化“综合电商”定位，坚持“供配”“商城”“线上+线下巡店”“传统零售互联网+”四大战略全渠道为消费者提供商品。下游掌握前瞻性渠道思路，上游和中游控制供应链、运输、货运和服务。如此，启明星掌握了商品和服务话语权，实现“供应美好生活的企业”愿景，为消费者提供优质产品。

跨境电商从2014年的火爆到如今的稳定，历经诸多尝试与错误。内容基因强的平台缺好供应链，有供应链的平台缺流量。启明星从“上游”“中游”“下游”三方面采取新方式解决行业难题，无需过度依赖新政策，自控供应链和服务，全渠道扩大流量。其实跨境电商平台都应明白，电商本质是为消费者提供最好产品。所以无论何种模式，只要实现“流量、商品、服务”三要素，就会成为跨境电商新路径。启明星的快速发展无疑为行业发展提供了借鉴。