2025年跨境电商平台全解析主流与新兴平台优劣势大揭秘
2025年跨境电商平台全解析:主流与新兴平台的优劣势大揭秘
在当下的商业领域,跨境电商无疑是一颗璀璨的明星。近年来,“跨境电商”这个词汇热度持续攀升,特别是在后疫情时代,更是被推向了一个新的高度。跨境圈里流传着各种说法,比如“从事跨境电商行业的卖家很多都住进深圳湾一号了”,“他们在深圳富人区看房子”等等。这些传言让众多人对跨境电商行业充满了向往,内心热血澎湃。然而,对于跨境电商,你究竟了解多少呢?
由于国内电商市场逐渐趋于饱和,发展空间受限,早在几年前,就有相当一部分中国电商卖家将目光投向了国外市场,开启了跨境电商的征程。那些早早布局跨境电商平台的中国卖家,如今都收获满满,尝到了“头啖汤”,像Anker、致欧、有棵树、吉宏、康泰医学、巨星科技等企业便是成功的典范。如今,越来越多的中国电商卖家、中小企业以及工厂老板纷纷投身海外市场,不少中小卖家甚至夫妻档都能凭借跨境电商“轻松”实现年入百万的目标。
选对平台,年入百万不再是遥不可及的梦想!但是,对于那些想要在跨境电商行业分得一杯羹的新手而言,千万不要盲目跟风入局。一定要先深入了解各大平台的优势与劣势,然后结合自身实际优势,选择最适合自己的平台。接下来,今日跨境电商十二妹精心整理了一些跨境电商平台的详细信息资料,对跨境电商感兴趣的朋友可千万不要错过,认真了解一下吧。
主流平台介绍
Amazon
Amazon是美国规模较大的一家网络电商平台,堪称全球商品品种最为丰富的网上零售商之一,也是一家极具影响力的全球互联网企业。尽管很多人认为亚马逊是一个竞争激烈的红海平台,但仍有众多跨境卖家从中看到了无限商机,觉得其发展天花板很高。
亚马逊全球开店具有诸多优势。其一,拥有大量优质消费群体。亚马逊高度重视买家的购物体验,因此积累了众多优质的消费群体,其中包括3亿活跃付费账户,涵盖了亚马逊Prime会员。其二,提供专属本地团队服务。它面向中国卖家提供电子商务专属本土服务,线上、线下电商培训资源都极为丰富,能助力卖家快速成长。其三,具备全方位跨境物流和仓储服务。其在全球分布着超过140个电商运营中心,商品可配送至全球185个国家和地区。强大的FBA物流服务,能让卖家的产品迅速送达买家手中。
不过,亚马逊全球开店也存在一些缺点。一方面,卖家需放弃部分利润。根据产品类别,卖家需缴纳6%-15%的成交费(部分产品除外),另外还有FBA费用等。另一方面,不能与买家充分沟通。亚马逊限制卖家与客户的沟通方式,对寄送给买家的包裹内含信息也有规定。在亚马逊看来,这些是它的客户,而非卖家的。所以,客户很难知晓卖家的品牌名,也难以与卖家建立更多联系。此外,获得流量难度较大。亚马逊不仅是电商购物平台,还是云计算、大数据公司。卖家需要不断优化Listing,获得更多的Review及销量后,平台AI才会依据转化率给予更多流量。
总的来说,目前亚马逊的卖家数量极为庞大,竞争异常激烈。选择亚马逊平台需要卖家具备良好的外贸基础和丰富资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等),最好有一定的资金实力,并且要有长期投入的心态。
速卖通(Aliexpress)
速卖通也被形象地称为“国际版淘宝”,是中国最大的跨境出口B2C平台之一,同时在俄罗斯、西班牙等国家的电商网站排名也较为靠前。目前,速卖通要求企业才能入驻,入驻门槛包含一笔不小的费用,而且每个类目都需要分别缴纳质保金,一些热门和特殊类目的准入非常严格,这与天猫模式颇为相似,资金和运营门槛都很高。
速卖通具有不少优势。平台对卖家有保障,能让卖家在经营过程中更加安心。门槛提高使得竞争相对减弱,入驻的门槛和保证金比较高,一定程度上筛选了部分卖家。平台买家分布在世界各地,不分站点,卖家可以一键发布到世界各站点,不过可以设置允许购买的国家。运输物流有保障,主要是国内小包直发,也有海外仓。平台重视品牌,上产品需要添加品牌,可以是自有品牌,也可以是授权品牌。其覆盖全球230个国家和地区,主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国。流量也十分瞩目,海外成交买家数量突破1.5亿。AliExpress App海外装机量超过6亿,入围全球应用榜单TOP 10。
然而,速卖通也存在一些劣势。大部分类目保证金1万,这对卖家来说是一笔不小的开支。卖家之间容易出现压价现象,导致利润率不高,速卖通经常上演价格战,就如同几年前的淘宝。如果卖家有货源且能拿到工厂价,那才是优势所在。
总结来看,速卖通更适合那些产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商在速卖通上发展的难度较大。
eBay
eBay作为创立时间最早的平台之一,在全球拥有多个站点,其核心市场是美国和欧洲。它也是中国卖家最早接触到的跨境电商平台,主要市场在美国和欧洲,最大的对手是亚马逊。不过,eBay的经营模式与亚马逊有所不同,亚马逊是会员制,而eBay主要以拍卖形式为主。
eBay具有一些优势。开店门槛较低,新买家可以通过拍卖获得曝光机会,排名相对公平,定价方式也多样化。
但eBay也有一些劣势。费用并不低,虽然开店免费,但是上传产品需要收费,商品成交佣金和刊登佣金约为17%,还有店铺费以及上架费。手续比较繁琐,比如需要提供发票、银行账单等,所以卖家需要对eBay的规则非常清楚。产品数量有起始限制,需要积累信誉才能多上产品,而且出业绩和出单周期也很长。如果遇到投诉,那将是最麻烦的事情,店铺被封掉是经常发生的,所以产品质量一定要过关。
综上所述,选择eBay平台的卖家,应该具备产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作相对简单,投入不大,其拍卖模式很容易吸引流量,可做到出单迅速,但卖家数量非常庞大,适合在供应链上占优势的卖家入驻。
Wish
Wish平台90%的卖家来自中国,主要市场为欧美,年轻女性用户居多,整体客单价便宜,平台较为偏袒买家。
Wish具有不少优势。全球覆盖范围广,拥有3亿海外买家,销售有保障。产品曝光高,采用竞价引流方式,可使收入创新高。顾客粘性强,买卖高效,复购率高达75.5%。平台智能推送,卖家能轻松销售,可精准触达消费者。
不过,Wish也存在一些劣势。新店铺需要2000美金的注册费。新手操作起来比较困难,流量获取全靠刷。如果订单被取消,卖家需要缴纳2美金的罚款。
总结而言,Wish不太适合新手买家,其更偏向于保护客户,卖家在退货纠纷中处于不利地位。而且产品审核期长,平台佣金高,卖家如果有足够的资金可以去尝试一下。
Shopee
Shopee虾皮购物,被誉为海外版“拼多多”,发展速度极快,2020年Shopee总订单量达28亿,同比增长132.8%。业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场,为全世界华人地区用户的在线购物和销售商品提供服务。
Shopee具有诸多优势。门槛较低,跨境入驻全程免费,对卖家十分友善。采用转运仓模式进行运输,低价高效,卖家操作轻松,包括进出口清关、最后一公里配送,Shopee都会帮助卖家进行处理。打款周期为2周一次,分别为月中和月末,打款金额以打款日期前两周确认妥投的订单为准。同时,平台也针对打款系统与回款速度不断优化,目前回款速度已提升5-7天。平台提供小语种客服翻译,方便与顾客沟通,还提供商品listing的翻译,平台能够提供接近人工翻译水平的产品介绍。流量也很大,2021年APP下载量已超亚马逊。
然而,Shopee也有一些劣势。客单价很低,缺少汇率优势。上手容易,但需要很长时间才能取得较好的成绩。目前只能在义乌,深圳发货,其余城市的卖家只能把货寄到这2个城市。
总结来说,Shopee适合新手及小白卖家转型创业,选品时可选便宜的3C类目、家居用品等。
Lazada
Lazada是阿里巴巴集团旗下平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南开展业务,拥有数千家商户,年销售额约为15亿美元。
Lazada具有一些优势。对卖家友善,不会随意罚款。不会随意接受买家退货。付款及时。注重产品质量控制。卖家不用跟客户频繁沟通。在LAZADA开店没有任何前期收费(如上架费、月费等),全站点1-4%的佣金。
不过,Lazada也存在一些劣势。客单价低,缺少汇率优势。上手容易,但需要很长时间才能发展起来。目前只能在义乌,深圳发货,其余城市的只能把货寄到这2个城市。
总结来看,Lazada与Shopee情况差不多,目前可以定位为是10年前的淘宝,但偏向“海外版天猫”,适合新手及小白卖家转型创业,对产品质量有一定要求。
沃尔玛
沃尔玛是全球最大的零售商之一,2016年开始接受第三方卖家,网站上有超过100万种产品。
沃尔玛具有一些优势。曝光率高,每月有超过1.2亿次独立访问。费用相对较低,与亚马逊不同,沃尔玛平台不向卖家收取月租,销售佣金会根据不同品类对应的标准收取。退货政策较为灵活,卖家可以设置自己的退货政策。沃尔玛具有较高的权威与信誉,作为全球较大的零售商,已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为目标消费者。
然而,沃尔玛也有一些劣势。进驻门槛高,沃尔玛会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量,会优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家;要求卖家在美国有海外仓,有良好的售后服务和物流配送,能提供好的客户体验;一年以上北美市场电商平台运营经验。要求商品质量好而价格又便宜,能够吸引到消费者。沃尔玛的平台没有中文服务,卖家需要使用畅路销的工具支持。
总结而言,沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了机会,市场竞争仍然相对较小,但门槛相对较高。沃尔玛特别适合销售电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备等产品类别。
新兴平台介绍
OZON
OZON是俄罗斯最早的电子商务公司之一,被称为“俄罗斯的亚马逊”,是俄罗斯的多品类综合B2C电商平台,平台SKU超500万,主要为在线销售图书、电子产品、音乐、电影等。
OZON具有不少优势。发展前景广阔,近几年来持续保持高速增长,2020年上半年,达到774亿卢布,同比增长152%;2021年第一季度销售同比增长高达135%,未来几年Ozon将保持高速发展。拥有中俄两国经济合作政策优势。平台拥有俄罗斯电商行业最完善的物流设施,并为俄罗斯客户提供横跨十一个时区的门到门配送服务。Ozon入驻门槛低,只需营业执照和万里汇账号。提供退货保护,部分补偿,可以建议买家退还部分款项,并留下货物,而不是全额退款。这样,买家因为一些小的瑕疵而退货的情况就会相应减少,同时还可以节省运输成本。对新卖家比较友好,目前国际卖家无法在平台上投放付费广告,所以无需在前期大量的烧广告,并且平台除了佣金外没有再额外收取任何的费用。不要求卖家有俄语的运营人员,上传产品等,谷歌浏览器可以自动帮助卖家翻译。
总结来看,Ozon作为俄罗斯跨境电商较大黑马,发展潜力巨大,加上中俄两国政策优势,值得卖家关注,图书、电子产品、音乐、电影等产品跨境卖家是非常不错的入驻选择。
Wayfair
Wayfair是北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一,是一个专注于家居装饰的平台,现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商,2200万件商品,拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国、加拿大、英国、德国、爱尔兰和奥地利,并且在欧洲继续开拓新市场。
Wayfair具有一些优势。在欧美拥有非常可观的客户群体,其中以女性消费者居多;客户消费力高,粘性高。Wayfair有美国,加拿大,英国,德国等多个站点,卖家可以在一个平台自由切换。Wayfair负责尾程物流,售后客服,及退换货。后程物流费用由平台承担,包括退货费用。
然而,Wayfair也有一些劣势。有一定的入驻门槛,要求在欧美本土有仓库并有备货(自有或三方仓库),可以Drop Ship模式合作;SKU数量要求20+。不支持跟卖,不支持关联。卖家不享定价权,只提供产品的批发价,Wayfair平台决定产品的零售价。30天内回款,收取2%手续费用;60天回款,全额回款。
总结而言,如果你的产品品质好,设计感强,在Wayfair可以获得丰厚的利润。
Rakuten
Rakuten日本乐天是日本最大的电商平台,几乎所有的东西都能在该平台上买到,占据日本电商市场份额的27.8%,日本将近1/3的网购消费者通过乐天购物,其全球总交易额达到了1000亿美元。目前站点有日本、法国、中国台湾、德国。
Rakuten具有一些优势。流量大,有9850万用户,占日本总人口的80%,覆盖各年龄层和收入阶层。卖家仅有4.6万家,市场需求大。平台营商环境好,无跟卖、刷单等现象。
不过,Rakuten也有一些劣势。需要有日本电商平台运营经验(最好日本站月体量10万美金以上)。需要有专门的日语运营团队。产品要求限制高。
总结来看,日本乐天以对产品质量有较高要求,目标受众为对产品质量跟服务要求比较高的消费群体。玩具和DIY产品、家具家电、食品和个人护理等产品在该平台较受欢迎。
Jumia
Jumia是非洲较大的电子零售商,业务遍布23个非洲国家,其中在埃及是一家拿到国家电商牌照的平台。平台站点有卢旺达站、乌干达站、坦桑尼亚站、塞内加尔站、加纳站、喀麦隆站、阿尔及利亚站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亚站、摩洛哥站、埃及站。
Jumia具有一些优势。各个站点是分开运营的,各自有独立的前后台,以本地货币销售,埃及站每月UV高达315万。Jumia在Facebook上的粉丝已经超过1000万。目前全世界第三家拥有自己末端物流派送的电商企业。非洲市场有8亿人口,网络覆盖率约30%,其中有80%的消费者通过Jumia购物。
然而,Jumia也有一些劣势。在产品单价,汇率方面,以及对买家的消费习惯把控等方面存在一定挑战。
总结而言,Jumia的市场前景非常大,热销产品有电子产品、时尚、家居生活、健康与美容、书籍等。
Etsy
Etsy以手工艺成品买卖为主要特色,销售的产品包括艺术品、服装、珠宝和其他装饰物品以及工艺品。曾被纽约时报拿来和eBay,Amazon比较,被誉为“祖母的地下室收藏”。主要为顾客和设计师、手工制品工匠和古董收藏家等搭建桥梁。
Etsy具有一些优势。Etsy是全球大型的创意市场电商平台,拥有5000万注册用户,1700万活跃买家,网站流量和客户群体还是很可观的。Etsy提供了一系列的辅助工具,比如Sell on Etsy App、折扣邮资、店铺设置简单方便。为卖家提供帮助,比如电话、邮件回复卖家问题、创立了卖家杂志、卖家论坛,这些都是为了帮助卖家成功经营店铺。
不过,Etsy也有一些劣势。主要是提现难,提现工具PayPal的提现难、手续费高,弄不好还会被封了帐号。
Fanno
Fanno是一款字节跳动2021年新推出的面向全球用户的综合电商平台,将覆盖大量类目,提供高性价比的商品。
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