Wish物流调整通知：妥投时间最长可延至极致延长达五天保障，黄钻货源零库存压力自由调控

物流最新消息通知！

鉴于全球新型冠状病毒疫情的进一步扩散，特别是海外的影响日益显著，国际航空运能受到了大幅削减。受此影响，WishPost中邮渠道仅保留了上海仓、深圳仓、广州仓、东莞仓、福州仓、郑州仓和北京仓。其他中邮仓将暂时关闭。我们鼓励商户们通过WishPost中的物流咨询工具查询物流时效及选择合适的物流渠道。建议在发货前与物流商沟通所选渠道的运能及最新发运情况。

在国内人民的共同努力下，新冠病毒疫情已得到控制并逐步平息，各行各业也开始有序复工复产。以欧洲为中心的国外地区，新冠病毒疫情正在加剧。

Wish时刻关注疫情对每位商户的影响，积极听取商户的反馈，并陆续出台政策调整以帮助商户应对疫情带来的挑战。在这个特殊时期，我们也带来了一个好消息给每一位商户！

由于疫情限制了许多国民不必要的外出，互联网购物正迎来一个发展的契机。近期，Wish平台的全球新用户注册、用户互动和购买量均显著上升。为了让每位商户抓住这个机遇，尽快恢复运营发展，Wish推出了新的政策调整来帮助商户应对2020年的挑战。

我们理解商户在订单履行方面可能遇到的困难，因此无需担心订单履行时效问题。我们已经告知您的用户，请他们等待更长时间来接收订单，并在Wish APP和中为您的产品延长了订单的预计到货时间。对于因物流服务商扫描确认延迟导致的潜在问题，我们也做出了相应调整。一旦您的订单包裹被物流服务商接收并扫描，且物流服务商将订单跟踪信息由电子方式传达给了Wish，您的订单将被视为已“确认履行”。

针对疫情期间物流受影响的情况，我们对商户政策7.5进行了重要调整。对于特定时间段内释放的订单，我们延长了多个目的国的确认妥投时间。其中，意大利、加拿大、澳大利亚、美国等疫情严重或物流距离较长的国家的确认妥投时间延长了20个自然日；欧洲和美洲的许多国家普遍延长了15个自然日；韩国和日本则延长了10个自然日。欧洲是目前疫情较为严重的地区，也是Wish商户的重要销售市场。此次政策调整特别关注欧洲市场的物流支持。

我们还提供了持续的政策支持以帮助商户应对疫情的影响。包括调整产品库存、订单履行和资金等方面的支持。具体来说，商户现在可以无限制地降低促销产品的库存，重新上架因库存问题下架的产品，并为可销售的产品SKU设置准确的库存信息。在特定时间内的取消订单或退款将被免除赔款。为了帮助商户应对资金问题，我们还推出了“提前放款”功能。尽管此功能目前仅针对部分商户开放，但如果您有兴趣，请与您的客户经理沟通。

关于PB费用扣除、商户政策5.1、5.5、5.11和12.2等疫情相关政策也有所更新。伴随着国内疫情的平息和工厂、物流商的全面复工复产，商户在恢复运营时需要注意这些政策的调整。关于诸多目的国确认妥投时间的延长及其他疫情相关政策更新，请商户登录Wish商户平台查看相应公告。

新冠疫情仍在发展，跨境电商行业面临的挑战依旧。Wish始终与每一位商户携手拓展全球市场，共同发展。我们将及时推出相应政策帮助商户迎接挑战、减轻疫情影响。各位商户也可以与Wish保持紧密联系，提供疫情期间与订单履行相关的反馈或告知我们您面临的物流困境。在复工复产期间，请各位商户也要注意个人防护。（来源：Wish商户平台）