Lazada发货指南:新手卖家必懂的发货流程及规则!
一、Lazada发货时效概述在Lazada平台,卖家需严格遵守发货时效要求,确保为买家提供流畅的购物体验。二、具体发货流程与要求1.买家下单后48小时内,卖家需处理订单,并将订单状态转为“ReadytoShip”(周末及法定假日除外)。2.订单状态转为“妥投”后
一、Lazada发货时效概述
在Lazada平台,卖家需严格遵守发货时效要求,确保为买家提供流畅的购物体验。
二、具体发货流程与要求
1. 买家下单后48小时内,卖家需处理订单,并将订单状态转为“Ready to Ship”(周末及法定假日除外)。
2. 订单状态转为“妥投”后,商家需在后台选择将货物发送到深圳或义乌分拣中心。
3. 商家点击发货后,需输入物流订单号,并在48小时内更新物流信息。若物流单号无法追踪,Lazada平台可能会取消订单。
4. 货物需在5天内到达分拣中心,否则订单可能被平台取消。
三、分拣中心后续操作
一旦货物被分拣中心接收,卖家无需担心产品发货问题。Lazada平台将负责后续的打包、运输派送。当订单状态变为“妥投”后,支付金额将转入商家账户。
四、卖家注意事项
1. 禁止合并多个订单发货。同一买家下单的两个订单,需分别发货。
2. 若无法在48小时内发货,请勿进行发货操作,避免系统取消订单。
3. 发货前,需从卖家中心打印invoice和LGS物流标签,并确保正确放置。
4. 对于Cod支付方式,需联系HK PSC处理,不可自行发货。
5. 对于非支付优惠方式,如Non Payment,卖家需正常发货。
6. 若订单包含多件物品,需使用不同包裹和物流标签分别发货。
7. 遇到问题,不可私自联系买家解决,需通过HK PSC处理。
五、其他建议
Lazada平台对发货时效虽有一定要求,但卖家选择可靠的物流公司至关重要,确保物流更新及时,货物按时到达分拣中心。月订单量大的卖家可申请平台免费上门揽收服务。考虑与其他卖家共同运输,降低物流成本。
六、信息来源与声明
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