2025年度一周亚马逊运营问答集锦荟萃

问题一：为何连续出现金额为0的pending订单？

回答一：如果您注册了vine评论计划，并且客户领取了产品，那么这样的订单金额就会是0，因为产品是免费赠送给Vine Voice客户的。

问题二：注册Vine评论计划是否需要品牌备案？

回答二：是的，注册Vine评论计划需要进行品牌备案。具体条件如下：

1. 必须在“亚马逊品牌注册”中成功注册品牌。

2. 商品详情页面上的评论数少于30条。

3. 拥有处于“新品”状态的、可购买亚马逊物流的商品。

4. 商品不属于类别。

5. 在注册时商品已经发布。

6. 商品有库存。

7. 商品配有图片和详细描述。

问题三：注册Vine计划后收到评论，是否需要付费？

回答三：目前尚未收到亚马逊的扣费信息或邮件，但根据亚马逊客服的反馈，该计划会收取相应费用，具体费用尚不清楚。

问题四：若使用折扣码促销，佣金是按原价计算还是按折扣后的价格计算？

回答四：亚马逊的佣金是按照最终成交的价格来计算的。如果买家使用了折扣码，那么佣金就是按照折扣后的价格来计算。

问题五：只要使用FBA服务就需要注册VAT吗？

回答五：是的，只要您使用了当地的仓库（如FBA仓库或其他第三方海外仓），就需要注册VAT（Value Added Tax，增值税）。

问题六：我的产品列表中只有一个3星的评论，4星的评论去哪了？

回答六：可能的原因之一是亚马逊系统存在延迟，只显示了4星的星评，但具体的文字评论还未出现，一两天后应该会恢复正常。另一个原因是近期亚马逊的政策调整，买家可以选择只填写星评而不写评论内容，因此只显示了星评数量。

问题七：为何买家的账号无法留评？

回答七：这可能是由于买家的账号问题。如果买家的账号被亚马逊识别为经常进行测评，可能会受到账号惩罚。有些评论限制是针对特定产品的，可以让买家询问前台客服了解具体情况。也有可能是购买的金额未达到留评的要求。

问题八：“否定投放”广告计划中的“存档”是什么意思？

回答八：“存档”在这里的意思是删除，且一旦存档就无法恢复。如果选择了归档广告，该广告将被隐藏，相当于被删除了。

问题九：注册亚马逊日本站会有二次审核吗？

回答九：二次审核并非只针对某一站点，注册日本站也会有二次审核。但部分卖家反馈，日本站的二次审核相对较容易通过。

问题十：在亚马逊店铺中，能否看到上架产品的UPC码？

回答十：UPC码是在上传新品时使用的，只有卖家在后台编辑页面可以看到。在亚马逊前台，顾客是看不到产品的UPC码的。