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旺季将至，侵权案件和投诉也在飙升。尽管海外疫情未见好转，但美国律所的发案速度却持续加快，甚至隐藏原告品牌以应对卖家的提前应对。

7月份上半月，各大律所发案数目高达24案，且有不少品牌在短期内连续发案。随着下半年节日纷至沓来，各大品牌方的维权力度预计将越来越强。

亚马逊上的侵权投诉也在持续飙升。有卖家在半夜接到43条侵权投诉，情况十分崩溃。亚马逊对知识产权侵权采取零容忍态度，一旦有卖家发起侵权投诉，被诉侵权产品将被停售，严重的甚至会关停店铺。

面对侵权投诉，卖家应保持冷静，不要自乱阵脚或过于自信。要理清以下问题：

1. 明确对方是谁（公司或律师代表）

2. 我侵犯了对方什么权利（商标、版权或专利）

这通常可以在亚马逊的投诉信件中找到答案。若亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因，建议按照Amazon官方要求先联系投诉方，并将邮件同时抄送Amazon官方，要求投诉方告知侵权原因并进行友好协商。

在知道侵权原因之后，卖家需要确认自己是否侵权。经过一番比对后，一般会有以下两种情况：

1. 确实存在侵权行为

2. 不侵权或是否侵权具有争议性

对于第一种情况，建议先将相应的Listing下架处理，再写邮件给亚马逊进行申诉。申诉邮件要包含以下要点：态度诚恳、下不为例、改善方案等。

对于第二种情况，建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon官方。

最好的应对方法是拥有权利并掌握主动权。既能少收或不收侵权小红旗，遇到侵权行为时还能及时维权，保护自身权益。

如果拥有权利的卖家遇到侵权行为，可以按照以下步骤向亚马逊发起投诉维权：

1. 登录Amazon账户，进入Report A Violation页面。

2. 选择对应的国家和站点，输入要投诉的ASIN号。

3. 勾选要投诉的产品并选择投诉类型（商标、专利、版权）。

4. 按照实际情况选择外观专利还是发明专利，并提交投诉。

5. 在Submission history页面查看Amazon的答复，完成投诉流程。