LiNio、JUMIA双平台共性解读，帮助卖家设计定制化服务方案

【编者注】在2017年的CCEE（深圳）跨境电商选品大会上，众多工厂和平台齐聚深圳，旨在汇集全球的市场信息和定位趋势，连接全球各大品牌商、供货商和服务商。此次大会为外贸企业的转型升级提供了专业资讯分享和选品对接的平台。

关于新兴平台的发展，对于卖家在目标市场的推进起到了重要的助力作用。以LiNio和JUMIA这两个平台为例，它们为卖家提供了覆盖市场、收款和物流等方面的政策服务。

目标市场的共性解析：

LiNio平台主要覆盖拉美地区，特别是墨西哥、哥伦比亚、智利、秘鲁和阿根廷等国家，而JUMIA平台则主要服务于非洲市场，包括尼日利亚、肯尼亚、埃及和科特迪瓦等国家。这两个平台的共性在于，在开展跨境业务之前，都有当地的B2C业务，这有助于卖家开拓目标市场的容量占比。目前，这两个平台的目标国家人口加起来将近3亿，互联网覆盖率超过50%，目标用户群体数量庞大。

定制化服务方案设计：

随着互联网的普及，零售行业的发展优势愈发明显。面对庞大的受众群体，商品供应、支付和消费者体验等方面都面临着挑战。LiNio和JUMIA平台通过物流开发、支付和本地化服务等方面的提升，为跨境电商营造了新兴生态环境。物流方面的革新让B2C业务不再受高运费的困扰，实现了时效和低成本的优势。双平台提供多种快递选项，如Fedex、UPS、Postal和瑞典邮政等，为卖家提供了便捷的物流追踪和付款服务。

优质卖家扶持政策：

为帮助卖家更好地在平台上运营，LiNio和JUMIA还推出了一系列扶持政策。例如，“站内信”制度能及时处理买家的纠纷投诉，避免卖家的经济和名誉损失。简化产品手续、提供汇率公式以及及时获取行业资讯等措施，都为卖家带来了极大的便利。

本文由风口星网钟云莲撰写。