TikTok FBT英国配送全面解析：服务与运作详探预计为立境前沿的2025年视角

为了更好地在英国市场发展业务，TikTok Shop推出了官方电商配送服务，该服务被命名为Fullfilled by TikTok（FBT）。与亚马逊的FBA服务类似，FBT也为平台卖家提供拣货、包装和运输等全流程服务。

为了获得FBT服务的参与资格，商家必须位于英国并向平台进行送货，且每次发货的包裹重量不得超过30公斤或立方体积不得超过31.5立方升。

FBT服务将给商家带来以下重要的客户体验：

周一至周六晚上7点之前的订单可当天自动配送；

工作日次日优质送货服务；

通过TikTok的实时聊天服务和专门的工作人员，帮助商家提高消费者评级；

缩短交付时间。

注册FBT的商家需要将一定数量的库存运送到TikTok运营的仓库中。商家无需将所有SKU存储在仓库或对所有产品使用FBT，仅选择想要通过FBT存储和运输的物品即可。

商家只要把商品运送到FBT仓库中，在消费者下订单时，仓库就会对商品进行拣选、包装和贴标，然后处理运输流程。TikTok Shop将收取仓储、运输和其他增值服务费用，例如标签、预包装和插入传单等。具体的费用可以在TikTok卖家中心找到。

与此亚马逊的平台政策也出现了相应的变动。官方出人意料地改变了对不使用亚马逊物流的卖家收取的费用。自2023年10月1日起，如果第三方卖家选择自行发货而非亚马逊官方的配送服务，但仍希望加入卖家配送会员计划（SFP）的话，则将为每件售出的商品额外支付2%的费用。

亚马逊的SFP计划于2015年首次推出，该服务曾被关闭过一段时间，于2023年6月以仅限受邀者的身份重新开放。想参与该计划的卖家需要为每笔销售支付8%至15%的佣金，但每件商品额外收取2%的费用则是该计划的新增内容。

TikTok Shop于2022年底在北美推出，如果FBT遵循类似的发展轨迹，相信美国的FBT物流服务也可能很快将会推出。

TikTok还与直播销售解决方案CommentSold展开合作，在美国市场进行新的直播销售模式整合。使用CommentSold的商家现在可以通过CommentSold平台在TikTok上进行直播带货。