一带一路系列⑤：Facebook最受欢迎，马来西亚电商市场要这样挖掘

马来西亚电商市场极具吸引力，作为一个典型的数字国家，其拥有超过2200万的互联网用户，预计到2020年，电子商务将占据该国GDP的20%以上。在这个市场中，中小企业占据了主导地位。

对于电商玩家来说，了解当地消费者的习惯至关重要。马来西亚的消费者是社交媒体的忠实用户，其中智能手机普及率超过90%，大部分用户通过移动端使用社交媒体。据调研公司报告，Facebook在马来西亚最受欢迎，其年轻用户群体与Shopee马来站点的用户年龄分布相似，因此Facebook成为了Shopee的重要引流渠道。

支付领域的竞争也异常激烈。腾讯已经获得马来西亚电子支付许可证，计划推出微信支付服务。而在马来西亚已经有超过两千万微信用户。蚂蚁金服与当地电子付款服务公司合作推出合资企业。

马来西亚由两个不同的地理区域组成：西马和东马。这两个地区的消费者行为存在差异，比如东马在线购物者花费更多时间搜索产品，且他们的网购高峰时段与西马有所不同。东马人更倾向于使用台式机或平板上网购物。

在电商平台方面，Lazada在马来西亚的搜索量最高，其次是Shopee。而在移动购物应用和Faceboo丝数量方面，Lazada也表现出色。电商平台在进行本土化营销时，选择与网红合作是一种有效的策略。比如Shopee就曾与知名网红合作推出促销活动，充分利用社交媒体平台进行推广。然而进入马来西亚市场也面临着一些挑战，例如关务问题和物流配送的复杂性等历史遗留的难点和东南亚各国的不同清关规则给卖家带来了不少困扰。此外据最新消息马来西亚可能对电商卖家征收税款虽然尚未有最终决定但仍需关注税务政策的变化。总之马来西亚电商市场潜力巨大但也需关注市场特点和挑战以制定合适的本土化策略应对市场竞争和消费者需求的变化。（文/风口星网 董小玲）