AIGC+跨境电商的风吹起来了，然后呢？

近期，生成式人工智能（AI）在跨境电商和电信诈骗领域的应用引起了广泛关注。自ChatGPT在2022年11月30日发布以来，全球都看到了生成式AI的价值和重塑各行各业的可能性。关于AIGC创业，究竟是大模型的机会还是细分应用场景的机会，猎豹移动CEO傅盛和江创投董事总经理朱啸虎在朋友圈展开了一场辩论。多数创业者认为寻求细分场景的机会才是正道。目前已有数十家企业开发出面向跨境电商的AI产品。

品牌工厂对跨境电商行业需求的AI公司进行了划分。第一类是利用AIGC收集用户反馈，帮助产品改进的应用。第二类是借助AIGC帮助写产品页面、开发信的。第三类则是围绕独立站生态，提供SEO内容生产和独立站站内服务需求的公司。在跨境电商领域，还有一批公司专注于解决图片、视频等物料创意需求。还有一些公司使用到客服服务领域以及生成数字人的领域。

现实情况可能并不像预期那样乐观。虽然许多跨境电商公司声称已投入“跨境电商大模型”的研发，以AIGC赋能跨境企业全流程，并表达了极强的降本增效预期，但实际情况下卖家的反应并不积极。对此，未来力场的小团队试图搭建标准化的AI工作流来解决这个问题。尽管未来力场认为AI+更适合服务B2B外贸客户，尤其是专精特新的中国制造新兴优势品类，但在跨境行业总体从业者的综合素质没有那么高的情况下，大家也需要更长的时间来接受和学习。同时也有公司在商业化层面迈出成功一步，如邝野传媒主要解决饰品品类的出图能力问题。

关于生成式AI如何真正赋能跨境电商企业，尚有许多挑战需要克服。这不仅需要技术上的突破，还需要得到卖家的深度配合和接受。由于行业处于早期阶段，目前很多应用案例还不成熟，需要更多的实践和时间来验证和发展。对于生成式AI在跨境电商领域的应用前景仍充满不确定性。为什么阿里选择与他们合作呢？核心还是成本问题。黄冠宇透露：“我看过一份资料，显示使用我们平台可以节省70%-80%的成本。”他在平台工作过，非常清楚图片的成本。他说，之前如果没有使用AI生成，而是找agency来拍摄，成本会极高。他透露，之前在国内请外模拍摄，一个小时的工时费用就是1000人民币。

“我没有觉得AI给这个行业带来了颠覆性的变化，到目前为止，它更多的只是一个增量的市场。”

当黄冠宇试图将自己在饰品品类形成的内容生产优势推广到其他品类时，他发现效果并没有那么好。他认为，其实机器也是需要训练的，需要大量优质的、符合市场需求的图片去训练，而这背后，还是要看人的认知。“人就像是它的导师，它能做成什么样，现在还是取决于人。”