速卖通公告：国内退件服务升级通知，优化流程提升用户体验，措施生效时间定于2025年

为了提升用户体验，我们正在对国内退件流程进行优化。原先由司机或快递进行退件的方式，将全部改为由快递进行退件（对于部分因尺寸等原因无法由快递退回的包裹，仍会由司机带回）。我们也会对退件链路进行优化，将从原来的统一揽收仓库操作退件转变为在退件发生地直接进行退运。这些改变将更进一步缩短国内退件的时长，让您更快收到国内退回的包裹。

在此提醒各位用户，为了保证您的退回包裹能够准确及时地签收，您需要确认系统中的退件地址是否准确并详细填写。

正确填写退件地址的方式如下：请登录速卖通后台，进入交易模块，然后选择物流中心，再点击地址管理进行填写。

商家们需要特别检查自己的退件地址中是否有一个国家为"China"且语言为中文的地址。如果没有，请务必添加。如果已经存在该地址，请确认该地址的详细信息是否准确无误。在填写地址时，请特别注意以下几点：

1. 国家选择“China”，并使用中文进行描述。

2. 在“详细地址”一栏中，必须使用中文填写（不得使用拼音或英文描述）。

3. “详细地址”应填写到最小级别的地址单位，精确到具体的门牌号。

4. 在“电话”一栏中，请填写准确的电话号码，若有更新，请及时更新系统内的信息。

5. 留下常用的电子邮箱，以便在电话无法联系到用户时，我们可以通过邮箱进行沟通。

（信息来源：速卖通训练营）