Shopee 2025聚焦全球战略：欧洲撤离、巴西加码、全托管服务推出与物流体系升级盘点

2023年是Shopee经历起伏不定的一年。从第一季度实现21亿美元的收入，到第三季度创下历史新高，收入达到24.2亿美元，GMV实现201亿美元。这一年对Shopee的母公司SEA来说，却是从盈利跌至亏损的过程。

在这一年中，Shopee将重心放在主要市场，从撤出欧洲到加码巴西，全托管业务的推出也成为其一大动作。本文回顾了Shopee的2023年大事件，以期梳理出平台的发展脉络，为计划布局Shopee的跨境电商卖家提供一些思路。

一、Shopee退出波兰站点，全面撤离欧洲市场

近年来，Shopee在欧洲市场的地位逐渐下降。从2022年9月退出法国和西班牙，到2023年初，Shopee首席执行官表示将关闭波兰站点，全面撤离欧洲市场。对此，Shopee回应称这是为了聚焦于业务中最有前景的机会，并考虑到相关地区宏观情况的持续不确定性。目前，Shopee的站点包括东南亚地区、亚洲地区和拉丁美洲地区的11个站点。

二、Shopee将加大跨境仓发业务布局

Shopee仓发业务于2022年推出，旨在为中国卖家提供便利。2023年，仓发业务将成为重要项目，整个流程已通，门槛也很低。卖家在本土有货可发的情况下，Shopee可以协助开通白名单，让卖家使用跨境店铺进行运营。这一项目可以解决中国卖家的本土账号注册问题、回款安全性问题等。

三、Shopee在巴西市场迅猛发展

自2019年进入巴西市场以来，Shopee持续加大投入，2023年3月，巴西卖家数量已达到300万。Shopee母公司Sea的首席执行官表示，将推动业务实现盈利并抓住这个新市场的巨大机会。预计到2025年，Shopee在巴西的电商市场份额有望达到20%。

四、Shopee开启本地化履约新篇章

4月，Shopee中国跨境商务及生态负责人宣布本地化履约项目正式启动。这一新模式可以帮助卖家解决跨境小包物流费用、物流市场、退换货和合规化等问题，实现降本增效。

五、Shopee推出品牌保护计划

近年来，电商违规行为屡禁不止。为加强知识产权保护，Shopee推出了品牌保护计划。卖家加入该计划后，可以有效保护产品和知识产权，并享受其他服务。Shopee还邀请卖家参与从线上到线下的试点计划，以便对网络造假行为进行线下调查。这一计划可以帮助卖家保护知识产权，同时也可以促进平台的长远发展。

六、Shopee宣布将隐藏买家信息以加强数据安全

为了进一步加强用户数据保护，Shopee宣布从6月21日起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。Shopee还采取了其他措施来保护卖家的个人信息。这些措施体现了Shopee对数据安全的高度重视。

七、Shopee全托管正式招商

自2022年底以来，全托管逐渐成为跨境电商行业的热门话题。Shopee跨境业务总经理在“2023 Shopee卖家激励大会”上正式宣布了全托管模式的推出。这一模式在菲律宾、巴西等多个市场开启招商入驻通道。拥有中国企业营业执照、法人身份证以及全托管经验、供应链贸易资源的商家均可入驻。全托管业务的推出可能成为Shopee的下一个重要发展方向。

八、被评为菲律宾最有价值的零售品牌

Kantar BrandZ发布的报告指出，Shopee成为菲律宾最有价值的零售品牌之一。在菲律宾的客户体验排名中，Shopee因服务便利性、免费送货和优惠等因素被评为顶级品牌。这些荣誉展示了Shopee在东南亚市场的实力和影响力。

九、获准加入巴西税务合规计划并面临新的机遇与挑战并存的局面取得积极进展在面对复杂的税务政策时加强合规化运营作为必然的发展趋势政策对于电商平台未来的发展十分重要下一步仍然是不断的自我探索和挑战这也是一次品牌价值的全新体验下一阶段Shope将会有更多的自我突破与新的探索作为东南亚最大的电商平台之一的背后隐藏着更多新的机遇和挑战等等平台仍在不断探索和调整自己的运营策略以便更好地适应市场变化服务更多卖家和用户应对各种复杂多变的市场局面因此不论是积极努力克服困难加强改进打造完美本土化产业根据本地的行业管理积极去满足自身的营业经营条件的还是从公平公正角度去建立健全合法的经济规范增加彼此间的合作经营取得进步多举并存的一个现状都不乏说明目前市场对品牌的关注度和重视度极高以及品牌自身的实力得到展现等等这些都在不断地推动着平台的发展走向新的高度未来也将持续发挥重要作用推动整个东南亚电商市场的繁荣和发展总的来说未来印尼跨境电商相关政策将越来越严格印尼也在积极扶持中小微企业的数字化转型在这种大环境下平台需要在符合市场规则的前提下做好本地化工作创新业务模式并根据市场需求灵活调整策略以适应不断变化的市场环境Shopee于12月19日推出了三方仓一店多运（PFF）新模式，该模式可以帮助中国卖家高效管理店铺、节省运营成本、提高店铺转化。在该模式下，一个PFF店铺可以同时拥有一个跨境库存和一个海外本土库存，PFF店铺下优先从本地库存发货，本地库存消耗为0时订单路由会转到跨境库存，但是订单生成后无法更改仓库发货地。

PFF店铺发货的柔性优势在于，本地有货则本地先发，本地没货但跨境有货，那就跨境发。PFF店铺把一个产品发布到多个站点上后，中国卖家可以看到这些站点的销量、不同市场的评价情况，也就是销量、评论全球共享；也可以通过子母账号的方式分配不同角色的权限，从而更高效管理店铺，在这个过程中，店铺操作有迹可循，保证店铺安全性。