『Shopee台湾站点新手开店物流操作指南』

一、Shopee线上发货流程

1. 单件发货

在待出货订单中，点击“打印寄件单”或“查看寄件编号”，然后“打印配送标签”。下载相应的pdf文件，并按照要求打印面单，贴在包裹上。

Step 1: 点击“待出货订单”。

Step 2: 下载并打印面单。

2. 批量发货

在待出货订单页面中，点击“出货”，然后“下载寄件单”，跳转至批量打印页面。下载相应的pdf文件并按要求打印面单，贴在包裹上。

Step 1: 选择“批量发货”选项。

Step 2: 完成批量打印和贴上面单。

二、面单要求

面单需使用1010cm的热敏纸或A4纸，确保条码清晰、完整，可被扫描仪识别。

三、Shopee线下发货流程

线上操作及包裹准备工作完成后，卖家需将包裹发往圆通深圳转运仓。

收件地址：广东省深圳市宝安区机场九道1082号圆通深圳转运中心国际部。联系方式：、。收件人为高先生。可使用的快递包括圆通（推荐）、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、全峰、国通等。请注意，其他快递公司不能派送到此地址，且不接受到付。

四、线下发货注意事项及操作步骤

1. 填写货物交接单：线下发货时，商品需连同“货物交接单”一同发出，将“货物交接单”和其他小包裹放置于同一个大包装袋内。

Step 1: 将“货物交接单”放入大包装袋内。

Step 2: 确保每一个小包裹外面都贴有唯一的面单，注意不要重复贴两个面单。

Step 3: 将贴好面单的小包裹放进大包裹内。

注意：外包装不能贴两个面单，必须套多一个包装袋再发货；不能捆绑包裹发货，如需捆绑，必须放入一个大的包装袋内。

五、寄件要求及超材问题处理

店铺配货包裹尺寸需满足一定要求：材积需< 45cm30cm30cm>

六、Shopee物流追踪及其他服务

除了在Shopee平台上查询包裹状态外，卖家还可通过圆通官网或客服查询货态。对于Shopee异常件处理流程，卖家需根据不同情况采取相应措施，如联系圆通客服拦截、提供退货信息给客户经理等。若遇到买家要求更换送货地址、无包裹等问题，请及时联系台湾Shopee客服协助处理。如有其他特殊情况，请与Shopee客户经理联系。