风口星论坛”首期聚焦亚马逊精品开发实录：日出千单的洞察与展望·精品开发策略解密 2025版

【编者按】：在12月6日下午，风口星网线下品牌——“风口星论坛”首秀在厦门盛大举行。本次论坛以亚马逊为主题，得到了全球领先的跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销和专注于俄跨境电商业的旺集科技（俄顺达）的大力支持。现场吸引了近六百名来自全国各地的朋友参会，线上覆盖超过万人。

在论坛上，深圳亚马逊大卖家Vincent分享了他在亚马逊平台上的经验，尤其是关于“亚马逊日出千单之精品开发”的实战经验。Vincent从去年开始做跨境电商，通过妹妹的引导，发现了亚马逊平台的巨大商机。他强调了产品的重要性，认为商标不等于品牌，亚马逊更看重产品的质量和客户的评价。

Vincent还分享了自己从跟卖转变为自主开发精品产品的经历，并深入探讨了亚马逊和eBay之间的差异。他提到，亚马逊更重视产品本身，而eBay更注重店铺的推广。亚马逊的推荐功能十分强大，能够通过大数据分析客户需求，为买家推荐相关产品。

他还介绍了提高客户体验度的重要性，并通过优化和数据分析来提升服务质量。他强调了注重客户评论和反馈的重要性，认为这是产品开发的关键。

除此之外，我还想详细讲讲关于产品review的重要性。相信在座不少人都想了解关于如何打造一款优秀的产品的秘密。在产品出厂后，尤其是面临想要打进TOP100这样的榜单，大家面临的问题是怎样的产品能够长期立足并且稳定排名呢？这就需要我们深入剖析竞争对手的产品，充分理解他们的优缺点。比如说我们在做移动电源这个领域。

当我们想要了解市场情况，首先会关注TOP100的review。这些review中，有一星到五星不同的评价。五星的评价往往是最有参考价值的，因为获得五星评价的产品通常都经受住了市场和消费者的考验。但也不能忽视那些详细但评价较低的review，因为它们暴露出的问题可能是我们产品改进的方向。只有真正深入研究这些数据，我们才能做出比竞争对手更优秀的产品。

在产品开发过程中，很多人认为只要产品放到网上就可以销售了。但这其实只是开始，真正的挑战在于了解市场真正的需求。比如在美国市场，一些绿色或紫色的产品可能并不受欢迎。这就需要我们深入理解市场的细分需求，知道消费者追求的是什么，喜欢什么样的产品。只有这样，我们才能有针对性地改进产品，满足市场需求。我个人感觉，要想做好一个产品，至少需要达到4.5星以上的评价才算勉强合格。现在我们的标准已经提升到4.7星以上。虽然我们有23个SKU，但通过不断的改进和优化，我们的产品已经达到了较高的客户满意度。

关于如何开发和剖析产品，我认为产品开发可以分为不同的层次。对于小卖家来说，如果你只是想赚快钱，那么跟随市场的热门产品就可以了。但如果你想打造自己的品牌，就需要更深入地挖掘和开发产品。我做产品开发时，将其分为四个部分：首先是满足已知需求的市场，也就是红海；其次是挖掘未满足的需求，这是类似长尾市场的部分；接着是深度挖掘需求，不仅要看到表面的需求，还要了解不同地区的消费者喜好和国情；最后是看到潜力需求并唤醒它，这需要结合你的服务、客服等各方面的努力。

第三个，我们应考虑决定产品的特点及其权衡

你已经为产品做出精彩的定义，然而更重要的是其可实现性。在此我要提到蓝海战略的领域。之前提及，现阶段某些功能暂时不宜执行，但这并不意味着它不可作为附加值存在。待产品迎来新一代升级时，其将自然而然地成为Listing下的新品亮点。

那么关键点又是什么呢？成功产品的开发并非在于有多少亮点功能，而在于能否确立一个引人注目的核心卖点。这个卖点需要让消费者不仅仅明白其功能性，而且也要相信这是值得为之买单的价值点。但切勿因此忽视其他重要功能，每个元素都需要我们在制定策略时予以考虑。

就我所知的移动电源案例而言，其拥有高达一万毫安的容量信息。如果只给出数字而缺乏消费者易于理解的信息，他们可能会感到困惑。例如，如果我们直接告诉客户我们有一款一万毫安的移动电源，但并未解释这能为其手机充电多少次，那么效果可能并不理想。许多卖家在产品推广时直接将工厂提供的参数转化为销售信息，却忽略了将复杂数据转化为消费者易于理解的语言的重要性。

我们初期也常采用这种方式，虽然效率较高，但长期来看却影响了产品的销售效果。相反地，如果我们能以更直观的方式展示产品价值，如告诉客户这款移动电源能为苹果或诺基亚手机充多少次电，那么客户就能更好地理解并接受我们的产品。我们还可以通过与我们的客服团队沟通来获取更详细的解释，从而减少退货率。

另外值得一提的是，根据市场调查显示，苹果6发布后，更多的男性用户选择了购买苹果6，而女性用户则倾向于购买6+等大屏手机。而我们的移动电源中10400毫安甚至2万毫安以上的款式中，73%的客户为女性用户。这也让我们思考：对于这些重量较大的移动电源如何与消费者解释其价值与适用场景呢？可以进一步阐述使用产品的感觉体验等细节内容，比如建议消费者如何利用产品达到更加舒适的背负体验及长期使用的优势。而非过多提及产品其他的附属特点如手电筒照射距离等无关紧要的信息点。作为销售策略制定者应该注重于阐述核心价值所在的功能而非简单列举冗余细节。在提升消费者体验和满意度的同时也可以降低产品的退货率从而提高市场竞争力。

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