Shopify独立站被封:五大关键点需警惕!
相信许多朋友都经历过或听说过身边人的Shopify店铺被封锁的情况。就我了解而言,Shopify店铺被封并不是一个罕见事件。与eBay、亚马逊不同,一旦Shopify的独立站店铺被封,基本上就失去了解封的机会,这意味着店铺内的所有数据、商品信息、主题模板以及域名都将无法再使用。如果你在此之前投入了大
相信许多朋友都经历过或听说过身边人的Shopify店铺被封锁的情况。就我了解而言,Shopify店铺被封并不是一个罕见事件。与eBay、亚马逊不同,一旦Shopify的独立站店铺被封,基本上就失去了解封的机会,这意味着店铺内的所有数据、商品信息、主题模板以及域名都将无法再使用。如果你在此之前投入了大量的时间和精力进行SEO优化、Facebook广告宣传等,那么之前的所有投入都将付诸东流。接下来,我们将探讨店铺被封的原因以及如何防范。
Shopify店铺被封的主要原因:
绝大多数店铺被封都是因为地址选择和代理问题。
关于地址选择问题,主要是指在Shopify后台地址设置中选择了美国或加拿大等非大陆地区。一旦设置为这些地区,使用Shopify Payment这个强大的工具会变得方便。Shopify对此异常敏感。由于前几年Shopify Payment因其易用性和低费率被大量滥用,现在Shopify采取了严格的措施。只要检测到IP地址主要在大陆登录,但后台地址设置为美国的,一律封店并且无法申诉。
至于代理问题,很多朋友可能不太会自己搭建代理,所以经常使用购买的或免费的代理,这样使用的IP地址会经常变动。由于后台登录地址的不稳定,Shopify可能会认为你的账户存在安全风险,从而采取临时封禁措施。如果你因为这种情况被封账户,向Shopify发邮件说明原因,是有可能解封的。
然而需要注意的是,一旦店铺被封,Shopify客服并不会告知你封店的具体原因。因此在与客服沟通时,一定要主动说明自己使用了代理,以避免因未说明原因而无法解封的尴尬情况。
除了上述常见的封店原因,还存在一些无法预知的其他风险。因此我们需要时刻保持警惕,防止心血和金钱的流失。
防范措施:
对于代理IP的变动以及已经设置在美国的店铺未被Shopify检测的情况,可以尝试以下方法:
尽量不要使用主账号登录,可以在后台Settings-Account内添加其他账号,并赋予其所有权限。这样做是为了避免主账号因IP地址变动被封。一旦因为后台地址问题被封,可以借此账号向客服说明是中美合作运营的情况,这样有可能解封。
要定时进行数据备份,包括后台的商品SKU、主题模板等。商品备份可以通过Products-Export进行,主题备份可以在Online Store-Themes-Actions-Download theme file找到相应的操作选项。
对于域名的购买和使用,建议不要通过Shopify后台购买。因为店铺一旦被封,域名将无法使用。推荐在Godaddy等海外运营商购买域名。如果在阿里云等国内运营商购买,可能会涉及到域名备案和DNS解析问题。如果网站被封,可以在Shopify注册新店铺,并使用之前备份的数据。虽然旧域名无法在新店铺后台直接绑定,但可以在Godaddy的DNS设置中进行域名转址操作。
(来源:K哥聊出海)