Shopee跨境及本土店月销售额达200万！
本期节目中，我们有幸邀请到电商行业的嘉宾“景腾”。他在福建泉州开设了一家电商公司，目前公司拥有一个由23人组成的运营团队。他的公司在跨境电商和本土电商领域均有涉足，整个公司正处于一个稳步发展的阶段。景腾的电商之路始于投资朋友的Shopee店铺。在那时的2018年，他偶然间搭上了Shopee
本期节目中，我们有幸邀请到电商行业的嘉宾“景腾”。他在福建泉州开设了一家电商公司，目前公司拥有一个由23人组成的运营团队。他的公司在跨境电商和本土电商领域均有涉足，整个公司正处于一个稳步发展的阶段。
景腾的电商之路始于投资朋友的Shopee店铺。在那时的2018年，他偶然间搭上了Shopee这趟高速发展的“东南亚电商列车”。从开通第一家店铺开始，他经历了铺货模式、转型精品店铺、开设本土店等多个阶段。如今，他在东南亚电商行业已经深耕了3年。
在本期的访谈中，景腾分享了他的经验及心得。关于入局初衷，他表示在2018年年中，朋友提议做Shopee，他也跟着投资了。从那时起，他开始了自己的电商之旅。一开始，他尝试走铺货模式，但后来发现很多问题，于是开始转为垂直店铺，主打精品模式。后来，他又开始尝试开设本土店，特别是在菲律宾市场。
在运营方面，景腾强调了店铺选品的重要性。他建议要做一个垂直店铺，首先要确定店铺的主营商品类目，如三级或四级类目。之后上架该类目的产品，达到一定数量后，再为主营产品上架配件。他的经营理念是：主营产品以低利润为主，用于引流和竞争，而利润点主要来源于配件类产品。他建议分开上架产品，先优化主营产品，再逐步扩展。
在Listing优化方面，景腾强调了主图、详情图和描述的优化要点。标题的编写也至关重要，要关注产品的展现位置和关联广告的相关性。在广告优化方面，他建议主要推主产品，点击率至关重要。随着店铺动销率的提高，广告的投入产出比也会越来越好。
在发货和备货方面，景腾建议垂直店铺尽量从一家工厂采购，以方便管理和控制质量。他强调了ERP系统的重要性，推荐使用带有WMS系统管理的ERP方便库存备货管理。在发货环节，他提到了二次检验的重要性，以减少发货问题。对于本土店的仓库管理，他建议只要有人能够管理发货，基本与国内仓库相似，但需要注意与当地人的沟通和工作理念差异。
近期观察发现，Shopee平台的学习门槛相对较低，大多数人都能快速掌握。过去三年里，我多次为他人提供培训服务，感觉一直在招聘、培训、离职、再招聘的循环中。为了减少员工的工作难度和降低培训时间，我们公司正在调整工作职责，划分为产品开发、广告运营、产品优化、客服等多个岗位，希望能提高团队效率。
关于本土店铺收款的问题，我也有一些经历和看法。曾遭遇收款卡冻结的情况，处理过程十分繁琐，并伴随着代办手续费损失。为了解决这一问题，我们在菲律宾及国内均设立了外贸公司，通过正规渠道进行进出口、收付款。虽然这需要近半年时间准备，但从5月份开始正式实施。但我也要提醒大家，没有一定规模的本土卖家不建议自行处理外贸事务，这确实非常麻烦。在最近的泉州线下会议中，我发现许多人对回款存在困惑，这也显示出这是一个广泛的需求。对于回款敏感的内容，大家可以加入东南亚卖家俱乐部或与我直接联系进行交流。
对于ERP系统的研发，我也有一些心得体会。大型电商公司通常有自己的ERP系统，但当公司规模不够大时，开发ERP可能会带来不必要的投入。我曾错误估计了ERP开发的投入，导致投入的资金与效益相比仍然为负。但我们并未放弃，仍在继续研发，希望通过它来实现团队的管理和快速复制，使公司规模不断扩大。我坚信任何事情都有周期性，对未来仍然保持乐观态度。只要未来带来的效益超过投入，就是解决问题的关键。
回顾与展望未来，去年我们的跨境店和本土店业务都有显著增长。今年，我们希望在稳定中寻求突破，并持续创造更好的业绩。目前，我们的跨境店月销售额平均约60万，本土店平均约150万。非常感谢Shopee知识局给予我分享的机会，也希望各位能从中学习和获益。未来，我们将致力于通过ERP降低人力培训成本，并探索团队复制的可能性。本土市场也将是我们重点发展的方向，为此我们将快速构建本土团队。随着一切有序进行，我们也将逐步涉足独立站领域。
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