当心!大批ASIN遭下架警示,新恶意投诉手法频现,防范需警醒!

在旺季,面对恶意投诉是卖家最头疼的问题。虽然listing下架不如账号被封那么严重,但如果不及时解决,会打乱销售计划,错失商机。最近,一种新型的恶意投诉方式让卖家们防不胜防,即先抢注域名和邮箱等公司信息,然后投诉版权侵权,导致大量ASIN被下架。这种新的“玩法”让许多卖家遭受损失。除了这种新的投诉方式,恶意投诉版权侵权的套

栏目:知识产权 作者:CEO 浏览:726

当心!大批ASIN遭下架警示,新恶意投诉手法频现,防范需警醒!

在旺季,面对恶意投诉是卖家最头疼的问题。虽然listing下架不如账号被封那么严重,但如果不及时解决,会打乱销售计划,错失商机。

最近,一种新型的恶意投诉方式让卖家们防不胜防,即先抢注域名和邮箱等公司信息,然后投诉版权侵权,导致大量ASIN被下架。这种新的“玩法”让许多卖家遭受损失。

除了这种新的投诉方式,恶意投诉版权侵权的套路还有很多。比如将卖家的listing复制到自建站并抹去品牌logo后,向亚马逊投诉版权侵权。或者是将卖家的US站点信息复制到其他站点建ASIN进行投诉。这些套路的恶意投诉成功率高,而且申诉难度也很大,尤其是A+页面和五点描述的版权问题,很难自证清白。

那么,面对这些恶意投诉,卖家应该如何应对呢?有以下几种方案可供选择:

一、有效申诉

卖家需要提供充分的证据来证明图片或文案内容不属于投诉方,包括商标证书、官网品牌查询结果截图、产品上架时间对比图、品牌授权书、产品图片源文件、印有商标logo的产品实拍图以及采购合同、增值税发票等。只要材料真实有效且可信度高,一般能快速恢复listing。

二、提交DMCA反诉信

如果无法靠申诉解决,卖家可以尝试提交DMCA反诉信。DMCA反诉信是一种强有力的工具,可以帮助卖家在遭遇恶意投诉时维护自己的权益。提交反诉信后,亚马逊会转告给投诉者,投诉者要么撤销投诉,要么通过法院起诉来判断是否侵权。

三、版权号申诉

版权号申诉是最快最有效的方法之一,同时也能有效防范恶意投诉。卖家应及时给原创作品登记版权。版权登记不仅能明确版权归属,还能防范侵权和恶意抢注,遇到恶意投诉时也能更有底气去应对。

美国版权局对版权的获得相对容易且快速,卖家可以尽快申请版权保护,为自己的作品或产品提供强有力的保障。

以上即为应对恶意投诉版权侵权的方案,卖家可根据实际情况选择使用。在申诉过程中遇到困难,可以联系积特咨询,他们提供免费的侵权咨询服务。积特还准备了多个模板和指南,帮助卖家更好地应对恶意投诉问题。

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