速卖通联合菜鸟网络共创无忧物流，揽收升级惠及15重点城市免费体验

近日，阿里巴巴集团旗下的全球速卖通与菜鸟网络联手推出了全新的“AliExpress无忧物流”服务。这项一站式物流解决方案旨在为卖家提供全方位的物流服务，包括货物揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理以及售后赔付。该服务预计将在9月中旬正式上线。

在跨境电商领域，跨境物流一直是一个棘手的问题，特别是在物流需求巨大的巴西、澳大利亚、欧美等地，由于当地天灾人祸导致的物流延误常常给卖家带来诸多困扰。而此次推出的“AliExpress无忧物流”正是为了解决这一问题，帮助卖家降低物流不可控因素的影响。

据了解，“无忧物流”具有五大优势，包括稳定的渠道和快速的时效、低于市场价的费用、简单的操作流程、平台承担售后服务以及平台赔付退款。该服务在深圳、广州、义乌等15个城市提供免费上门揽收，卖家无需处理复杂的物流纠纷，平台将直接介入处理。因物流问题导致的退款也将由平台承担（标准物流上限800元人民币，优先物流上限1200元人民币）。

卖家如果选择使用“无忧物流”，可以通过新增或编辑运费模板，进行简单的设置。当买家下单后，卖家只需选择“AliExpress无忧物流”创建物流订单，然后将货物发货到国内仓库即可。

速卖通表示，“无忧物流”服务可以承诺运达俄罗斯、乌克兰等东欧国家35天，巴西90天，其他国家60天。但需要注意的是，该服务不支持运输纯电、液体、粉末商品以及违禁品。

（由风口星网报道，本文作者黄婧）