速卖通订单上网率新规生效通知：重要时间节点更新至2025年指引出炉

速卖通近期发布了一项关于订单上网率规则的通知。平台今年将上网率作为重点服务提升方向，并设定了5天物流上网作为平台的底线。商家如果能做到在48小时或72小时内上网，平台会提供一系列的激励政策。

这一规则的具体内容如下：

平台在8月27日发布了关于5天上网率的考核规则征求意见稿。在收集和考虑卖家的反馈和建议后，平台针对一些特定问题给出了说明。

对于定制类目，如定制西装、配镜、婚纱礼服、Cosplay服装等，平台已经开放发货期可设置超过7天的选项。对于发货期超过7天的定制类订单，平台暂时不进行考核。

关于物流信息问题，平台除了考核菜鸟平台的物流揽收信息外，还会抓取其他物流官网的信息作为参考。

针对无库存场景和包裹未在揽收范围内的情况，平台也给出了相应的建议和解决方案。卖家可以根据商品的流量和转化情况及时补货，并使用“菜鸟偏远区域揽收服务”，以确保包裹能够及时上网。

关于最终生效的规则，考核指标主要包括5天上网率指标，考核范围涵盖了除特定场景外的所有订单。考核方式则将指标纳入商家成长模型，并影响商家成长能力得分。如果卖家的5天上网率低于80%，将受到平台的关注。订单是否符合“5天上网”要求也将成为判定该笔订单是否延迟发货的标准。

对于卖家常见的问题，平台也进行了详细的解答。例如，“5天上网率”是指自然日而非工作日，物流上网时间以物流商提供的首条信息为准等。

速卖通此次发布的规则旨在提高平台的物流效率和服务质量，并鼓励卖家积极参与提升上网率。平台也将为表现优秀的卖家提供更多的机会和激励。