Lazada引领双十一至双十二东南亚网购新浪潮

【编者按】东南亚即将成为亚洲最具诱惑力的电商市场，继中国、印度之后，东盟的六大主要经济体：新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾和越南的网络零售总额在2018年将达到345亿美元。作为新兴市场的重要电商平台，Lazada在旺季期间将有一系列重要活动。本文专访了Lazada香港跨境电商部行政总裁Aimone。

半年时间内，超过5000家实力卖家入驻Lazada

针对Lazada在中国的发展情况，Aimone表示，从2月份开始，他们重点推广有成熟电商经验的大商家。在短短半年时间内，已经有超过五千家商家和八千个商铺入驻Lazada。他们还推出了Lazada全球运（LGS）一站式物流服务，并通过两个月的实践发现，通过LGS满足的交易已经占到总交易的75%。这种一站式物流服务的最大好处在于让小商家也享有大卖家的运营能力。

关于为什么中国卖家对Lazada的态度有所改变，Aimone认为主要是Lazada对整个战略的转移和对中国市场的重视。中国是全球采买的枢纽中心，但中国的商品在东南亚市场上并不容易找到。Lazada平台为中国电商商家提供了一站式的解决方案，无论大小商家，只要对东南亚市场有兴趣，Lazada都能帮助他们进入这个市场。Lazada还能提供市场推广建议、支付解决方案和物流优势等。

试水东南亚双十一，掀起为期一个月的网购革命

恰逢年终大促，Lazada在双11到双12期间做东南亚最大的网购促销活动。Aimone表示，通过中国成熟的双十一网络促销活动得到启发，Lazada开始制定双12计划并逐渐将其扩大为一个月的网购革命。他们根据每周不同的侧重点进行分类型的推广，如时装、电子、日用品等。预计此次双十二大促的预期是8到10倍的销售量增幅。

中国卖家如何参与此次活动？Aimone表示每个人都已受邀参与活动，并且Lazada与一些合作伙伴进行流量刺激。对于商家而言，Lazada平台也通过专业的技术与知识帮助他们做好活动准备。在品类方面，Lazada主要从产品质量、标价、运营情况和客户体验等方面做判断指标。对于促销旺季带来的物流压力，Lazada主要通过邮政快递和LGS相结合的解决方案来解决。

未来展望与扶持力度

对于未来，Lazada将继续利用全年不同的销售节点让中国的卖家做更充足的准备，并推出类似双十二的大型促销活动。针对入驻门槛和规则，Aimone表示Lazada是一个高标准的电商平台，在选择商家时看重其商务运行模式、销售产品内容和运营模式。他们也计划进一步完善物流系统和服务质量，为中国卖家提供更好的服务。针对入驻企业的未来支持，我们主要从两个方面着手。

对于现有商家的成长发展，我们着重于帮助他们深度理解市场。我们深知，对市场的洞察力是提升运营能力的关键。Lazada特地配备了专业的大客户经理，为商家提供定制化服务。我们还有品类经理全球覆盖，为每个品类的商家提供专业的指导。我们还有一支熟悉Lazada平台的、经过良好教育的客户及合作伙伴团队，他们将作为新客户的指导者，共享他们的经验。而且，为了持续提供新鲜的市场信息，我们还会定期举办培训活动，并联合合作伙伴如谷歌，开发更易上手的工具。我们的微信公众号也持续向卖家传递最新的营销手段和内容。

我们的支持体现在物流、支付方式以及产品技术三大领域。在物流方面，我们将一如既往地提供流畅的物流解决方案，确保商家的货物能够快速、安全地送达消费者手中。在支付方式上，我们致力于开放更多的跨境支付渠道和方式，为消费者提供更多元化的支付选择。在产品和技术领域，我们致力于打造更先进的工具，帮助商家更顺畅地进行交易。以东南亚市场为例，我们希望帮助中国的商家填补该地区的市场空白。例如，渔具在东南亚国家线上线下市场都存在空白，我们将引进中国专业的渔具商家，并取得了显著的成果。

关于Lazada的未来布局，我们认为不仅仅局限于成为东南亚的电商巨头，更有更大的全球化视野。那么，在2016年，我们的布局规划是什么呢？

我们的当前目标是服务于东南亚的5.5亿消费者。我们希望当消费者在东南亚地区想要购买任何商品时，首先想到的是我们。我们也期待有更多的中国卖家加入Lazada大家庭，我们将为他们提供一站式解决方案，让他们在Lazada平台上轻松开展业务。我们的目标是让Lazada成为连接中国与东南亚的桥梁，为双方带来更多的商业机会和价值。