LAZADA发货指南：一站式解析Lazada物流知识

Lazada的物流运输主要通过官方进行，拥有深圳、义乌、香港三个主要的分拣中心。店铺卖家需在五日内将货物发至Lazada的官方仓库，且无需客户确认收货，当官方物流显示妥投后，货款便会支付给店铺卖家。目前海外仓设置点包括新加坡、马来西亚、印尼等国，无需仓储费用，适合重量1公斤以上的产品。

一、关于LGS（Lazada Global Shipping）的使用

LGS的优势显而易见。LGS即Lazada跨境电商物流，通过LGS，店铺卖家可以每日直接寄送货物，大大缩短了配送时效，通常在十日内货物即可送达。LGS统一货运及当地物流，降低了店铺卖家的物流成本，并且实行内部物流分拣管理，提升了订单的可掌控性。LGS追求更高的配送成功率，更低的订单取消率和配送失败率，这就大大降低了订单取消率及包裹丢失的风险。由于Lazada官方物流的优势，缩短了交货时间，提升了顾客满意度（NPS）及运营评分。顾客可通过网上查询“寄送时间”，产品交付时间越少，可视性越高。使用LGS的店铺卖家还可参加特定促销活动，如限时促销活动等。

LGS物流操作步骤简单明了。店铺卖家将货物送到深圳、义乌、香港三大物流分拣中心即可。在中国店铺卖家可通过义乌或深圳交货，非中国地区或韩国店铺卖家，可在香港物流分拣中心交货。

使用蜂鸟Lazada上货软件能快速上传产品批量刊登。

LGS是通过国际货运到目标客户国家，货物到达当地后，通过当地报关代理3PL配送，经过当地物流分拣中心，到达各个重要城市站点，再到达卫星站点，最后通过最后一英里Lazada 3PL，让货物抵达客户手中。另一种分拣中心为快递寄送，其操作步骤为取货收货、3PL物流分拣中心、报关代理、当地3PL合作方、客户收到包裹。

LGS也有一些使用限制。它适用于SG、MY、ID、TH、PH、VN六个站点，重量大于等于20kg，体积重量比为1:6000，尺寸限制为L+W+H大于等于300cm。SG（新加坡）要求低于1kg。

一些特定商品如酒精类、武器、独立电池、外置电源、医药产品、产品、压缩产品等全站限制商品，以及印尼站点的手机、平板电脑，越南站点的印刷品、手机、平板电脑、扬声器、性商品等也有一定的限制。虽然平台上仍有售卖这些限制商品的店铺，但通常是官方自营店或品牌商独家认证商店。

二、关于Lazada订单发货管理

订单发货流程大致为：订单形成后，卖家必须在48小时内点击“ready to ship”填写单号，卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。客户收到包裹大约需要7天左右时间。使用蜂鸟可快速上传产品批量刊登。

卖家在后台可以查询订单流程状态，包括pending（待处理）、ready to ship（准备发货）、shipped（送货中）、delivered（妥投）四种状态。LGS不允许合并订单发货，除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票，生成不同的运单号，可拆单发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票，卖家需要自行打印。

在发货过程中也有一些注意事项，如不合格的寄件规范包括：损坏的标签、不可读的条码、不可读的运输信息；信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息、错误或欠缺填写产品价值、缺少产品说明；未密封的包装盒或包装袋；损坏的包装盒或包装袋等。此外还应注意包裹里不可留联络方式不可通过其他方式联系顾客如果产品在印尼等地投递失败后平台会将产品保留一段时间在这其间可进行二次销售如果货值超过一定金额投递失败或被提货产品会被退还给您越南除外 还需注意其他一些常见的发货问题以及退货的处理流程等具体情况可以查询官网获取更多信息 还需注意货值的金额标准以及具体退货协议的内容以便更好地处理相关问题 可以在跨境中心重新寄送货物流程及卖家指引中查看更多信息 您的货物在菲律宾的跨境中心最多停留四周时间 这符合Lazada的标准操作程序 根据退货协议也会在六十天内将货物退送给您具体的金额和时间节点等详细信息请以Lazada官方网站为准 以获得最准确的最新信息以更好地进行商业运营。 在撰写这篇文章的公众号的作者个人观点不代表风口星网的立场！文章经过原作者授权转载转载需得到原作者同意 。