速卖通新规彰显公平原则，好评率不再受订单金额影响”

近日，经过热点跨境电商情报网的报道，一则引人注目的消息正广泛流传于电子商务行业之中。据悉，速卖通平台将于美国时间2015年1月7日起对现有的评价体系进行全面升级。

此次更新中，无论是已发货订单还是待发货订单，只要是卖家的交易记录，在交易完成后的30天内，消费者与商家都将能够进行评价互动。这无疑为广大电商提供了更佳的沟通桥梁和购物体验保障。

对于此次评价系统的优化升级，一系列特殊的商品种类有了全新的规定。运费、差价补偿、赠品、定金结算、预售品等“黑五类”产品不再作为评价的计量对象。这意味着卖家们将不再因为这些特殊商品而遭受恶意差评的困扰，也得以摆脱其带来的排名下降风险。

众所周知，当前各大电商平台的价格竞争愈发激烈，一些不法买家利用平台规则进行敲诈勒索的情况也屡见不鲜。例如近期备受关注的“亚马逊买家以恶意差评勒索比特币”事件，速卖通商家也时常遭遇买家以差评作为威胁，要求现金返还或全额退款等行为。为了应对此类问题，新的评价规则中特别排除了成交金额低于5美元的订单参与评价计分。

速卖通方面对此次调整进行了详细解释。他们表示，平台中实际金额大于300美元的订单比例极低。与其他如eBay和亚马逊等类似电商平台相比，这些平台并不存在“XX美元以上倍率计分”的操作逻辑。不论是商品还是商家的好评率与信用积分，都统一采用了“好评+1分、中评不加减分、差评-1分”的简单算法来体现公正与公平性。除了方便用户进行操作之外，这也更便于卖家对于评价积分的统计和核算。

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