关于Shopee开店及运营常见问题的FAQ解答手册2025版

Shopee跨境卖家开店必备资料包括：1. 公司营业执照的原件照片（无论是正本还是副本均可）；2. 法人手持身份证的正反面原件照片；3. 主营的外贸店铺链接以及近期的交易流水（需显示订单数量）；4. 公司的办公地址证明。对于Shopee内贸卖家，开店所需资料与上述相同，但需额外提供内贸店铺链接和近期交易流水。

二者的区别在于：1. 内贸商家首站通常为台湾；2. 外贸商家首站为马来或菲律宾（注意：必须是企业的执照，个体户无法使用）；3. 品牌商家可以同时在马来或台湾开设店铺（但品牌月销售额需不低于100万美金）。

二、Shopee有哪些推广方式？

Shopee提供了多种推广方式：1. 通过搜索词进行推广；2. 免费置顶推广（一次最多可选择5个产品）；3. 站外推广，这包括各种社交平台；4. 付费资源包-FS（秒杀）活动，商家可直接联系招商经理进行付费参与，无次数和时间限制，视资金情况而定；5. 店铺自创FS活动，这是平台不定期提供的活动，商家需密切关注。

三、Shopee平台的扣点是多少？

Shopee平台的扣点根据GMV（商品交易总额）而定：当GMV达到100万时，抽佣为5%；当GMV在50万至100万之间时，抽佣为5.5%；对于GMV低于50万的订单，Shopee会提供新店扶持期，前三个月平台免扣点。方便计算的是：平台扣点为6%加VAT2%。

四、关于Shopee本土店铺的特点

Shopee的本土店铺有如下特点：平台会提供上门收货服务，运费由买家承担；平台会收取2%的支付手续费，但无其他附加费用。

五、Shopee的收款方式有哪些？

Shopee支持的收款方式包括Pingpong和payoneer，这些必须是企业的账户。而lianlianpay则支持个人账号收款。

六、Shopee是否有分类目，一个执照可以开几家店铺？

Shopee支持全类目发布商品。一个执照若要经营全类目，只能开设一家店铺。若商家希望开设多个店铺，需要选择垂直类目，每个垂直类目的单站点最多可开设3家店铺。

七、何时可以在Shopee开设第二个站点？

这要根据经营的类目和条件来判断。当经营条件相对较好时，可以联系招商经理申请开设第二个站点。必要条件是产品数量必须达到50款以上。

八、Shopee跨境店的发货仓库有哪些，位于哪里？

Shopee在国内有四个发货仓库，分别位于深圳、上海、泉州和义乌。店铺开通后默认使用深圳仓库，但商家可自行修改。上海、泉州和义乌的仓库也可随意发货，只要能够收到货并完成扫描即可。

九、Shopee目前主要采用精细化还是铺货模式？

目前，Shopee主要采用铺货模式。因为其面对的订单大多为小B类订单，价格偏低且物流成本也较低。对于大件货物甚至可以选择海运方式运输，其利润率大约在20%左右。

十、Shopee是否支持直通车充值？

是的，Shopee支持直通车充值功能，商家可直接在Shopee微信公众号平台上进行充值操作。

十一、Shopee在哪些国家设有海外仓？

Shopee在多个国家设有海外仓：马来和新加坡共享马来仓；菲律宾、泰国、台湾和印尼也都有仓库设置。

十二、Shopee的打款周期是怎样的？会不会压资金？

Shopee每月打款两次，通常在月中和月末进行。相对于其他平台来说，其押款周期较短，流动资金相对较好管理。

十三、改价后的产品还能参加Shopee的活动吗？

改价后的产品不影响参加Shopee平台的活动，但需要在改价后等待7天才能再次参与自己店铺的活动。

十四、Shopee的扣分制度严格吗？

Shopee平台的规则很多，如果违反规则很容易导致sku被删除和扣分。在Shopee上经营一定要了解后台规则，一旦店铺分数扣完就会导致关店。

十五、Shopee海外仓的货物有考核吗？

是的，Shopee海外仓的货物有180天的动