干货中小卖家优化物流成本管控的实用策略

【编者注】物流在跨境电商领域中的作用至关重要，对卖家而言是盈利的关键环节。特别是在物流成本控制方面，每个卖家都必须高度重视。那么，如何找到适合自身的物流方式呢？接下来，跟随风口星网小编一起了解速卖通大学讲师秦朗的分享。

这次的分享主要是关于中小卖家如何控制物流成本的问题。物流是从卖家到买家过程中的重要环节，物流价格往往被大家忽视，这直接影响到卖家的利润。针对小卖家的利润现状，其实存在信息不完整的问题，这次课程就是为了解决物流信息不足的问题。

目前，小卖家面临的市场环境是价格与排名均无法与大卖家抗衡。那么，如何成为大卖家呢？关键在于寻找一个突破口，那就是物流成本控制。接下来，我们将从三个方面详细讲解如何控制物流成本。

一、跨境物流流程解析

在跨境物流过程中，需要注意信息处理、互封封发和派送等环节。信息处理环节，如果卖家能够自行处理面单，可以节省半天的时间成本；卖家还需要掌握目标国家的当地信息，如巴西、俄罗斯等特殊情况。互封封发环节则是从小邮局到大邮局的过程，需要注意的是带有“互”字的信息表示货物仍在国内运输。派送环节分为妥投、留门口和代取三种情况，卖家需跟踪物流信息并及时与买家沟通。

二、物流成本分析

讲完跨境物流流程后，我们再来分析物流成本。物流成本包括资金成本、时间成本和客服成本。其中，资金成本中要关注边际资金成本的控制，如赠品和退换货的成本；时间成本则需与货代建立良好关系，对不同公司的货代发货时效进行测速；客服成本方面，解决物流问题可以节省人力成本并减少差评和纠纷。

三、合理选择物流渠道

我们来探讨如何选择物流渠道以更好地控制物流成本。物流渠道主要包括小包、专线和快递三种方式。其中，香港小包、新加坡小包和瑞士邮政小包各有优缺点；专线物流也有其特点；快递则是一种常用的物流方式。卖家需要根据自身需求选择合适的物流方式，以控制物流成本，这是提高利润的重要突破口。

介绍完物流成本的三个部分后，我们再来谈谈如何处理物流运输过程中的突发事件。这里提供两个案例供大家参考。物流成本的控制是卖家需要重点关注的一个环节，因此认真选择物流方式将给小卖家更多机会突破成为大卖家。我们希望每位卖家都能成为大卖家。以下是本次分享的总结，希望对大家有所帮助。

（整理/风口星网 李宇航）